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时间：2021-12-01
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1、物业经营制胜之道深圳物业管理进修学院赵向标授课人简介赵向标深圳物业管理进修学院教授国家注册物业管理师首批师资库成员深圳物业管理研究所研究员本次讲座主要内容一、物业经营的实践和认识误区二、明确物业经营的定位三、拓展项目经营收益新途径•一、物业经营的实践和认识误区物业经营不同层面:¢1企业层面的经营¢2项目层面的经营从财务视角看物业管理的收入分类企业层面的经营之一¢发育专业化服务经营项目¢万厦四大专业服务中心¢中航电梯保安停车场公司企业层面的经营之二¢在上下游链条捕捉经营机会¢龙城和长城物业介入地产开发;¢万厦居业门窗分公司¢中航装
2、饰装修公司;¢财富物业空汽质量检测公司;企业层面的经营之三¢跨行业多角化经营¢上海陆家嘴餐饮经营¢深圳开元国际污水处理物业项目分析的不同着眼点¢对业主的物业服务视角;¢物业服务合同视角;¢项目本身的经济运行视角.背景:行业平均利润率明显下降，企业生存状况不容乐观。由于物价指数上涨，劳动力成本提高以及服务价格缺乏弹性等因素，加之《物权法》实施后，原来依靠小区共有部位开展多种经营所得弥补管理费不足的收入明显减少，使得近年来行业平均利润率出现下降趋势。¢案例:物业管理第一村的困惑¢---深圳东湖丽苑管理处经营分析¢案例:¢深圳某物业公司项
3、目管理责任制中的经营问题分析物业经营的认识误区¢1．附庸地产,忽略经营!¢收入零头,看不起.经营开发,分散精力,不利于物业销售,和后期维护!２、意识弱化,漠视经营,¢微利保本,没有多少经营可谈!人为设置不可逾越的门槛!只习惯于依靠物业服务费收入支撑企业的运行.丧失经营主动性,弱化经营意识!¢３/过度谨慎,回避经营!¢受业主认识诱导,不敢大谈经营问题!业主认为企业一定赚钱,必然想方设法剥夺自己利益,增加自己的负担,或会扰乱自己的正常的工作与生活.你们只要在合同范围内做好管理与服务的本职工作就可以了,没有必要在去做经营。¢4/率意而为,
4、缺乏规则!¢不重视,没有对应的规则体系,采取随意性极强的自由主义,经验主义做法,为企业埋下了短期行为的祸根!¢5/舍本逐末,过度关注!¢管理服务无利可图,常规工作重视不够,过度关注多种经营!甚至把经营看作第一位的目标.¢案例：厦门原行业人士韩仁明自爆“内幕”•二、明确物业经营的定位•－－物业经营是物业管理的题中应有之意¢（一）《物管条例》对物业管理内容的一般分析1合同约定、按标准收费的常规服务。（36条）¢第三十六条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。2特别
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