洗碗工标准化操作

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1、-.洗碗工标准化操作程序目录清单程序标准化操作工程文件编号页码备注一洗碗工工作主流程图2二参加班前会3三餐前准备餐前准备流程图4清洁用具及用品准备5餐具准备其它物品准备四班中清洗班中清洗流程图6准备清水7配制消毒液脏盘分类清理残留垃圾餐具洗涤餐具冲洗餐具消毒五班后收尾8-9六平安检查10七签退11-.word.zl.-.登瀛楼饭庄标准化操作程序部门洗碗部适用岗位洗碗工任务编码工作主流程图-.word.zl.-.签退班后收尾班中清洗餐前准备参加班前会部门洗碗部适用岗位洗碗工任务编码任务参加班前会设备/物品要求考勤表、圆珠笔、?签到签退记录本?任务〔做什么〕工作

2、程序〔如何做〕目的〔为什么〕-.word.zl.-.参加班前会承受点名－洗碗工按高矮个列队站立，注意力集中，精神饱满。－承受领班点名，听到含自己名字时要答复“到〞。▲声音宏亮、刚毅有力。掌握员工出勤情况，便于安排工作。承受仪容仪表检查洗碗工列队站立，承受厨师长仪容仪表检查。▲工装整齐干净，工服、工帽、围裙无污点油渍、无皱折破损，工帽直立挺拔，工服衣扣清洁齐整，无破损、短缺；▲领结打法符合规定标准；▲工号牌应佩戴在胸前工作服左上方口袋上方的位置，并保持平、正；▲鞋子干净无污渍破损；▲男员工头发短而齐整，不留胡须；女员工头发遮盖于工帽。▲女员工不佩戴任何首饰；▲

3、不留长指甲，指甲无污秽物；▲秋、冬季工作服的衬衣领口、袖口干净无污渍、灰尘。仪容仪表合格，维护酒店的整体形象，表达从业人员的素质；同时确保操作时的食品卫生。听取上餐工作情况总结－洗碗工认真听取领班对上餐问题的总结，包括对员工的表扬、对作业规的批评、纠正。－员工及时反映工作中需协调解决的问题。－由于休班等特殊情况没有参加班前会的，下餐或次日要查看记录本上记录的相关信息。了解上餐出现的问题，尽量减少以后的出现。听取当餐工作布置－洗碗工听取厨领班对上级会议精神的传达、工作的调整安排、布置当餐的工作任务。▲认真听讲，服从安排，并予以落实。使当日工作更有针对性。信息反

4、应－洗碗工如有工作上的问题，需管理人员协助解决的，应及时反应。反应及时，容无误。承受简短培训承受管理人员开展的简短培训，并做好执行和运用。简短培训，员工易于承受和执行。朗读经营理念－全体员工朗读经营理念两遍。▲声音宏亮，节奏整齐。增强员工团队意识及凝聚力。部门洗碗部适用岗位洗碗工任务编码任务餐前准备餐前准备流程图-.word.zl.-.清洁用具及用品准备餐前准备餐具准备其它物品准备部门洗碗部适用岗位洗碗工-.word.zl.-.任务编码任务餐前准备设备/物品要求抹布、去污粉、84消毒液、钢丝球、拖把、笤帚、收子任务〔做什么〕工作程序〔如何做〕目的〔为什么〕清

5、洁用具及用品准备－将抹布、去污粉、84消毒液、钢丝球、拖把、笤帚、收子等清洁用具放于指定位置。用具准备齐全，能有效地提高工作效率。餐具准备－检查餐具配备情况，与厨房做好沟通，根据订餐情况，检查餐具数量是否充足，如果有特殊情况〔婚宴、会议等〕，餐具不够用时，要及时向领班反应。能够保证厨房餐具齐全、够用。其它物品准备－垃圾桶、量杯各1个，放于指定位置。便于餐中清洗时倒垃圾。-.word.zl.-.部门洗碗部适用岗位洗碗工任务编码任务班中清洗班中清洗流程图餐具洗涤清理残留垃圾脏盘分类准备清水班中清洗餐具冲洗餐具消毒配制消毒液-.word.zl.-.部门洗碗部适用岗

6、位洗碗工任务编码任务班中清洗设备/物品要求抹布、84消毒液、去污粉、餐洗净、垃圾桶任务〔做什么〕工作程序〔如何做〕目的〔为什么〕准备清水－清洗前翻开水管向洗碗池放水。▲水不能超过水位线。节约用水配制消毒液－将餐洗净按1：200的比例倒入洗碗池。－将84消毒液按1：200的比例倒入洗碗消毒池。提高餐具清洗标准。脏盘分类－把脏盘分类摆放，按大餐具〔白瓷盘〕与小餐具〔小碗、味碟等〕，玻璃器皿与瓷器分类摆放。餐具大小分类，有利于提高工作效率。清理残留垃圾将脏盘分类后，餐盘剩余垃圾倒入垃圾桶，然后把操作台清理干净。利于餐具的清洗。餐具清洗－按餐具的大小顺序进展清理，把

7、分好类的脏盘轻轻放入配有餐洗净的洗碗池，用抹布进展擦洗。－餐厅的小餐具放入清洗箱，由专人进展消毒。提高清洗标准及质量。-.word.zl.-.餐具消毒－将用餐洗净洗过的餐具按大小顺序放入配有84消毒液的水池，浸泡8－10分钟，然后放入清水池冲洗一遍，捞出倒扣于碗架上。部门洗碗部适用岗位洗碗工任务编码任务班后收尾班后收尾流程图-.word.zl.-.用具、用品的清理及存放班后收尾水池及台面的清理地面的清理碗架的擦拭地沟的清理卫生清理垃圾的处理餐具盘点部门洗碗部适用岗位洗碗工任务编码任务班后收尾-.word.zl.-.设备/物品要求拖把、笤帚、收子任务〔做什么〕

8、工作程序〔如何做〕目的〔为什么〕用具、用品的清理及存