读《卖桔者言》有感（四）

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1、读《卖桔者言》有感卖桔者言是张老师的大作，许多东西我看不懂，也由于时间的关系，未能细读。不过张老师治学和研究问题的方法和思路却是给了我很深的印象。我看过许多版本的经济学书，大多的都一板一板的像是教科书的模式，看完了，似乎假设太多，离现实太远。唯独张先生不同，从卖橘子小事说起，平淡中孕育着深奥的经济理论。“产权”本是一个很枯燥的东西，到了张先生这里，却用最简单的语言和最平凡的故事将其阐释的如此清晰明了。而这般技术，犹如“庖丁解牛”，是最深厚功力的体现。第3页共3页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作

2、者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。其实，不管是做学问，还是做实际的工作，这种用实践去“剖解”理论的做法，确实给了我很好的启发。他告诉我，所学如果不能和实际相结合，一切都等于零。我们在分析问题、研究问题的时候，要更多的考虑实际情况。举例而言，我们曾一度试图推行规范化的服务标准，包括服务语言、行为、环境，做到办公室里想象自己去办业务时的情形，一切都井然有序，标准规范，认为真的是一个好的提升服务质量的药方。但到了基层，才发现，其实有很大的错误。错在哪呢。许多乡区的网点，服

3、务对象一大半都是农民，而且是上了年纪的农民，文化程度和对新事物的接受能力都比较慢。来柜面办一笔取款的业务，签字、密码输入等等看似简单的东西操作起来也万分的困难。在这种情况下，我们首要解决的不是规范一致服务的问题，而是如何帮助客户正确办理业务的问题。需要针对不同的情况采取多种看上去不太“规范”的服务方式，但它却切合实际，能解决问题。因此，其实我们在好多时候都是将基本的方法程序搞错了。这是由于一直读书的缘故。但张先生告诉我们，如果条件可以，我们应当先实践，在行动的基础上去观察总结，得出结论，提炼理论。我们

4、走了相反的方向，先学理论，学完了就直接指导工作，结果错误连连。不是理论的错，也不是实践的错，实在是自己方法论没有掌握好。在“会走动的资产”一篇中写到“研究中国农业时，我很佩服中国人养鱼的智慧，水稻的田地竟然在稻收成后，加水而用以养鱼。鱼可为稻田增加肥料；鱼收获后，又再种稻„„我跟过的数十种轮植的方式中，鱼与水稻替换最富想象力。”这种从实践中获得的解决问题的方法，实在是太值得我们学习了。在我的老家山西，由于天气旱涝不定，当地农民春季会主要种植两种作物，一种是小麦，一种是大豆（黄豆），小麦需要水分，要风调

5、雨顺，才有好的收成，而大豆喜旱不喜湿，天干物燥，寸草不生，才有好的收成，二者种植比例相当，一半一半，这样，如果当年雨水充足，小麦会