贯标知识培训手册

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1、贯标知识培训手册〔第二局部〕四环分公司质保部〔全质办〕1、审核时发现，某班长在生产过程中将没有合格证的装运到装运房拍子上，这样做对不对？答：不对。产品必须有产品标识。2．问车间工长，该车间过程控制的重点是什么，该工长答，我们道道把关，所有工序都是控制的重点，不分彼此。这种说法对吗？答：不对。过程控制的重点是对特殊特性的控制。3．检查站所用计量器具合格证丧失，但仍在使用，这种做法正确吗？答：不正确。计量器具的合格证丧失，无法确定它的技术状态，必须经过重新核准合格证前方可投入使用。4．车间焊接工序，有一位操作工正在操作，问他是否

2、经过培训时，该操作工说，我是临时工，不需要培训。这样可以吗？答：不可以。与质量体系有关的人员均要进行培训，包括新雇员兼职人员和临时工。5．在某部门进行审核，问及该部门测量系统分析工作的开展情况，该部门负责人说，我们严格按QS9000标准的要求，对所有测量系统都进行了分析。这样说法对吗？答：不对。QS9000标准要求，按照控制方案提及的测量系统分析进行分析。6．检查员能够随意处理废品吗？答：不可以。7．在采购部门发现该部门提供的原材料牌号与图纸规定的牌号不一样，问及原因，该部门有关人员答，这是新产品的试制料，图纸要求的牌号是进

3、口料，而我们使用的是国内代用料，性能指标比国外的好，问到是否得到顾客的批准，答复，没有。这可以吗？答：不可以。从分供方采购的产品发生变化时也要得到顾客的批准。8．车间某工序操作者用量检具进行自控。问，是否需要对操作者进行计量器具使用方面的培训？答：需要。保证使用者正确使用、维护计量器具。9．跳动超差，车间仍在生产，问及原因，说工艺员已经通知同意生产。这样做可以吗？答：不可以。内部让步放行涉及标准更改时，必须按文件化程序进行，以书面形式认可。10．在技术部实验室有一台国外先进计量设备，未进行校准。问及原因，答到，国内尚不能对该

4、设备进行校准。这台计量设备需要校准吗？答：需要。当其他试验机构不能校准时，由计量设备的原生产厂家进行校准。11．对出现的不合格品的控制实施持续改良时，除了文件的完善和人员能力的提高外，还应做哪些工作？答：评审职责的明确与调整；优先减少方案的改良；不合格品的标识和统计工作的加强。12．生产中发生了不合格品应怎样处理？答：生产中发生了不合格产品，应马上隔离存放，在指定区域打标识。并在?生产产品登记台帐?记录，经质保部判定后做出处理决定；并由质保部组织评审，分析产生原因，反应给有关单位，以便采取纠正、预防措施。13．接到产品质量审

5、核反应单后，责任单位应怎样做？答：接到产品质量审核反应单后，要及时组织有关人员，分析产品缺陷的产