領導統馭、共存共榮.ppt

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1、領導統馭、共存共榮楊朝祥淡江大學講座教授何謂領導領導特徵領導是指對群體或組織的其他成員發揮影響力領導是指幫助群體或組織達成目標領導分類正式領導者是組織賦予某成員權力去影響其他組織成員非正式領導者影響他人的能力來自特殊技能或才華領導的早期理論特徵論企圖找出有效能的領導者所具備的人格特徵行為論著重於有效能的領導者所從事的行為特徵論成功的領導者具有以下的幾項特徵：智能與任務有關的知識主導地位自信壓力容忍度誠信和誠實情緒成熟行為論有效領導者的行為是否具有獨特性，研究者希望能得到有別於特質取向的應用價值。認為：如果特質理

2、論成立的話，則領導者是天生的，我們可能生下來就具備或不具備此種特質。相對的，如果行為論可以區辨出領導者的特定行為，那麼領導者將是可以培養的，我們可以設計訓練課程，使有心成為有效領導者的人培養這些行為。領導人才將不虞匱乏。密西根大學的研究領導行為的兩個向度為員工導向員工導向的領導者較重視人際關係，他們了解部屬的需要，能接受員工間的差異。工作導向工作導向的領導者強調工作技術或作業層面，最關心團體工作目標的達成。1.99.95.51.19.1對員工的關切對生產的關切Blake和Mouton針對領導風格發展了管理座標高

3、低低高權威型鄉村俱樂部型績效最好行為論：體恤和主導結構大多數的領導者行為都與體恤和主導結構有關體恤顯示領導者信任、尊重，以及重視與追隨者之間關係的行為俄亥俄州立大學的研究主導結構領導者為確保工作確實完成且下屬執行工作的方式可以被接受而表現出的行為舉凡指派個別任務給追隨者、事先規劃、設定目標、決定如何執行工作等體恤和主導結構是相互為用且各自獨立的領導者行為其他例子包括友善、以平等態度對待群體成員、向群體成員解釋他做某些事的理由行為論：領導者報償和懲罰行為領導者以正向方式來強化下屬的被期望行為追隨者在工作上表現良好

4、，以讚美、稱讚或加薪和升遷等有形方式來鼓勵成員當下屬出現不被期望行為時，領導者加以斥責或以負向反應來對待，則會產生領導者懲罰行為特徵論與行為論的比較理論假設缺點特徵論有效能的領導者具有某些能幫助群體或組織達成目標的特點或特質某些有效能的領導者並未具備這些特徵，而某些具備這些特徵的領導者並沒有效能。此論點忽略領導的情境。行為論有效能的領導者表現出某些行為，包括體恤、主導結構、報償行為和懲罰行為這些行為與下屬的績效和滿意度並沒有明確的關聯。此論點並未考慮領導的情境。領導的權變理論：費德勒的模式弗瑞德.費德勒深知組織

5、行為受到個人特質個人所處情境之交互作用的影響，因而從互動的角度來探討領導費德勒的理論點出二項重要的領導議題為什麼在特殊情境下，有些領導者能發揮效能，而有些具有相同資歷的領導者卻無法發揮效能為什麼某領導者在某些情境下能發揮效能，在其他情境下卻不能領導風格費德勒的理論指出個人特質會影響領導者是否具有效能特別的領導風格，也就是個人如何擔任領導者費德勒找出二種迴異的領導者風格關係導向任務導向關係導向的領導者，希望受到下屬愛戴與下屬相處愉快希望下屬展現高度績效領導者會先和追隨者建立良好關係，其次才是完成工作任務導向的領導

6、者，希望下屬有高度績效且能完成所有指派任務第一優先考量是完成任務，以確保工作順利進行和下屬建立良好關係，並不是他們最在意的事費德勒設計一套特殊量表來衡量領導風格最不受歡迎工作夥伴量表情境特性當情境有利於領導時，領導者就能輕易地運用影響力依據費德勒所說，情境對領導者的有利程度取決於三項特性領導者—成員關係就是領導者和追隨者之間的關係---良好時，追隨者喜歡、信任並忠於領導者，且情境也對領導有利任務結構是指清楚地定義群體應該執行的任務程度當群體有明確的工作目標，每一名成員都知道如何完成目標，則其任務結構屬於高度職權

7、是領導者擁有的正式權威多寡領導者可以運用加薪、紅利或扣薪的方式來獎賞或懲罰下屬權變模式不要期望領導者會將他們的領導風格從任務導向轉變至關係導向指派任務導向領導者至非常不利或非常有利的情境指派關係導向領導者至中度有利的情境領導權的當代觀點路徑-目標理論說明領導者如何激發追隨者的動機展現高度績效並感到滿意伏隆與葉頓模式專門探討領導者應該讓下屬參與決策程度領導者—成員交換理論考慮到領導者對待每一名下屬和下屬關係路徑-目標理論領導者如何激發追隨者的動機，以完成群體和組織目標？根據動機期望理論而來，依循三項方針找出下屬在

8、職場中想要得到什麼樣的結果對於績效優良、或是達成工作目標的下屬，應給予他們想要的結果以茲酬賞一定要讓下屬擁有可以達成工作目標和展現高度績效的自信領導者可運用上述三項方針來激發下屬動機的四種行為：指導行為：讓下屬知道該執行哪些任務支持行為：讓下屬知道上司在乎他們的情況參與行為：讓下屬參與決策成就導向行為：促使下屬盡力表現這類行為包括替追隨者制定困難目標期望他們展現高度績效對下屬的能力有信