面试礼仪与技巧主讲王珊珊

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1、面试礼仪与技巧主讲:王珊珊一、基本概念面试:是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。具体地说,面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试的种类按面试内容分:问答式面试自由交谈式面试压力式面试隐蔽式面试按人数分:单个面试集体面试远程视频面试二、面试礼仪之一——仪表1.发型文雅、庄重,梳理整齐;2.化淡妆,面带微笑;3.着装大方得体,尽量正规;4.指甲不宜过长,并保持清洁,涂指甲油时须自然色。女生仪表:5.裙子长度适宜;6.鞋子光亮、清洁;

2、7.全身3种颜色以内。忌:太过了。穿没穿过的新衣服。面试礼仪——男生仪表1.短发,清洁、整齐,前不覆额,侧不遮耳,后不及领。2.精神饱满,面带微笑3.刮胡须,饭后洁牙4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹5.短指甲,保持清洁6.皮鞋光亮,深色袜子7.全身3种颜色以内面试礼仪之二——见面礼仪面试前准备:资料收集1、招聘单位和目标岗位的资料2、主考官的有关情况3、把自己的求职材料准备妥当面试前准备:30——5分钟(1)提前到场,熟悉环境(2)上洗手间也很重要(3)最后检查一下材料(4)走进房间的时候自己的名字被喊到,就要有力地答一声“是”,然后再进

3、门。1、见面礼仪——称呼称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。(1)职务性称呼:以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加。(2)职称性称呼:对于具有高级、中级职称者。(3)行业性称呼:对于从事某些特定行业的人,可直接称呼对方的职业,如:老师、医生、会计、律师等。(4)泛尊称:对男士称“先生”,对女士称“小姐”或“女士”、“小姐”是未婚女性,“女士”是称已婚女性。(5)姓名性称呼:在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。(6)血缘性称呼(慎用)(7)学历称呼等使用敬语和礼貌用语与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”

4、问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”2、见面礼仪——握手握手是在相见、离别、恭喜或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。距离原则时间原则力度原则顺序原则3、见面礼仪——站姿、坐姿“站有站相,坐有坐相”“站如松”:

5、正确的

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