行政文员实习总结-个人总结.docx

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1、行政文员实习总结-个人总结　　所谓的文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。一起来看看工作总结栏目我为大家细心整理的“行政文员实习工作总结”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注工作总结栏目哦。　　行政文员实习工作总结　　在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。　　在做以上的工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务学问，拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事

2、请教，学习，依据公司的规定，结合自己的理论基础、专业学问，争取有所创新，仔细做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作力量方面，都有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。　　在做以上的工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务学问，拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，依据公司的规定，结合自己的理论基础、专业学问，争取有所创新，仔细做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作力量方面，都有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。

3、　　刚进公司时，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导关心下，开头对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学问，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，需要留意几个方面：1、工作流程的了解;2、应用专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有许多东西目前把握的还不够，需要以后的多加了解和学习。　　

4、虽然一开头只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要留意语音语调等等一些详情，还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实需要耐烦和小技巧，还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问，所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外，主动主动地争取更多的机会去接触其他工作。　

5、　但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发觉不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。　　而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，

6、参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精准，是对工作质量的要求。文秘管理的精准性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。　　它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的精准性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精准，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工

7、作，甚至酿成难以弥补的损失。　　在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。　　短短的两个月结束了，我的实习经受也随即结束。总牢固习的体会收获良多，理论的确很重要，

8、但是我们肯定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中，有时候明显发觉自己理论把握不够，对现实把握不准，创新力量也