新联通品牌整合分析

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1、新联通品牌整合分析新联通成立以后，两个公司业务合并势必带来原有品牌体系整合的问题，本文给出一个品牌体系整合本钱较小的方案。  网通品牌：网通主要面对政企、家庭用户开展业务，现有品牌体系如下：〔1〕网通品牌体系网通主要存在以下问题：l       品牌体系以业务品牌为主，没有建立完善的客户品牌体系，不符合现代“以客户为中心〞的营销效劳理念；l       在客户层面，以政企用户、家庭及个人商务用户为主，但缺失了政企客户及家庭客户的客户品牌，目前有“亲情1+〞品牌，但是该品牌在网通仍归属业务品牌，没有从客户端进行定位和传播；l       小灵通业务作为主

2、营业务之一，受历史分拆原因影响，网通与电信之间对小灵通品牌的所有权不明确，目前网通没有任何针对小灵通的品牌标志及标准；l       小灵通也能提供短信及局部增值数据业务，但是缺乏面向未来的无线数据业务品牌； 〔2〕联通品牌体系联通品牌体系较为成熟，具有较为系统的面向个人客户的品牌体系。联通建立了以个人用户为主的品牌体系，符合以客户为中心的营销理念，客户品牌体系相对完善，并且有一定的知名度。联通品牌现状：l       联通在早期分别将GSM和CDMA作为业务品牌存在，但是后期淡化了业务形象，将两网业务都统一到四大业务品牌之下，分别是世界风、新势力、如

3、意通和新时空。l       目前分营后，联通的GSM业务反而没有独立的业务品牌；l       两网分拆以后，面临原有客户品牌与电信之间的重新谈判和分配，有可能出现品牌分割的局面；l       预计运营商整合完毕立即会发放3G牌照，一旦3G牌照发放，联通将面临重建以3G为统领的统一形象客户品牌系列还是利用原有客户品牌的选择决策；〔3〕合并后品牌体系    合并后品牌树： 合并后，业务范围扩大，产品线增加，品牌数量也增加。品牌的开展和演进建议采取以下策略：l       尽快整合公司与效劳品牌：将公司品牌和效劳品牌立即进行整合，统一公司形象与效劳形象

4、；l       客户品牌逐步整合：客户品牌采取逐步演进的策略，具体情况视将来采取的企业管理制度、全业务整合进度、3G发牌进度等有素而有所不同；通过过渡期策略可以保持业务的稳定性开展，防止短期内引起用户的认知混乱。l       新的客户品牌体系重点考虑3G业务需求：3G发牌后，建立基于3G业务特点的充满活力的年轻化品牌系列。〔4〕品牌合并策略l       可立即整合的品牌n       公司品牌立即统一为“中国联通〞及中国结形象；n       用户效劳品牌立即统一