中国移动对手机终端市场的调研问卷

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1、您好！我们是广东移动公司，为了更好地满足广大客户对3G网络及3G手机的功能需求，现进行一次手机市场调查，在此占用您些许时间填写该份调查问卷，本次问卷选取MotoXT800、NokiaN8、SamsungB7732、Samsungi9008、iphone3GS、iphone4等市面上畅销的6款机型展开调研，您的真实想法和主观感受是我们持续改善服务的直接依据。希望能得到您的支持与配合，对此我们表示衷心的感谢!您现在使用的手机型号：_____________6您的资料首先，感谢您对我们工作的支持和帮助，我们

2、郑重承诺对您的个人资料绝对保密，敬请如实填写!1.性别（1）男（2）女2.年龄6（1）18岁以下（2）18-25（3）26-35（4）36-45（5）46-60（6）60岁以上63.职业6（1）政府公务员（2）学生（3）教师（4）专业技术人员（5）IT人士（6）新闻记者（7）企业管理人员（8）公司职员（9）医务人员（10）律师（11）个体经营者（12）其他64.学历6（1）高中及以下（2）大专（3）本科（4）研究生以上（5）海外学历65.您的个人月收入(元)6（1）2000-4000（2）4001-5

3、000（3）5001-6000（4）6001-7000（5）7001-8000（6）8000以上66.您每个月的手机话费6（1）50元以下（2）50-200元（3）200-500元（4）500-1000元（5）1000-1600元（6）1600元以上661.婚姻6（1）未婚单身（2）未婚有情侣（3）已婚无孩子（4）已婚有孩子62.您在广州市区居住？是小区呢？63.您一般是怎么知道有新款手机上市的？6（1）相关网站（2）报刊杂志（3）电视广告（4）促销宣传（5）他人介绍（6）其他64.您的手机是谁购买的

4、？6（1）自己购买（2）家人购买（3）他人赠送（4）其他65.您知道身边朋友用什么手机吗？说说您身边5位亲戚或朋友正在用的手机型号。6（1）（2）（3）（4）（5）6综合评价1.当前市场上智能手机的主流品牌有哪些呢？2.您购买该款手机主要看中它哪些优点？6（1）机身手感好【选此项则转至Ⅰ1A，未选则转至Ⅰ1B】（2）屏幕大，色彩细腻【选此项则转至Ⅰ2A和Ⅰ3A，未选则转至Ⅰ2B和Ⅰ3B】（3）文字输入方便（4）操作简单，界面人性化（5）程序响应迅速（6）功能拓展性强（7）品牌影响力（8）其他3.您日常

5、生活中最经常使用的功能有哪些？（1）短彩信【选此项则请答Ⅳ1】（2）语音通话【选此项则请答Ⅳ2】（3）视频通话【选此项则请答Ⅳ3，未选则请答Ⅳ4】（4）影音【选此项则请答Ⅳ5-6】6（1）游戏【选此项则请答Ⅳ7】（2）拍照【选此项则请答Ⅳ8】（3）上网【选此项则请答Ⅳ9-10】（4）电子邮箱【选此项则请答Ⅳ11】（5）移动办公【选此项则请答Ⅳ12-13】（6）导航【选此项则请答Ⅳ14】（7）其他使用体验Ⅰ外观偏好1.A.您手机的机身材质是什么？□金属□皮革□塑料□其他___________B.这款手机

6、手感好吗？您认为哪种机身材质更好？2.A.您手机的屏幕有多大？□改到3.0左右□改到3.5左右□改到4.0左右□其他___________B.该款手机的屏幕是多大？您认为多大的屏幕合适？3.A.您这款手机的屏幕分辨率是多少？□320×480像素□640×960像素□480×800像素□iphone专有视网膜技术B.这款手机的屏幕分辨率是多少？您认为多大屏幕像素能满足您的需求？4.您认为iphone系列手机外观设计如何？【仅iphone用户答】□非常好，是其亮点□无所谓□不方便，需要改进Ⅱ操作&UI【必

7、答题】1.您对该款手机的输入法满意否？您希望该款手机的输入法如何改进？□满意□不满意□改成以诺基亚为代表的A4输入法□改成全屏手机的虚拟键盘输入□改成以苹果为代表的9宫格输入法□其他2.您觉得该款手机的键盘形式好吗？若不满意，追问：您觉得哪种键盘形式最好？□满意□不满意□普通键盘□全键盘□全触屏□全键盘+触屏□其他_________3.这款手机的触屏按键是您最需要的吗？您最需要哪些按键？（说三个）□退出键□接电话□挂电话□主页□返回□菜单□滚动键□搜索□其他________您认为iphone系列手机单

8、键式设计如何？【仅iphone用户答】□非常好，是其亮点□无所谓□不方便，需要改进4.您的手机操作系统是什么？能否满足您生活中对应用软件的使用需求？您希望是什么操作系统？6□Android□MACOS□blackberryOS□Symbian□Windowsmobile□BadaOS1.您对该款手机的用户界面满意否？□开机界面□主菜单□功能操作界面□如不满意_________您希望该款手机的用户界面如何改进？□自定义菜单项或工具栏按钮出现的位置□菜单项或