保安固定岗工作指导书

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1、保安固定岗工作指导书1.0目的保证安全服务质量,提高保安人员值勤能力.2.0适用范围适用于xx广场大厦保安队固定岗的管理.门岗的安全保卫及服务工作,树立物业保安队形象3.0职责3.1保安队主管负责监督检查保安员服务质量,并制定工作计划.3.2保安队领班负责监督各岗位值勤状况,检查批阅值班日志,并检查巡察记录、日报表、加班登记、出入登记的记录状况与实施状况,协助处理疑难状况,并在《保安队工作日报表》上做好记录3.3保安队领班负责保安队班次支配与定人定岗,记录每班次所发生的状况、问题及处理方法,协助每班队员处理问题,检查各岗位工作状况,并

2、作出讲评,汇报保安队主管.并在《值班日志》上做好记录。4.0程序要点4.1上岗要求4.1.1提前10分钟着装打卡上班;4.1.2开班前会,专心听取班长当日工作支配。4.1.3领取工作报表及工作用品;-3-4.1.4在班长带领下,统一列队换岗,并专心阅读交接班记录,清点交接的物品;4.1.5保持良好的精神面貌,维护xx广场整体形象;4.2执勤要求::4.2.1检查进入广场的物品是否符合要求,防止危急物品进入广场;4.2.2维持出口(入口)次序,严禁出口(入口)停放自行车或机动车辆;4.2.3做好进出客人的迎送工作,留意礼节礼貌;4.2.

3、4坚守岗位,在无人顶替的状况不得擅离职守;4.2.5非本广场业主无正值理由,严禁进入广场,严禁推销人员或小贩等进入广场;4.2.6严守客户及公司隐秘,不得窥视和传播客户隐私;4.2.7严格根据《保安工作管理程序》中的要求进行工作;4.2.8完成领导交派的其它各项工作;4.3发生突发事件时能快速到位,并根据突发事件预案进行处理;4.4完成上一班交接下来的工作和其它上级下达的任务;4.5专心填写执勤记录及交接班记录;4.6同前来接班的员工做交接班,物品交接清晰后,经班长批准方可离岗,换下制服打卡下班。5.0记录5.1《车辆出入登记表》-3

4、-5.2《外来人员登记表》6.0相关文件6.1《突发事件处理标准作业规程》6.2《保安队交接班管理标准作业规程》6.3《保安工作管理程序》施工制度旅游局制度旅行社制度景区制度服务台制度服务站制度-3-