运用微信公众平台精准营销区域品牌 创新投资促进工作新模式

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1、运用微信公众平台精准营销区域品牌创新投资促进工作新模式　　运用微信公众平台精准营销区域品牌创新投资促进工作新模式 一、基本情况 　　XX年8月，我区正式开通了“XX市XX区投资促进局”微信公众号，为XX市16区县投资促进系统内第一家。区投促局根据营销人群的分类，对传播内容进行了三个方向的定位。一是面向潜在投资者，主要针对我区投资环境、招商动态、投资政策、投资活动、办公载体等相关内容进行介绍。二是面向驻区企业，主要进行政府服务类内容的介绍，如专业知识的培训、扶持政策的申请填报、新政策解读、公报以及驻区企业新 　　项目的宣传等内容。三是面向大众群体，除上述两项内容以

2、外，推送区域新闻、文娱活动信息，经济和社会建设信息，以及关注民生领域等内容。 二、主要做法和成效 　　完善制度，抢占“领地”。组建运维团队，每周组织选题，严格执行信息发布的编采、校对、审批的三级审核制度，保证每条政务微信发布的真实性、准确性和安全性。响应市政府加强政务舆论发布平台的精神,使微信公众平台管理逐渐成为舆论引导的新“领地”,结合投资促进工作,在应用中体现微信的“亲民”与“互动”。以原有政务微博运营团队为基础打造新的政务微信平台，不断创新网络问政和信息传播方式，开创“群众路线”工作新形式。 　　科学规划，分类推送。一是重大项目。梳理区内重大项目信息，策划发

3、布内容，图文并茂地推送至目标受众。二是新政解读。通过微博渠道监测国家、市、区出台的与企业相关的最新政策，及时推送至目标受众。三是楼宇载体。统计区现有楼宇载体资源使用情况，及时将待租信息和租赁价格推送至目标受众。四是商务动态。筛选区域商务情报信息，选取重点内容推送至目标受众。五是便民服务。与我区相关单位及时对接，将最新便民、生活服务类，文化娱乐类信息进行分享。 　　逐步探索，统筹使用。开通微信公众账号后，经过不断探索，从初期仅有简单文字内容的发布，到目前可以图片、文字并辅助多种搜索功能的集成发布。平均每周推送2至3期，截止XX年3月，共对外发布55期，关注用户已达到

4、850人，多数用户为企业和潜在投资商。不断研究用户心理，加强互动活动。对新受众设置回复“XX”即可获得新粉丝优惠券。通过该功能可以将“XX”关键词下意识映射到新的受众人群，提升新受众对XX的关注度。 　　加强合作，取得实效。与经信委、金融办、外事办、科委园区、八大处公园、八角游乐园、首钢总公司等多单位协同配合，整合资源，共同策划，多次发布政策解读、重大项目、节庆活动等信息，用户反馈效果明显。据统计，已有10多个关注用户开始运用微信平台咨询申报指南、优惠政策、重大项目、楼宇价格等消息，并有2家企业有意向在我区注册公司。 三、下一步工作 　　把控信息内容。以策划精品内

5、容为目标，不贪多，不断挖掘内容，突出时效性；深度筛选新闻事件、政策信息、商务动态等内容，编辑推送出符合受众需求的有价值信息。 　　提升“质量”设计。做好文字内容排版、图片配图设计的工作，提升标题的新闻导读性和“诱惑性”，通过以干代练，逐步提升信息的专业性和权威性，深入开发微信公众平台的服务功能。 　　建立政务微信“大数据”平台。进一步通过政务微信营销活动，增加关注粉丝数量，提升区域品牌影响力，细分关注群体，建立数据库，为潜在投资商和企业增加互动服务内容，用新手段来服务招商引资工作。 　　探索政府信息公开新载体。加强部门协同，不断丰富完善政府信息公开的载体，从过去的

6、文件、公报、报刊、广播、电视等传统形式发展到网络问政。 附件：自媒体发展背景材料 　　1.基本概念。当前，以微博、微信为代表的自媒体，已成为网络传播最活跃的主体和新兴舆论场。自媒体是指一个普通市民或机构组织能够在任何时间、任何地点，以任何方式访问网络，通过现代数字科技与全球知识体系相联，提供并分享他们的真实看法、自身新闻的一种途径和即时传播方式。 　　2.发展方向。微博、微信等自媒体工具的大量使用，使得政府信息发布和公众沟通进入到“自媒体”时代，以大众传播为主导开始向人际传播为主导的社会舆论格局转变。微博“前浪”还未降温，“后浪”微信又紧随而来。政务微信传播载体

7、正悄然改变着政务信息的传播方式，进而改变着政府在网络中的形象和定位。根据《中国互联网络发展状况统计报告》，截至XX年12月，我国手机网民规模达5亿，年增长率为19.1%，远超网民整体增幅。在此背景下，以微信为代表的移动新工具也就成为网络信息传播的又一核心力量，以手机为代表的移动互联网发展逐步受到业界的认可。 　　3.发展优势。一是信息精准营销。根据对目标客户人群的需求分析，定向推送内容。微信的用户多为手机终端或平板终端，具有天然的私密性，推送信息的价值量大增。微信针对信息的精准推送，具有大众媒体无可比拟的优势。以现今政务微信使用为例，不难看出包括芦山地震在内的多个

8、突发事件均