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《采购培训教材-采购员的职责及流程.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、采购培训教材培训目的和思路目的:提高采购员工作能力和技巧,提升采购员素质培训思路采购员职责,流程定义采购员能力,技巧,素质要求采购员自我认识自己的差距培训,缩小差距岗位重新评估人员的优胜劣汰竞争力+侵略性团队+良好的激励高效的工作执行语言公司更高更强采购新流程矩阵新流程产品市场分析工厂客户展会杂志可供何产品推荐何产品产品趋向产品落实价目表考察工厂样品确认产品推广展会展厅推广样本推广网站推广产品输出订单样品确认订单包装确认订单交期确认客户反馈客户反馈产品开发更新和推广客户投诉处理改善方案考核和检查培训内容采购部工作思路的调整1.客户推式管理(被动需求)转变为团队拉式管理(
2、主动+被动需求)2.整合资源+业务做大+小单位团队运作3.团队自主经营+利润中心制+低风险高报酬二.采购部工作职责的调整1.以PDCA循环为核心工作指导2.结果导向为主+过程辅导为辅采购部工作流程的调整1.产品市场分析2.产品开发推广管理3.工厂资源的开发和管理4.产品推广5.客户反馈和改善采购的培训1.沟通、谈判技巧2.采购实战技巧和案例采购部工作思路的调整客户推式管理(被动需求)转变为团队拉式管理(主动+被动需求)目前我司工作主要是客户驱动的工作模式,工作被动,客户满足率不高,无客户增值服务客户驱动的工作模转变为驱动客户模式,工作由被动转为主动,主动的发布产品动态,
3、体现客户增值服务团队力量至高无上,外销部服务客户转变为团队服务客户整合和发展资源为先+业务目标做大为目的+小单位团队运作团队自主经营+利润中心制+低风险高报酬利润中心制:公司财务盈利公开,利润分享低风险:采购员保底底薪高报酬:多劳多得,能者多得,以”富”为榜样PDCA循环在采购操作中运用首先必须了解PDCA循环采购管理的PDCA循环PDCA由戴明博士在质量管理体系中提出，现在已经用于管理的方方面面。PDCA循环PDCA循环是一个持续改进，不断提升的过程PDCA是企业不断完善，不断积累，不断标准化的过程PDCA循环在采购流程中的运用产品体系培训计划质量管理产品推广产品优化
4、工厂资源体系市场分析PLANDOCHECKACTION产品确认交期管理成本管理资源优化服务提升交货及时率验货合格率采购员的职责定位一、PLAN:产品体系的主导者,产品市场信息的分析二、PLAN:工厂资源体系的主导者三、DO:产品技术性能的定义和确认者四、DO:产品推广的主导者五、DO:产品成本管理的核心资源六、DO:产品质量管理的基本保证七、DO:订单交期管理的主导力量八、CHECK:以上七点PLAN+DO分析和统计九、ACTION:改善和提高PLAN:产品体系的主导者+产品市场信息分析产品的输入由采购员为唯一窗口销售行为发生(产品输出)都是建立在满足客户需求产品的桥梁
5、上,产品体系至关重要采购员首先产品的供应者,也是工厂的销售间接代表,采购员必须是双重角色,能深刻理解市场上产品的发展情况产品了解和开发是建立在采购员对客户的需求深刻的理解+工厂产品的认知和快速的信息传播基础上产品市场信息的趋势分析,和客户分享PLAN:工厂资源体系的主导者产品必须是有可实现的合格工厂有深度的了解合作工厂,信息沟通无障碍,视角放高+姿态放低工厂资源的层级管理:低+中+高,1+2+1模式:1家低端+2家中端+1家高端工厂合作分:战略合作+优先合作+一般合作工厂资源决定产品资源,工厂资源质量决定产品质量工厂资源和产品资源二手抓,二手都必须硬考评工厂,淘汰工厂,
6、激励工厂(升级合作关系),DO:产品技术性能的定义和确认者工厂联系的窗口,负责产品信息的传达和确认工厂产品信息获得的,产品性能了解判定产品性能是否符合客户的要求,并判定产品的差异,并调整差异打样要求,送样,产品必须以实样为最终确认最终负责产品技术的性能定义DO:产品推广的主导者样本规划及推广网站:环球资源+公司网站展会:广交会+香港展+法兰克夫展公司产品展厅规划和维护DO:产品成本管理的核心资源1.必须对产品的成本结构有一定的了解2.(排除材料较大涨幅和新产品和替代产品)材料及零部件每年都有于5%以上的潜在降价空间。因为材料价格每降低1%，在其它条件不变的前提下，企业的
7、净资产回报率可增加15%。(净资产回报率=税后利润/资产总额*100%;净资产就是所有者权益=资产总额-负债总额)3.对市场的材料趋势有准确的了解原材料60-80%工资福利5-15%管理费5-15%利润5-10%DO:订单交期管理的主导力量必须明确订单的交期严肃性对战略合作工厂的生产能力必须清楚的了解工艺单及时跟进和反馈订单的及时回签和确认预付款或到期款的及时处理DO:产品质量的基本保证采购员首先是必须有良好和正确质量意识产品质量是做出来的,不是检出来的;产品的过程控制是质量重要的保障对工厂必须要有质量监控程序的控制,工厂生产过程采购员是
