经理人的角色认知行为规范0412

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1、企业中高层经理 角色认知与行为标准主讲:李复耕前言全球经济一体化和我国现代企业制度的推行要求各级各类企业的中高层经理努力实现职业化。经理人的职业化既是时代的要求也是自我实现的最高境界。2Documentnumber运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立地对一个经济组织〔企业或部门〕开展经营管理活动并创造一定效益的人。职业经理人同老板的关系,犹如船长与船主的关系。认真而切实地处理好同老板关系是职业经理职业生涯中一个重要的课题。--既要忠实资本,又要读懂老板。--职业经理人3Documentnumber第一单元角色认知第二单元行为标准>

2、>4Documentnumber第一单元•角色认知企业是赢利的〔社区、学习、教育〕组织。职业经理人以企业的经营与管理为职业,必须既懂经营,又懂管理。作为企业的资产经营者,为企业赢利是职业经理人的首要任务。职业经理人能否在企业中正常发挥作用,取决于他对自己所任角色的正确认识5Documentnumber第一单元•角色认知下属——同事——上司你的角色〔一〕作为下属的中层经理中层经理在公司的行为,都是公司行为、组织行为、职务行为,不是个人行为。绝不能在为公司谋取利益的同时,也为自己谋取其它私利。切忌“民意代表〞、“同情者〞、“只代表个人意见〞6

3、Documentnumber〔二〕作为同事的中层经理第一单元•角色认知“互为客户〞,“同事就是我的内部客户〞。以职责为中心,向以“内部客户的需求〞为中心转移。让兄弟部门在每一个“真实的瞬间〞感受到你出色的工作和良好的效劳。7Documentnumber〔三〕作为上司的中层经理当好五个角色:管理者、领导者、教练、变革者、绩效伙伴。让你的部下多少年后都能回忆起跟你在一起的美好时光和感受你曾经给他的支持和教益。第一单元•角色认知8Documentnumber〔四〕你的成功——八个准那么第一单元•角色认知1、明确的目标2、做正确的事3、合作致胜4、积极的心态5

4、、沟通无极限6、以主人自居7、在客户身边8、追求卓越9Documentnumber第一单元角色认知第二单元行为标准>>10Documentnumber第二单元•行为标准一、加强自我管理时刻牢记自己的角色和应负的责任。讲求信誉,“言必行,行必果〞。加强时间管理,从守时做起。注意沟通,努力提高跟人打交道的能力。11Documentnumber第二单元•行为标准二、强调执行能力树立正确的人才观:“能解决实际问题的人才是人才。〞人才的主要标志在于执行能力。重要的是结果而不是过程。12Documentnumber第二单元•行为标准三、

5、注重合作开展注重合作首先是种观念,是把企业的利益看

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