建构知识型企业策略

《建构知识型企业策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、建構知識型企業策略b知識經濟/新經濟建立在知識與資訊的生產、分配和使用上的經濟OECD,1996Theneweconomyisaneconomythat`sfueledbytechnology,drivenbyenterpreneurshipandinnovationsBillClinton知識經濟泛指以知識〔Knowledge〕為基礎的新經濟〔NewEconomy〕高希均教授影響知識經濟的主要動因科技的革命資訊科技革命7992225380510152025303540PCVCRCellularPhoneFaxMachineCable

2、TVTelephoneNumberofyearstopenetrate10millionhouseholds6CDWorldWideWeb4未來資訊科技革命影響知識經濟的主要動因人才競爭全球化科技的革命價值的驅動力企業價值是資產的總合Andersen動態價值模式顧客實體財務員工及供應商組織舊經濟企業價值示意圖顧客實體財務員工及供應商組織知識經濟企業價值示意圖顧客實體財務員工及供應商組織知識經濟發展方案具體措施創新的企業社會問題防治提昇競爭力服務型政府創業／創新機制降低本钱新市場資訊通訊設備、材料技術服務、軟體網路

3、服務教育培訓媒體、虛擬商店／市集知識／構想既有產業政府部門人才培育與引進投資／生活環境提高附加價值網路基礎建設提高服務效率創新／創業機制網路及資訊科技運用資料來源：經建會知識產業高科技產業專業服務業高附加價值傳統產業連鎖經營業出版娛樂業．．．．．．知識型企業泛指能有效運用組織知識以創造股東價值的企業知識型企業的特徵員工與顧客比實體資產更重要持續快速推出新產品／新服務知識〔智財權〕本身是產品研究發展費用比例高重視資訊科技的應用最受尊崇知識型企業(MAKE)選擇標準成功發展企業知識文化高階管理階層對知識管理的支持具備提供知識相關產品

4、／服務的能力成功運用智慧財產以提昇企業價值資料來源：TheKNOWNetwork,Teleos最受尊崇知識型企業(MAKE)選擇標準〔續〕有效建構知識分享環境成功發展企業內持續學習文化有效運用顧客知識以增強顧客忠誠及其價值運用組織知識以創造股東價值資料來源：TheKNOWNetwork,Teleos公元2000年最受尊崇知識型企業1.BuckmanLaboratories(USA)2.GeneralElectric(USA)3.Hewlett-Packard(USA)4.ArthurAndersen(USA)5.CiscoSystems(US

5、A)6.Microsoft(USA)7.Ernst&Young(USA)8.Xerox(USA)9.Nokia(Finland)10.WorldBank(USA)建構知識型企業的策略集中核心專長的知識集中核心專長的知識資料來源：競爭大未來核心專長是一群技能〔Skills〕與科技〔Technologies〕的組合，能使公司為顧客提供某種特殊的價值。提供顧客價值創造競爭差異化未來展延性集中核心專長的知識資料來源：競爭大未來新專