变革推动者

《变革推动者》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、变革推动者IPMA胜任特征模型人力资源专家业务伙伴变革推动者领导者（三）变革推动者目标：1、了解变革背后的推动者2、了解变革对你本人和其它人的影响3、了解变革模式的应用和变革过程4、了解在管理和维持变革的过程中变革推动者的角色5、了解成功进行变革谈判的策略1、变革推动者角色的核心素质（1）在人力资源管理中运用信息技术（2）设计和实施变革的过程（3）具备市场营销和商业代表技能（4）展现客户服务意识2、变革推动者角色的共享素质（1）了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果（2）了解本单位的运作环境（3）理解团队行为（4）能运用咨询和谈判技

2、巧，有解决争端的能力（5）具有建立信任关系的能力（6）具有良好的沟通能力（7）评估、平衡竞争性的价值观（8）理解整体性业务系统思考（9）具有分析能力，可进行战略性和创造性思维（10）具有达成共识和同盟的能力3、了解你所处的环境（1）人力资源发展的环境A、经济因素：全球范围的竞争B、社会因素：变化中的劳动力C、政治因素：对于政府举措的不信任D、组织机构环境：缩小规模和机构重组（2）人力资源的发展方向练习：讨论以下的问题并将讨论结果记录下来，与其它同学共享。A、预测一下在你的组织中有可能发生的变革;B、在成功地完成这些变革的过程中，管理者

3、如何发挥作用？C、现在管理者应做哪些工作？D、为迎接新的挑战，有哪些现有的流程正在发生着转变？E、你认为管理者作为变革的推动者将会充当什么样的角色？未来的人力资源管理在《未来的人力资源管理：48位思想领袖呼吁变革》一书中，针对人力资源管理得出了以下几点总结：A、人力资源管理面临审查，而这种审查是有益的B、如我们所知道的，人力资源需要进行变革C、转变中的人力资源管理将会带来许多挑战，并将对从业人员的素质提出新的要求D、如果人力资源管理不能应对这些变化所提出的挑战，它将面临被社会淘汰的危险。他们同时指出：由于这种转变的速度以及它的不可预测

4、性，人力资源专业人士不能奢望去设计出“最完美”的解决方案。他们必须学会快速地做出审慎的方案，然后在实践中学习和修改。根本上的文化变迁会影响到自政府机构到跨国公司的所有机构，在这点上，没有任何组织能够不受其影响。这种人力资源外部的变革会要求其内部也产生同样的变革与之呼应，有无能力应对这种变革，人力资源管理正处在一个十字路口上。（3）2020年的劳动力1997年，哈德逊学院主持开展的具有里程碑意义的研究《公元2000年的劳动力》的后续，《2020年的劳动力》一文就21世纪的前五年劳动力的发展及情况为我们提供了一些指导性的看法。（4）、人力

5、资源和公共服务环境1997年，美国国家公共管理学会（NAPA）的人力资源管理中心发表了一篇名为《人的因素，公共部门的人力资源管理》的报告，文中提到：“变化不仅仅是发生在人力资源管理部门，实际上所有公共事业组织中都在发生着巨大的变化。他们面临着机构精简、再造、新技术、劳动力多元化的增强以及对于素质要求的变化所带来的前所未有的挑战。在这种情况下，对人力资源管理部门帮助业务经理找出应对这些挑战的策略的需求就显得越来越迫切。”。。。。（5）、乔尔.巴克与范式乔尔.巴克，美国人。是有关范式专题的著名研究员、作者和教师。（1）瑞士手表（2）马拉松

6、范式的两项功能：A、确定边界；B、告诉我们如何在边界内解决问题，取得成功巴克还创立了归零原则，认为当范式改变时，每个人都回到零点，得从头开始，学习新的范式并应用于我们的世界。范式的关键描述：（1）范式是普遍的。它存在于我们周围，实际上统治着我们生活中所有的事情；（2）范式是有用的，因为它们告诉我们什么是重要的，什么是不重要的；（3）范式如果固定化。把它们作为思考、行动、成功的唯一方法，就会危险；（4）创建新范式的人是外人，因为他们在现有范式中没有既得利益。同样，如果你想要在竞争中跃进一步，需要找到新的范式。巴克宣称“它们写在边缘上”，

7、那是其他人所在的地方；（5）旧范式的实践者在早期阶段就转变到新范式上往往只是基于信仰。他们必须勇敢，因为当时没有事实来支持他们的转变。巴克称他们为范式先锋；（6）你可以选择改变范式。只需要问你自己或他人这个问题：“什么是你在今天的业务中不可能做的，但是如果做成功了会带来哪些根本上的改变？”巴克断言说：今天的不可能有可能成为明天的常规，我们必须做好转到新范式去的准备。4、变化中的范式（1）“跳出盒子思考”当一种范式被创造出来并取得一定的成功时，这种范式就具有了生命力。我们的思维就会被局限在这个盒子里会让我们觉得很舒服，在这里我们了解事物

8、的秩序，并且总是充满信心。当这种范式受到挑战时，秩序以及我们舒适的感觉都会相应地受到威胁。范式的支持者就会绞尽脑汁地保护和捍卫他们的秩序。为使转变成为可能，必须先要改变范式。才有机会“跳出盒子思考”，寻找新点子。人力资源