DB37∕T 3698.3-2020 放心消费示范单位创建指南　第3部分：商店(山东省)

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1、TCS03.080A12DB37东ET山巳山省且，万标准DB37/T3698.3-2020放心消费示范单位创建指南第3部分:商店2020-08-20发布2020-09-20实施山东省市场监督管理局发布DB37/T3698.3--2020目次前言................................................................................111范围..............................................................................12规范

2、性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14创建内容..........................................................................15创建要求...................................................

3、.......................15.1基本要求......................................................................15.2创建标准......................................................................16创建程序..........................................................................36.1参与创建......................

4、................................................36.2自我评价......................................................................36.3第二方评价....................................................................36.4评估公示......................................................................3IDB37/T

5、3698.3--2020目IJ1=1《放心消费示范单位创建指南》由创建通则和分领域创建细则组成，本部分为第3部分:商店。本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本部分白山东省市场监督管理局提出、归口并组织实施。本部分起草单位:山东省标准化研究院、山东省消费者协会、银座集团股份有限公司。本部分主要起草人:王云鹏、朱本行、原静、韩春梅、杨全勇、陈涓、陈静。IIDB37/T3698.3--2020放心消费示范单位创建指南第3部分:商店1范围本部分规定了山东省放心消费示范商店的创建内容、创建要求、创建程序等。本部分适用于山东省放心消费示范商店的创建工作。2规范性引用文件

6、下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。DB37/T3698.1--2019放心消费示范单位创建指南第1部分:通则DB37/T3736--2019"食安山东"公共品牌通用评价标准3术语和定义DB37/T3698.1--2019界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1商店以自有或租赁的店面，为顾客提供单一品种或多品类商品、服务及感受体验的独立销售商或经营者。4创建内容放，中消费示范商店从商品而量、交易行为、交易价格、经营场所、售后服务、投诉处理六个方面进

7、行创建。5创建要求5.1基本要求参与创建的商店应证照齐全有效，且符合DB37/T3698.1--2019规定~基本条件。5.2创建标准5.2.1除对照DB37/T3698.1--2019表1中规定的创建标准外，商店经营者还应结合白身情况对照本标准表1所列创建标准开展日常创建活动。5.2.2食品生产、流通、餐饮服务领域的商店经营者参与放心消费示范单位创建，标准按照DB37/T37362019执行。DB37/T3698.3--2020表1放心消费示范商店创建标准序号创建内容具体要求1对商品供货商、代理商有严格的评价机制，确保提供安