企业加强人文关怀、开展心理疏导工作实践与研究

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1、企业加强人文关怀、开展心理疏导工作实践与研究  改革开放30年以来,我国的经济体制和社会结构发生了巨大的变革,企业的利益格局和员工的思想观念也发生了巨大的变化。急剧的社会变迁和企业快强节奏的工作方式形成,带来的是员工心理问题急剧增多,由此而引发的矛盾日益突出,给企业思想政治工作带来了严峻的挑战。“没有任何一种灾难比心理障碍带来的痛苦更深重”。这是世界卫生组织对心理疾病给人类造成的危害作出的结论,他们预测21世纪影响中国最严重的疾病是心理疾病,影响中国人民健康的最大问题是心理问题。   在社会变迁和企业变革过程中,导致员工心理问题出现和增加的原因是多方面的,主要有:   知

2、识更新和岗位竞争的紧迫感增加。在信息化时代,知识更新和技术更新速度日新月异。企业在紧缩调整或引进新技术新工艺过程中,必然会精简冗员或淘汰落后的技术,这就使员工在掌握岗位新知识、新技能等问题上长期处于精神紧张状态,岗位竞争压力随着年龄增长而不断增加。   工作节奏的紧张感增加。市场的瞬息万变,以及商机的稍纵即逝,带来了工作的快节奏和超负荷。员工在快速多变的工作节奏和高强度的工作任务中,必然会产生紧张和焦虑情绪,长此以往,会积累成疾。 企业加强人文关怀、开展心理疏导工作实践与研究  改革开放30年以来,我国的经济体制和社会结构发生了巨大的变革,企业的利益格局和员工的思想观念也

3、发生了巨大的变化。急剧的社会变迁和企业快强节奏的工作方式形成,带来的是员工心理问题急剧增多,由此而引发的矛盾日益突出,给企业思想政治工作带来了严峻的挑战。“没有任何一种灾难比心理障碍带来的痛苦更深重”。这是世界卫生组织对心理疾病给人类造成的危害作出的结论,他们预测21世纪影响中国最严重的疾病是心理疾病,影响中国人民健康的最大问题是心理问题。   在社会变迁和企业变革过程中,导致员工心理问题出现和增加的原因是多方面的,主要有:   知识更新和岗位竞争的紧迫感增加。在信息化时代,知识更新和技术更新速度日新月异。企业在紧缩调整或引进新技术新工艺过程中,必然会精简冗员或淘汰落后的

4、技术,这就使员工在掌握岗位新知识、新技能等问题上长期处于精神紧张状态,岗位竞争压力随着年龄增长而不断增加。   工作节奏的紧张感增加。市场的瞬息万变,以及商机的稍纵即逝,带来了工作的快节奏和超负荷。员工在快速多变的工作节奏和高强度的工作任务中,必然会产生紧张和焦虑情绪,长此以往,会积累成疾。   利益分配的不平等感增加。从大锅饭到拉开分配差距,从透明工资到模糊工资,尽管企业在分配上都有一套比较完整的管理制度,但员工的不平等感还是与日俱增,心理失衡现象逐渐加大。   企业文化价值的差异感增加。当前企业人员的变化速度加快,老领导与新员工,新领导与老员工;老观念与新规范,新观念

5、与老规范,在相互交替的过程中会产生空白,在相互适应过程中会产生摩擦,在文化价值的认同上会产生差异,这一切都会对员工造成心理上的困惑和迷茫。   家庭生活压力感增加。在社会整体生活水准上升、生活质量要求提高的背景下,员工子女的学业,家属的就业,物价的上涨,以及住房、医疗等综合生活成本的提高,都是员工精神压力和心理压力的源泉,家庭生活对员工产生的心理压力,也是员工难以化解和容易积疾的主要原因。   对健康的渴求与怕患病的担忧感增加。在快节奏、高压力工作生活下的员工,都希望保持一个健康的身体。但在环境污染未见好转和周围熟悉的人病倒的影响下,担心自己健康水平下降,怕患大病的心理不

6、断增长,导致体检不敢去、生病不敢看的不良心理产生。   人的心理和行为是互相联系、互为表里的。上述六方面心理问题的存在,必然会反应到员工日常的工作、学习、生活、社交等各个方面,并对企业的工作效率、环境稳定与和谐发展带来负面的影响。因此,在企业思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导,既是新时期企业思想政治工作面临的重要课题,又是当前加强企业思想政治工作的迫切要求,更是企业思想政治工作者的一种历史责任。 一、正确认识人文关怀和心理疏导的丰富内涵   马克思主义认为人的本质特性包括自然属性和社会属性,其中,重要的是人的社会属性。作为一个社会人,每个人都有自己的理性和情感,有物质欲

7、望和精神需求,有与周围环境的接触和矛盾。“人文”则是对人的社会属性的高度概括和提炼。   “人文”一词的内涵非常丰富,它包含了人的精神、世界观、价值观、理想观、人格、个性,以及人的生存状态、生活意义等多个方面,其核心就是“为人之本”。没有人文,人就会回归于自然属性,只是为活着而劳作;有了人文,人的社会属性就会得到充分的张扬,人就会成为一个有丰富情感、有独立人格、有远大志向、有目标追求的社会成员。   人文关怀,从广义上理解,是对人的生存状况的关注,对人的尊严和符合人性生活条件的肯定,对人的发展和明天的思考,它关怀的是人类的和谐

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