乡镇xx年民主评议政风行风工作总结

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1、乡镇XX年民主评议政风行风工作总结乡镇XX年民主评议政风行风工作总结 　　XX乡根据《XX县人民政府纠风办XX县监察局关于开展XX年民主评议政风行风工作的实施意见》要求，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕党委和政府的中心工作，按照“标本兼治、纠建并举”的方针和“管行业必须管行风”的原则，认真贯彻落实十二届州人民政府第二次廉政工作会议精神，以解决群众反映的突出问题为重点、为群众办好事为基本要求，人民群众满意为根本标准，从源头防治为着眼点，深入开展政风行风评议，促进政风行风建设，转变工作作风，强化服务意识，提高服务质量。有力地推动和促进了我乡各项工作的顺利开展，取得了较好的成绩。现将民主评议政风行风

2、工作总结如下： 一、工作开展情况 　　加强领导、制定方案、确保政风行风评议工作有效开展 　　为了加强政风行风评议，促进政风行风建设，我乡成立了以乡长余松才为组长，农业副乡长禾荣明和纪委书记赵李芝为副组长的XX乡民主评议政风行风工作领导小组。领导小组下设办公室，由赵李芝兼任办公室主任负责领导小组日常工作。我乡还坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，建立了政风行风建设责任制，把政风行风建设落实到乡工作的各个岗位和服务窗口，形成一级抓一级、层层抓落实、人人有责任、个个抓行风的政风行风建设齐抓共管的工作局面。根据县政府纠风办精神，结合我乡实际，乡政府研究制定了《XX乡XX年民主评议政风行

3、风工作实施方案》，实施方案明确了今年政风行风评议的重点对去年评议过的乡卫生院、学校、公宏观世界派出所、农技站、兽医站、林工站、水利站、司法所、财政所等基层站所和服务窗口政风行风建设整改情况进行跟踪检查评议。实施方案包括跟踪检查评议的指导思想和目的、跟踪检查评议的内容、跟踪检查评议的方法、跟踪检查评议工作时间安排及工作要求，整个实施方案明确目标和任务，确保政风行风工作顺利开展。 　　广泛发动，加强监督，推动政风行风评议工作深入开展 　　首先组织乡、村委干部召开了政风行风评议动员部署会，将上级要求和乡安排进行认真的传达学习和部署，力求做到声势强、影响大、效果好。为了广泛接受群众监督和社会监督，进一

4、步总结经验，改进工作，我们向社会进行了加强政风行风建设和服务承诺，诚恳接受广大人民群众的监督。为进一步加强政风行风建设和扎实开展民主评议政风行风工作，乡还聘请了人大代表、政协委员、居民、退休干部等32名政风行风监督员。我们力求通过宣传发动，进一步提高广大干部职工对政风行风评议及政风行风建设工作重要性的认识，增强了他们责任感和自觉性、积极性；同时，加大我乡政风行风工作的社会监督力度，为继续深入政风行风民主评议工作奠定了良好的基础。 　　、注重窗口，热心服务群众，深化评议工作顺利开展 　　为使民主评议政风行风工作深入开展，乡高度重视，加强服务窗口建设，一是规范便民服务大厅硬件设施，设置合理，配置了

5、电脑、打印机等硬件；二是完善窗口规章制度，做到制度上墙；三是认真执行岗位责任制、限时办结制等十项制度，要求工作人员做到热情服务，依法行政；四是认真办理投诉建议，为群众排忧解难，在镇设立投诉信箱，开办投诉热线，对投诉件认真受理、及时反馈，同时我们还认真办理上级转来的投诉件，做到能办到的事情马上办，但有困难一时解决不了的，做好详细说明，并力争尽快解决，无法办理的做好政策的宣传解释工作。 　　突出重点，五措并举，着重落实基层站所和服务窗口的民评工作 　　针对今年民评工作的重点单位为各基层站所和服务窗口，乡政风行风评议领导小组高度重视，为确保行风政风评议工作切实开展，采取了如下几项措施：一是组成了由分

6、管领导负总责，部门负责人具体负责的工作机制；二是制定了具有可操作性的实施方案，并认真部署；三是举办了专题培训班，提高了工作人员的政治和业务素质；四是邀请政风行风监督员对各站所进行明察暗访，五是利用问卷调查、征求意见箱、热线电话形式征求群众对群众工作人员服务质量、业务能力等方面的意见建议，其中共发放并收回各类问卷表386份，其中职工问卷调查表168份，社会问卷调查表218份，其中教育系统发放并收回问卷调查表54份，总体评价满意率为100%，针对校风、教风、服务教学、对学生及家长反映的问题合理化建设，学校采纳和解决的情况出现个别基本满意；其中卫生系统发放并收回问卷调查表35份，总体评价满意率为92

7、%，由于实行卫生医疗改革后乡卫生院属于最基层卫生院，能进的药品不多，导致部分病人不理解，存在对医院医生的能力产生怀疑的态度，在问卷调查过程中以就医的结果决定了调查表的回复态度，有部分就存在基本满意；水管站共发放和收回问卷调查表48份，总体评价满意率为98%；财政所共发放和收回问卷调查表42份，总体评价满意率为100%；兽医站共发放和收回问卷调查表42，总体评价满意率为93.15%；司法所共发放和收