2021商场客服试用期总结-个人总结.docx

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1、2021商场客服试用期总结-个人总结　　时间的沙漏从指缝中溜走，我来到xx商场的试用期也即将落下帷幕了，所幸我给这段时间的工作画上了一个还算完善的句号，自我端详下来，虽说也有不足的地方，但是我从中收获的东西却令我终生受用，能在一份工作中发觉自身的不足其实是一件很好的事，等你改正后，你身上的缺点就又少了一个，你离抱负中最好的自己又进了一步，接下里我就对我这三个月的试用期做一下简洁的工作总结。　　一、自我端详　　我于三个月前收到了来自xx商场的offer，岗位为商场的客服员，试用期为三个月。xx商场是本市最大的商场，我能进入到这里公司，是我此生莫大的

2、荣耀，这也是今后在我的履历上最夺目的一道风景，连我的爸爸妈妈都为我兴奋，处处跟人炫耀自己的女儿在xx商场上班，我之前是从事于护士行业，由于觉得自己跟那个行业的种种不合适，最终决定辞职另找工作，这或许是上天对我的支配，我要是没有辞去护士工作，我也不行能找到这样适合我的工作。我对我的工作布满着___，这份工作让我觉得我的将来一片光明。我是那种遇到自己喜爱的事务绝不放手的那种人，所以我在工作中就算遇到困难，我也会笑着去面对，从不退缩。　　二、工作总结　　商场客服员跟医院护士这两个职业还是有很多相同的地方的，所以我在现在的这份工作试用期中非常顺当的就上手

3、了这份工作，并没有由于一份新工作而产生太大的阻力，反而比跟我一起入职的那个从未工作过的高校生，更快的融入了工作。身为商场客服，礼仪容貌非常的重要，也跟护士一样，统一的装束，保持自己良好的形象，决不允许在外貌上给顾客带来不好的心理，影响顾客的购物心情。把“顾客就是上帝”这句话当成自己的工作理念，就算知道自己在理，也应当主动跟顾客赔礼，决不允许与顾客对着干，他来消费，那他就是你的衣食父母，千万不行以得罪，对顾客肯定保持用法敬语，你要在心里就把自己的定位比顾客要小，他来买东西，来消费，那他就是上帝，说什么都是对的。这就好比我在医院与患者家属的关系，也是

4、同样的道理，万万不行发生争吵，不然倒霉的只会我们。以上我对工作的一些觉悟，也是我这三个月工作所悉数做到的。　　三、对将来的机会　　我首先要在工作中要有杰出的表现，且不犯任何的错误，成为我们商场客服部最优秀的客服员，得到顾客的认可，顾客的认可才是对我工作最大啊的确定，然后把目标挺直放到客服部经理的位置上，我知道我现在还不配这样说，自身的力量差得太远了，但是我信任只要我朝着这个目标奋起前进，也要不了太久的，我信任我能成为一名特别完善的客服！　　本文为工作总结栏目编辑原创文章，版权归工作总结栏目全部，未经授权杜绝转载，违者追究法律责任。　　我细心推举　

5、　考核总结

6、实习工作总结

7、试用期工作总结

8、转正工作总结