2021年信贷员年终总结5篇-总结.docx

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1、2021年信贷员年终总结5篇-总结篇一：信贷员年终总结2021年度工作总结转瞬间从毕业进入三门峡市商业银行将近二年了。近两年的时间说长不长，说短也不短。时间让我对商业银行有了更加深化的了解，这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,用才智和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我通过自身的学习、领导和同事的训练关心，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的客户岗位工作。2021年，我作为一名商行员工，亲身感受了商行的巨大改变，标杆服务、微贷品牌、县域市场全掩盖等等，这些对于我来说，都是值得回味的。一年来，我能

2、够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。4月份，我参与了市行组织的为期一周的标杆网点督导班的培训，学成归来后，和同事们一起分享了学习成果。格外是6月份来到了客户部做客户经理后,自己养成了多问、多学、多练的习惯。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，主动为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情说明清晰，最终使顾客满足而归。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人

3、行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，天天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的客户经理，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些详情的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导关心中提高自己，发扬优点，弥补不足。今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同志们对我进行监督指导：一、道德方面。

4、做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务。四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的基本学问，又要身体力行，主动参加实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。篇二：信贷员年终总结2021年度工作总结时间如

5、梭，转瞬间已至岁末，截止今日在我行工作时间刚满9个月，在这段时间里有喜也有忧，有成绩也有失误，在我们这个年轻、团结的大集体里，我学到了许多，感受也许多，我想只有在我们这个特别的微贷岗位上更能让我体会到什么是成长，2021年就要过去了，现在就我这几个月的工作进行一个总结，也对明年工作做一个展望。一、工作成绩汇报从对微贷的一窍不通到现在能独立地完成一笔调查，一步一步的学习、一点一滴的积累，截止今日，我发放的贷款总额是299万元，笔数17笔，营销客户74名，无逾期客户，虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距，但我也很欣慰我能从零开头，从

6、最基础开头，这对我明年的工作将是一个更大的激励。二、回顾进行的工作状况我很荣幸我能成为我行第一批微贷客户经理，当然作为第一批确定也要付出更多的艰辛和努力，3月开头的贵阳培训就让我体会到微贷工作的特别性，它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公，相反，微贷客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。微贷不仅是一门学问更是一门技术，严密的思维、有效的沟通、敏锐的推断，系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本状况，在培训老师的关心下，我现在基本把握了微贷技术，能独立完成20万元以内的调查，但是要想把握这门技术，成为一个成熟的客户经理，更是需要三、五

7、年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在贵阳通过三个星期的培训后，4月中旬我们回到广元，开头绽开对广元市场的调研工作，我们以客户问卷调查的形式，对广元市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本状况等做一个大致的了解，为我行微贷产品的推出、市场的推广奠定了肯定的基础，5月微贷宣扬单页印制出来后，我们再一次走向市场，不错过每一个小店、小摊让我们银行的微贷产品在最快的时间里消失在广元的市场上，效果也比较显著，不断的有客户到我行询问和办理贷款申请。6月我们开头正式开展工作，也是我们开头把理论运用到实践的时候，一开头面对客户，调查起来没有章序、没有

8、考虑到详情间的关联性，对各个行业的特点了解都很表面，对客户供应的信息推断也很薄弱，和客户沟通也