金牌班组长天版培训

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1、纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培训欢迎来电咨询：0512-67080821金牌班组长课程背景：决战在市场，决胜在车间，执行在班组，基础不牢，地动山摇！班组是企业的细胞，是“兵头将尾”的角色，班组管理看似简单，却不容易管好，班组管理水平的高低，直接影响企业竞争力。现今班组长管理难点体现在：新生代员工较多，工作不积极、不投入、不承担员工心理素质差、协作力差，人际关系紧张员工随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者企业内部给员工做过很多“洗脑”式的培训，收效甚微，结

2、论是：大多数班组长认为：我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“员工”的烦心，恼心，换来的是我们焦心、痛心；管理者很难理解现在的员工为什么就这么随性？“现代员工”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等，仅仅如此吗？贺君宏观点：“方向不对，努力白费”，原因：班组长试图通过“控制”来改变他们而缺乏人性化管理坚持过往的“成功”管理经验而缺少学习“顺势管理”思维的意识多依赖“制度”的刚性而缺少“有效服务”的柔性多依赖“薪资”的激励而缺少“精神激励、成长激励”的有效手段“行有不得，反求诸己”，在信息时代，在选择机会越来越多，没有不好管理的员工，只有缺乏“人本心里”学习意

3、识的班组长。课程目标：1、认知现在员工的行为特点，反思员工的“心智模式”；2、掌握现代员工的行为特征，应用管理心理学工具，借鉴优秀的企业管理经验，形成班组管理的有效激励文化；在线QQ:1961872027纳兰企业管理咨询服务有限公司纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培训欢迎来电咨询：0512-670808213、掌握现场管理的基本手法，让班组长管理新生代员工不再迷茫！提供管理系统引导工具，拿来就用！4、最终目标“去标签化”达到“正己化人，适者生存、和谐班组。”你可收获（技能篇）1.员工性格认知测试工具（PPT1份）、2.班组激励手册（PPT1

4、份）3.员工沟通葵花手册(word1份)4.工作教导——情景视频(5个、教导小锦囊（PPT1份）5.现场管理工具检测量表（1套）你可收获（知识篇）1.马斯洛5大需求定律2.生产线的3大变迁3.杀猪理论4.性格认知分析5.新生代员工认知（权威分析报告1份）课程特点：感性讲授、理性点评、案例分析、视频启发、应用比对、量表测试、工具应用。三大呈现特质实用：500多家企业培训与咨询过程中活生生的案例，件件关联,；在线QQ:1961872027纳兰企业管理咨询服务有限公司纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培训欢迎来电咨询：0512-67080821实效

5、：感性讲解，身边事、寻常话、真性情，从不讲高深的理论；实战：近100家企业新生代员工管理培训与咨询案例启发参考即时应用。四大风格：激情：13年从没坐着讲过1次课通俗：6年企业中高层经验，13年咨询师、培训师经历，400多家企业诊断与调研经历，了解多个行业运作流程，从不讲学员听不懂的术语严谨：咨询人的特质，虽要标准化，但不呆板幽默：课堂上见五大价值输出：给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。给体验——用案例模拟场景，高品质互动与共享。给思想——培训师对课程主题的独立思考与见解。给引导——用咨询式培训技术引导学员愉悦参与课程时

6、间：2天，6小时/天课程对象：工段长、线长、班组长、车间主任课程大纲：第一讲：班组长的角色认知和必备的技能1.班组长核心职能2.班组长与其他管理者不同之处3.班组长的角色认知4.班组长的6种必备技能5.班组长的4化法宝6.班组长性格测试7.案例分析：什么样性格班组长是最受人欢迎的？掌握自我性格在课程中启迪思考，并改善。在线QQ:1961872027纳兰企业管理咨询服务有限公司纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培训欢迎来电咨询：0512-67080821第二讲：如何做个杰出的班头一、班组长的领导技能1.班组长的领导力，职位虽低，责任重大2.领导

7、力的大小如何判断？（案例分析，小黄与小刘谁的领导力较好）3.杰出班头的“两个表征”4.班组长如何获得他人支持？5.班组长提升自己领导力的6大武器（情景演练）6.如何获得上司的信任，下属的拥护?7.权变原理告诉我们如何应对小团体及群体事件（案例分析）二、班组长的沟通艺术1.何为沟通？2.沟通3要素3.班组长“明沟”与“暗沟”与暗沟的巧妙应用（案例分析）4.班组管理日常沟通的8大手法5.通过视频案例看班组沟通带来的启发与参考6.“案例研讨”什么样的沟通是最困难的？7.班组长与下属沟通不畅的5大原因8.如何跟80、90后员工进行有效