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时间：2021-12-14
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1、管理学技巧2021年10月目录学习情境一：管理入门1子情境1：认识管理1子情境2：认识管理者15学习情境二：管理溯源28子情境1：西方管理理论28子情境2：东方管理理论39子情境3：现代管理问题45学习情境三：管理技巧56子情境1：创立组织56子情境2：运行组织94子情境3：领导组织144子情境4：控制组织174学习情境三：管理技巧子情境三：领导组织【学习目标】知识目标1.理解并掌握领导职能的含义。2.理解并掌握领导权力的分类及类型。3.理解并掌握领导理论的内容。4.理解并掌握领导沟通的内容。5.理解并掌握领导鼓励的内容。【学习目标】技能目标学生能够熟练运用组织职能的内容，分析解
2、决企业实际问题。1.能够根据企业实际情况，分析有关其领导职能的相关问题。2.能够熟练应用领导的各种权力类型，实现有效的领导。3.能够处理解决组织中的领导沟通问题。4.能够处理解决组织中的领导鼓励问题。工程一：领导职能“闲可钓鱼〞与“无暇吃鱼〞【导入案例3-3-1-1】思考：1.同为一厂之长，为什么王、步两人忙闲如此悬殊?试从领导方式和管理措施上分析原因。2.作为厂长或经理，“从早忙到晚〞意味着什么？试评述其得与失。3.致使组织中领导者和管理者的时间经常被无效利用的主要原因有哪些?选举风波【导入案例3-3-1-2】思考：1．你是怎样评价王展志的领导作风？2．为什么王展志会在干部与职
3、工中得到两种截然不同的评价？3．如果你是王展志，并继续担任厂长，你会采取什么样的行动？【知识链接】领导职位权力与个人权力一、领导的根本内涵〔一〕领导的含义领导是领导者在一定客观环境中，引导、指引、发动和影响个体、群体或组织〔即被领导者〕为实现某种预定目标而进行各种行为与活动的过程。二、职位权力和个人权力法定权力奖赏权力强制权力专家权力感召权力和参考权力三、领导的作用指挥鼓励协调四、领导与管理的区别管理强调方案和预算、组织的人力资源和原材料等各项资源、控制和解决问题；而领导那么强调提供方向、影响人和增强组织成员的凝聚力、鼓励和鼓舞人。五、领导者与管理者的区别领导者向别人灌输目标，借
4、此激发力量；管理者一般只具备控制并指使别人的力量。领导者从提供产品或效劳的角度来界定一个组织的成就；管理者一般只会从个人角度界定个人成就。领导者一般倡导崇高的价值观与组织文化；管理者那么寻求收入、地位、平安感等。领导者能充分激发个人的创造力；管理者一般只会造成顺应者。工程二：应用领导理论哪种领导类型最有效【导入案例3-3-2-1】思考：1、你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？试预测它们各自将产生什么结果？2、
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