××宾馆建章立制工作调研报告

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1、××宾馆建章立制工作调研报告　宾馆建章立制工作调研报告　党的.教育实践活动开展以来，按照《国二招宾馆党的.教育实践活动整改方案》的相关要求，宾馆开展了全面深入的建章立制工作，此次建章立制工作以"废除不适宜的旧制度，修改不适应工作需要的老制度，建立指导性强、操作性高的新制度'为指导原则。为了确保工作质量，宾馆成立了建章立制工作领导小组，并在全宾馆范围内进行了广泛调研，现将调研情况报告如下：　一、制度建设现状目前，宾馆现有规章制度289项，内容涉及党群工作管理、人力资源管理、财务资产管理等8个模块。其中，2021年新出台制度23项，占制度

2、总数的8%；新修订制度43项，占制度总数的15%；没有完全执行，也没有正式宣布废止的制度（拟废除制度）27项，占制度总数的9%；其他制度196项，占制度总数的68%（详见表一、图一）：　国二招宾馆规章制度统计表（表一）　部　门拟废除制度新修订制度新出台制度其他制度总计宾1012325　馆办公室人力资源部3123238财务资产管理部12204945安全保卫部0143439质量检查部00167销售部2531020客房部00347餐饮部0032023商品娱乐部0120012　总务部9005564综合管理部02013木樨地康乐中心管理部02226总）　计（项）　27432319

3、662899比率（%）　915868100　从时间上看，宾馆现行制度中最早的出台于1994年，1994年至2021年出台的有9项，占制度总数的3%；2021年至2021年出台的有187项，占制度总数的65%；2021年以来出台的有85项，占制度总数的29%；无法查证出台时间的有8项，占制度总数的3%（详见图二）。整体来看，大部分规章制度出台于2021年至2021年之间，主要原因是：2021年宾馆开始进行ISO质量体系认证，期间宾馆各部门制定并出台了大批规章制度，以　此次认证工作为起点，宾馆制度建设体系初步形成。　从类型上看，根据制度的管理职能、执行部门及适用范围，将宾馆

4、规章制度划分为基础型、规范型、专业型、配套型4个类型。其中，基础型66项，占总数的23%；规范型145项，占总数的50%；专业型23项，占总数的8%；配套型55项，占总数的19%（详见图三）。　二、制度建设存在的主要问题通过本次调研，报告认为宾馆制度相对比较健全，在实际工作中也起到了指导作用。但也存在一些问题和不足，主要有以下几点：　（一）部分制度执行程序繁琐、缺乏操作性企业建立制度的目的是通过制度规范管理过程、达到管理效果，过于繁琐的操作程序反而不利于指导工作实践。目前，宾馆各部门各岗位开展工作的主要指导性文件是宾馆ISO质量体系认证文件。这些制度文件对各岗位工作职责

5、、工作流程及工作要求做出了详细说明，但是由于文件内容繁多、程序复杂，员工无法做到全面掌