前台文员实习周记

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1、★精品文档★前台文员实习周记周记1：这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠，最没有人情味的宿舍，这大概就是社会吧，不会像还在读书的时候一样了，有人对你百般热情，对你帮助颇多搬进宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都还是需要自己买，需要自己独立，希望以后会慢慢好起来泛的接触，并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客户感到被尊重、被看重、被优待客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用对客户的服务，我的体会是：要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时

2、挂在嘴边，如“您、请、抱歉、假如、可以”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★等等，.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件如多学，对以后择业会有很大的帮助周记19：但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，正应了那句话：社会是一所最好的大学这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到果然没错如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务这些都不是信手拈来的都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响我庆幸也感谢

3、有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员这几天工作并不忙，没有感觉到很累只是要守在前台就可以了，坐了一天腰酸背痛的看到看到就要实习完了，实习时间虽然要到了，但总感觉学得不够，但是我从中也学到了一些知识，关于做人，做事，做学问在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心我担任的是行政前台一职，平时在工作只是打打电话传真，几乎没用上自己所学的专业知识靠原有的一点知识肯定是不行的的所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累时间也将我变成了老员工，看到前台来的新同

4、事，看她做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但这个理由也不是万能的学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要这是一种态度问题看到她到这里我十分理解我当初作为新人时的经历，也许人就是要经过时间和经历历练过后才懂得一些道理因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业早上，我基本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★这一周基本是在忙

5、碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得时间客人在12点的时候回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我说可以后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了他的时间之类的话，搞得人心情很不好因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的同事安慰我说没有什么，这个行业本来就是要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错看来做酒店业真是要有一个良好的心态，抗压的心态…2016全新精品

6、资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★第十周貌似是部队的退休干部，感觉很恩爱的样子呢，老太太问我大厅有没有热水，我就去帮她在餐厅打了一些开水，当我把杯子递给老太太的时候，她非常感谢，脸上流露出的笑容，让我觉得我所做的事情是有意义的在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题有时工作真的很累，但是我却感觉很充实样，甚至相差甚远，有很多人和事让我们看不惯，产生许多不平衡的心理，在这种心理的作用下，摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生在经过一段时期的磨合之后，我们的心也累了，激情也灭了，我们被现实的社会打败了，开始学会接受，重新定义这个社会

7、事之间的交流，活跃了公司气氛另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我!!!!2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片；公司网站的建设由于没有制作网页的