老干部工作规范化建设的思考　

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1、老干部工作规范化建设的思考老干部工工作规范化建设的思考XX创元投资离退休休干部服务中心自20003年9月成立以来，在在治理结构、工作流程和和行动方式三个层面的规规范化建设上做了大量工工作。本文拟结合党的群群众路线教育实践活动整整改需要，通过总结老干干部工作规范化建设的情情况，查找不足，以便进进一步加强制度化、流程程化、标准化、表单化、、数据化建设，对中心常常规性管理活动和非常规规性管理活动中的要素作作出明确规定，以提升工工作效能和工作质量，最最终提高服务工作的满意意度。一、中心规范化化建设的实践1、制定定了各项规章制度使老干干部工作有章可循0006年，中心把25项规规章

2、制度进行整理，形成成《规章制度汇编》一书书。2010年，中心整整理完成了《工作制度汇汇编》一书，进一步把握握服务之重、拓展服务之之面、构建服务之网。汇汇编的54项工作制度，，贴近实际，更具可操作作性和指导意义。近年来来，随着老干部双高期情情况的变化，为及时解决决实际工作中遇到的一些些问题，又不断补充完善善了如代管老干部重要凭凭证、加强与老干部子女女联系等一系列制度。不不断修订、完善、汇编老老干部工作制度，实现用用制度管权管人管事。、形成了各项工作流程程使老干部工作有条不紊紊2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9近年来，中心不断规规范老干部服务工

3、作的流流程。大的方面，包括中中心全年工作目标的产生生、重大活动的安排、老老干部慰问品的采购发放放、丧事处理、来信来访访接待、退休干部医药费费报销、网站信息发布;;小的方面，包括探视病病人、生日祝贺、行为规规范、文件借阅、报刊杂杂志借阅、活动器材借用用等都统一了工作流程。。这样，即使是老干部工工作的新手，也能一目了了然某项工作该从何处着着手，缩短了工作的适应应期，同时提高了整个团团队工作的效率，避免突突发情况时忙中出乱。、统一了各项非生产性性待遇使老干部工作规范范有序以做好重大节日日慰问为落脚点，统一非非生产性福利待遇，解决决老干部在原单位“待遇遇不一、思想各异”等问问题

4、，稳定了老干部队伍伍。中心把非生产性福利利待遇分为四类情况进行行落实。第一类为元旦、、五一、国庆三大节日的的慰问，第二类为春节、、中秋、重阳等传统节日日的慰问，第三类为高温温、春季以及三八妇女节节、八一建军节指定对象象的慰问，第四类为重大大庆典活动的慰问，如建建国60周年、建党900周年等。四类情况都有有具体发放标准和要求，，并且随着集团的发展，，待遇标准逐年提高。、建立了工作信息台帐帐使老干部工作扎实创新新近年来中心通过编制制统一的表单，将多项工2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9工作数据化。编制统一格格式的《管理员工作台帐帐》、《老干部参

5、加活动动台帐》、《党支部活动动台帐》、《实物发放台台帐》、《退休干部医药药费报销台帐》并发放到到各管理员。管理员在做做好服务工作的同时，及及时做好相关记录。另外外《老干部基本信息台帐帐》在中心内部实现了资资源共享，中心所有工作作人员都能共享包含离休休干部26项，退休干部部20项，离休干部遗属属16项内容的信息库。。这些基础工作为进一步步细化服务、改进服务，，创新创优老干部工作积积累了资料。、明确了了工作人员分工使老干部部工作职责分明中心成成立之初，首先是责任化化分工。成立管理室，设设立管理员岗位，每位管管理员承担一定数量的老老干部，保证老干部有专专人服务。其次是责任化化

6、内容。管理员既是服务务员、联络员和反馈员，，也是老干部党支部助理理员，保证服务老干部不不扯皮；办公室每位人员员也明确了岗位职责，细细化了服务要求。第三是是责任化考核。涉及落实实老干部各项政策及规定定的具体工作全部由管理理员负责，并有明确的要要求和目标，对全体工作作人员实施绩效考核办法法。二、规范化建设存存在的问题1、服务制制度不够完善虽然两次次修订制度，日常还不断断补充制度，但是老干部部情况在不断发生变化，，随着老干部进入后双高高期，对服务工作提出了了更高更严的要求。一是是随着老干部年龄的增加2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9加，老干部参加

7、活动的安安全如何保障，既要落实实政治待遇，又要确保安安全有序，尤其是近年来来碰到的诸多突发情况，，如何有效预防值得深思思；二是如何进一步了解解老干部，更好地为他们们服务，在服务中管理，，在管理中服务，有许多多工作要做，特别是如何何发挥家属子女的作用；；三是出现了个别人严重重经济违纪的问题，如何何吸取教训，加强队伍各各方面建设，等等，有许许多方面都需要通过制度度完善。、工作流程不不够清晰涉及中心的大大型会议和大型活动，如如何合理分工、人人参与与，充分调动工作人员积积极性、主动性上不够。。除了每年一次参观工农农业生产和趣味运动会做做得较好外，