商务英语听说 课程教学大纲

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1、《商务英语听说》课程教学大纲（BusinessEnglishhearitsaidthat）课程类型：专业选修课课程代码：课程学时：54学分：3适用专业：国际商务、国际经济与贸易开课时间：三年级2学期开课单位：经济与贸易学院大纲执笔人：黄玲大纲审定人：蔡玉龙、乐策《商务英语听说》是国际商务专业的一门专业选修课程。该课程以国际商务活动为主题，侧重语言能力的培养。内容涵盖面广，包括了国际商务活动中的各个主要环节和典型的场景。本课程旨在培养和和提高国际商务环境中外向型人才的商务英语听说的能力。其他相关课程有《

2、商务英语》及《商务英语函电》等。一、教学目的与要求1、培养学生在不同的国际商务交际场合中的英语听、说技能。2、使学生熟悉并能模拟不同的商务交际情景进行有效的商务交流。3、熟悉并掌握不同商务场合的情景对话和惯用表达法。4、掌握各种商务活动情景对话中的语言要点以及专业词汇。二、教学重点与难点1、教学重点：国际商务活动中的各种情景对话和惯用表达法。2、教学难点：各种商务交际场合中的角色扮演。三、教学方法与手段课堂练习为主，教师讲评为辅；采用各种教学媒体，如看录像、VCD，听录音及MP3等进行多技能的听力训练

3、和情景对话练习，并进行包括完成对话、填空、中译英、角色扮演、演讲实践等多形式的练习。四、教学内容与目标教学内容教学目标课时分配（54学时）1．公司概况41.1询问公司的情况掌握11.2描述公司的情况掌握11.3公司情况演示掌握22．求职面试42.1求职面试技巧掌握12.2个人情况介绍掌握12.3文化背景、资历和特殊能力介绍掌握12.4谈论工作意向掌握13．打电话23.1商务电话中的惯用语句掌握133.2基本的打电话技巧掌握14．商务会议44.1组织和主持会议的技巧掌握14.2征询/提出意见和建议掌握2

4、4.3同意或反对某种观点掌握15．商务演示65.1有效的商务演示掌握25.2组织商务演示掌握25.3商务演示的准备和进行掌握26．建立商务关系46.1寻求商务关系掌握26.2表达建立商务关系的愿望掌握16.3对公司和产品的介绍掌握17．询价与报价47.1询问商品的信息掌握17.2询盘掌握17.3报盘掌握17.4还盘掌握18．支付条件48.1询问支付条件掌握18.2要求信用证支付掌握28.3要求优惠的支付条件掌握19．包装39.1询问包装事宜掌握19.2包装要求了解19.3内包装和外包装了解110．装运

5、410.1装运方式了解110.2交货期了解110.3装运条件谈判掌握211．商检与保险411.1商检了解111.2询问保险事宜掌握211.3保险责任范围以及保险费用了解112．投诉与索赔412.1进行以及处理投诉与索赔的技巧掌握212.2由于品质低劣、包装粗劣、交货不当等而进行的投诉与索赔了解112.3投诉与索赔的处理掌握113．市场营销413.1市场营销的基本概念理解113.2开发新的市场掌握113.3产品促销和和广告掌握113.4市场调查掌握1314．电子商务314.1了解互联网了解114.2网上

6、购物了解114.3电子商务安全及前景了解1五、实践教学内容要求与说明课内实践教学的学时数为54学时，要求学生在课堂上就国际商务中的各种场景进行对话和听力练习，并通过看录像、VCD及听录音和MP3等多媒体手段提高学生的商务英语听说能力。六、考试范围与题型1．考试范围与分数比例（1）公司概况10％（2）求职面试10％（3）打电话5％（4）商务会议10％（5）商务演示10％（6）建立商务关系10％（7）询价与报价10％（8）支付条件5％（9）包装5％（10）装运5％（11）商检与保险5％（12）投诉与索赔5

7、％（13）市场营销5％（14）电子商务5％2．试题型与分数比例（1）听力选择题20％（2）听力填空题20％（3）情景对话40％（4）口译题（英译中/中译英）20%七、教材与参考资料1．教材：阮绩智主编.国际商务英语听说．浙江大学出版社，20062．参考资料：（1）江春主编.高级商务英语听说．对外经济贸易大学出版社，2006（2）何光明编著.新国际商务英语听说(修订版)．上海教育出版社，2006（3）陈桃秀主编.商务英语听说(国际商务专业)．高等教育出版社北京分社，20043