结果至上30题答案

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1、1.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：  回答：正确1.A 策略2.B 目标3.C 管理4.D 执行力2.人们在执行的过程中需要的思维是：  回答：正确1.A 逻辑思维2.B 形象思维3.C 发散思维4.D 结果思维3.完成任务是对：  回答：正确1.A 任务、职责负责2.B 目的、价值负责3.C 程序、目的负责4.D 程序、过程负责4.结果的本质就是：  回答：正确1.A 工作效率2.B 价值体现3.C 进行商业的交换4.D 企业失去执行力5.俗话说“人多力量大”，但是在事情面前人多不见得是好事，关键在于主体使用的方法不同，结果才会有差异性，

2、这就是：  回答：正确1.A 时间守恒定律2.B 能量守恒定律3.C 分清责任问题4.D 责任稀释定律起到的作用6.中央电视台在2007年3月份针对中国的十佳雇主做了一档对话节目，员工之所以评选他们为十佳雇主，总结起来其实就三个词，即：  回答：正确1.A 成长感、公平感和成就感2.B 安全感、公平感和成就感3.C 成长感、归宿感、成就感4.D 成长感、荣誉感和安全感7.IBM客户价值观点描述是：  回答：正确1.A 成就客户、创新为要、诚信负责2.B 无处不在的客户3.C 真诚到永远4.D 在电子信息领域实现顾客的梦想8.中国民营企业的平均寿命是：  回答

3、：正确1.A 2岁2.B 2.5岁1.C 2.9岁2.D 3.9岁9.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：  回答：正确1.A 一对一的责任2.B 明确责任3.C 多对一的责任4.D 锁定这个责任10.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：  回答：正确1.A 做重要而不紧急的事情上面2.B 做重要而且紧急的事情上面3.C 做紧急而不重要的事情上面4.D 做不紧急也不重要的事情上面11.把一个人的观念转变过来形成一种习惯，再形成一种热爱是一个：  回答：正确1.A 改变的过程2.B 评价的过程3.C 激励的过程4.D

4、 影响的过程12.公司的年终奖金只适合：  回答：正确1.A 80%～90%的员工1.B 80%～90%的骨干人员2.C 占骨干人数5%～10%的员工3.D 占员工人数5%～10%的骨干人员13.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：  回答：正确1.A 成长感、公平感和成就感2.B 安全感、公平感和成就感3.C 成长感、荣誉感和安全感4.D 成长感、归宿感和成就感14.现在企业的观念要从：  回答：正确1.A 客户经济时代过渡到产品经济时代2.B 计划经济时代过渡到市场经济时代3.C 生产经济时代过渡到计划经济时代4.D 产品经

5、济时代过渡到客户经济时代15.评估一家企业效率高不高，效益好不好，看：  回答：正确1.A 卫生间的状况2.B 员工走路的快慢3.C 员工对领导的评价4.D 执行力状况16.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：  回答：正确1.A 紧急且重要的事情2.B 既不紧急也不重要的事情3.C 紧急但不重要的事情4.D 重要不紧急的事情17.公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是：  回答：正确1.A 成就感2.B 工资3.C 奖金4.D 安全感18.一个公司持续生存的关键是：1. A 如何把握客户的需要2. B 如何顺应客户的需要3. C 提高产品附加值4.

6、 D 进行价值创新19.客户价值的底线目标是：  回答：正确1.A 超越客户期望2.B 满足客户需求3.C 规避投入的风险4.D 具备客户的需求20.收获结果是对：  回答：正确1.A 做事的程序的和价值负责2.B 做事的程序和过程负责3.C 做事的任务和过程负责4.D 做事的目的和价值负责21.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：  回答：正确1.A 目标、价值、过程2.B 客户、程序、交换3.C 客户、价值、交换4.D 目标、职责、市场22.上级和下级之间有一个规则叫做：  回答：正确1.A 一对一责任制2.B 时间守恒定律3.C 责任等同规则4.

7、D 身先士卒规则23.下列不能体现结果的本质的是：  回答：正确1.A 企业和员工的交换2.B 思维和思维的交换3.C 企业和客户的交换4.D 部门与部门之间的交换24.微软客户价值描述是：  回答：正确1.A 成就客户、创新为要、诚信负责2.B 真诚到永远3.C 无处不在的客户4.D 在电子信息领域实现顾客的梦想25.决定一家公司的成功和失败的是：1. A 老总2. B 客户3. C 销售人员4. D 市场26.作为一个员工最快的成功方法就是要：1. A 帮助你的上级成功2. B 与上级积极沟通3. C 有过硬的基本功4. D 赢得上级的赏识27.在上世纪

8、80年代，哈佛大学斯金纳教授认为运用积极和消极的反馈