山东英才职业技术学院

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1、山东英才职业技术学院实训指导书学院商学院专业物流管理课程名称仓储与配送管理年级实训时间34学时指导教师常杰配送与仓储实训指导一、实训性质与目的该实训适用高职高专物流管理人才培养需要，围绕物流管理技术操作和物流营销职业岗位群的要求，坚持以提高学生整体素质和动手能力为基础，以坚持实用性和前瞻性为主线。对学生进行先进的物流技术、物流经营管理模式、实用性的配送与仓储的管理方法等进行系统的培养。使之成为掌握先进配送与仓储技术的应用性人才。二、内容与要求现代物流科学的发展，为国民经济带来了巨大的经济效益，物流已被誉为“第三利润源泉”，因而受到人们的高度重视。配送与仓储作为现代物流系统中一个重要的环节，涉

2、及到物流管理和科学技术等多学科领域，对保持社会再生产的顺利进行起着非常重要的作用。本次实训根据配送活动和仓储管理的特点设计，一切从学生实际操作的理念出发，系统而全面的介绍了配送的特点、配送的类型、拣货与出货的方法和注意事项、配送中心的分布特点、仓储的功能、货仓的规划、商品的入库、出库和盘点管理、货仓商品的保管与储存、安全管理、自动化立体仓库等。学生在本次实训内可以完全模拟配送与仓储的实际操作过程，要求学生在操作过程中能进行合理配送路线的选择、能快速的分辨配送的类型、在快速拣货中能达到高度准确。在仓储环节学生能够快速的根据货物的大小类型对货仓进行规划、能够熟练的操作货物入库、出库和盘点并能应付

3、中途发生的事故。对于商品的保管学生能迅速的对老师指出的商品做出判断应该怎么去保管，要求学生对自动化立体仓库能够进行简单操作。三、项目计划安排配送计划安排：设计一个公司销售物流解决方案，背景：该公司为一家跨国销售公司主要销售的产品为快速消费品如洗发水、纸巾、沐浴露等需要快速配送的产品该类产品销售周转时间短，发货批量少品种多，客户对到货时间要求比较严格。案例：XX公司销售物流解决方案1.XX公司配送方案1.1配送模式针对各个客户尤其XX公司的销售情况，XX物流公司将进一步整合现有的客户货源及流向（含产品返回的逆向物流），通过网络规划的方法，充分利用信息系统，采用“多客户多商家协同配送”的模式进行

4、操作，尽最大可能为客户节省物流费用。如下图所示：客户B客户A商家B商家A物流公司配送中心商家C客户C1.2配送运作办法为节省配送费用、提高管理质量，建议XX公司在各区域的配送业务建立完善的计划执行时间、划分良好的辐射区域及制定全面的发货原则，具体运作办法如下：1.2.1订单处理规则按照物流公司对订单下发的规则与共同性，XX公司当天销售订单的下发时间以下午17点截止，从第二天8点开始计算配送时间。1.2.2配送调度规则库存调度统一由物流公司来统筹，物流公司接到XX公司公司的送货指令后，统一安排产品组合，组织车辆配送。1.2.3加急订单的处理加急订单由XX公司在下发订单的同时进行加急确认。1.3

5、配送时效及配送价格各区域的配送时效与配送报价详见第5部分“物流服务报价方案”。2.RDC配送运作控制如果XX公司的信息系统与物流公司的信息系统实行对接，具体物流操作使用中远的物流信息系统，即按照下面的配送流程进行操作，如果直接使用XX公司的信息系统，物流公司操作人员会根据XX公司的要求进行操作，并与XX公司一起制定详细的操作流程。以下为使用物流公司的信息系统RDC配送运作控制：2.1配送流程图RDC:（区域配送中心regionaldistributioncenter）单证员制作分部计划，打印“配送单”，登记台账XX公司直接通过物流公司信息系统下达销售订单（配送）转单给调度员，调度登记调度台账

6、，配车调度员安排车辆取单，司机领单签收司机到库提货，仓管员按单扫码出货，双方签字，留存“存根联”、“调出仓库联”单据仓管员立即将“存根联”和扫码器转给单证员单证员上传扫码数据，在信息系统中做“指令出库”，库存相应核减运输车队持剩余单据送货至商家商家按单签收，签字盖章，并留存“商家留存联”司机返回其余单据给RDC调度员，核销调度台账单证员根据商家签收单据，完成“商家到货”操作调度员将回单转给商务专员，并交接签收商务专员审核回单，编制商务结算数据月底汇总给XX公司公司，进行费用结算接收订单配送准备仓库出货货到商家回单处理定期寄送回单∕结算数据给总部商务主管审核商家收货出现异常情况，启用紧急处理程

7、序说明：此流程基于业务初期双方信息系统不对接的情况；系统对接后订单信息流可直接通过双方信息系统实时互动实现。2.2配送控制要点2.2.1指令下发及单证交接ØXX公司业务员接到商家要货通知后，手工开出送货单交分公司会计审核，分公司经理批准后由会计直接录入物流公司5156物流信息系统。属第一次送货的商家，XX公司需提供接收货物单位的样章（如属个体户需提供收货人的姓名，身份证号码等）。Ø物流公司5156系统实时刷新