督训班-新人衔接训练的组织与实施.pptx

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1、续收培训体系之新人培育的组织与实施—衔接训练—NCI新华保险1新华人寿保费部培训教材自我简介2新华人寿保费部培训教材3新华人寿保费部培训教材前言督训的工作职责：一、协助服务经营标准化流程的追踪、督导；二、行销工具、活动量管理工具的使用追踪；三、亲访流程及活动量执行追踪；四、会议经营及绩效分析的组织和实施；五、新人引进、面试、招聘、转正及留存追踪；六、新人上岗培训及衔接训练；七、制式化培训、产品培训及其它培训课程实施4新华人寿保费部培训教材前言督训的考核：考核分部经理综合考评主管及业务代表360度测评过程管理绩效指标部标准任务达成率新人3个月转正率新人6个月留存率分部实动率5新华人寿保费部培训

2、教材探讨在你的机构，实施有效的新人衔训是否迫切？为什么？在你的机构，目前衔训的操作方式与时长？在你的机构，目前主要传授的课程有哪些？你认为实施新人衔接训练的目的是？理由？你如何评估培训的作用？说说你对新人衔接培训的认识：第一个问题请第一、第二两个小组回答，其余由其他各一组回答各组讨论准备时间5分钟，各组代表发表时间不超过2分钟6新华人寿保费部培训教材目录明了新人衔训的目的与目标1学习运用正确的培训方法2熟悉本次推广的课程体系及要领3讨论如何克服困难因地制宜41、明了新人衔训的目的与目标培训的价值？7新华人寿保费部培训教材1、明了新人衔训的目的与目标从一个案例看培训的可量化价值：1200×12

3、00＝1440000元8新华人寿保费部培训教材1、明了新人衔训的目的与目标使新员工尽快胜任工作新人衔训“目的”？发展新员工的工作能力9新华人寿保费部培训教材1、明了新人衔训的目的与目标效率低下容易失误客户流失成本虚耗信心低落人员流动团队低靡客户抱怨不能胜任意味着什么？10新华人寿保费部培训教材1、明了新人衔训的目的与目标新人衔训的目的——不是使新人能够胜任，而是使新人尽快胜任！负贡献零贡献正贡献11新华人寿保费部培训教材1、明了新人衔训的目的与目标培训的价值：12新华人寿保费部培训教材1、明了新人衔训的目的与目标讨论：什么叫“胜任”？（目标）13新华人寿保费部培训教材1、明了新人衔训的目的与

4、目标能够独当一面……14新华人寿保费部培训教材1、明了新人衔训的目的与目标达到平均绩效……15新华人寿保费部培训教材16新华人寿保费部培训教材目录明了新人衔训的目的与目标1学习运用正确的培训方法2熟悉本次推广的课程体系及要领3讨论如何克服困难因地制宜42、学习运用正确的培训方法没有培训，学习会发生吗？有了培训，一定能够达成学习的目标吗？17新华人寿保费部培训教材2、学习运用正确的培训方法如果你不了解学习的规律，你就不知道如何设计培训来促进其学习的效率。18新华人寿保费部培训教材2、学习运用正确的培训方法学习的乘方法则信息在被记忆的过程中有一个特性叫做实践强化（Strength=Practic

5、etoPowerX），简单地讲，就是实践2次，对信息的记忆强度就是22=4倍，如果实践3次，对信息的记忆强化则达到了32=9倍。归零培训在培训结束后，如果没有采取任何实践强化的策略，培训的效果则逐步消失，直致归零。这类培训活动，就是所谓的“归零培训”。19新华人寿保费部培训教材2、学习运用正确的培训方法传统培训的问题：以课堂教学为主，训后容易遗忘低估了练习和实践的重要性课堂培训后缺乏一致性的辅导教学的重点往往在教而非学上20新华人寿保费部培训教材2、学习运用正确的培训方法21新华人寿保费部培训教材2、学习运用正确的培训方法22新华人寿保费部培训教材2、学习运用正确的培训方法学习路径图用来描述

6、和展现学习目标、次序和方法的系统性工具23新华人寿保费部培训教材2、学习运用正确的培训方法学习路径图的概念学习路径图，是指以职业技能发展为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内学习路径的直接体现。在这些学习活动中，即包括传统的课堂培训，又包括其它诸多的学习方式，如岗位实践，接受教练与辅导，分享及担任内部讲师等。24新华人寿保费部培训教材学习路径图的概念2、学习运用正确的培训方法通过学习路径图，员工可以清楚地看到，自己的学习道路是由培训，实践和总结三个阶段构成的，其核心内容大大超越了课堂培训。其中，培训约占10%的里程，实践约占70%的比例，总结约占20%的比例在学习路径图中，以上三个阶段

7、既在宏观上前后排序，又在细微处彼此交叉，构成了完善的学习与成长方案。25新华人寿保费部培训教材2、学习运用正确的培训方法学习路径图的设计理念就是直接针对工作任务、而非针对能力展开学习活动，以员工在学习后能否执行工作任务为学习目标和评估标准。JimWilliams通过在GE内部的实验，以及对IBM等其它公司学习策略的观察后发现，按照能力模型的指引，对能力进行分别培养的方法是低效的，即每次以一个单独的能力为主题对