DB37∕T 1075-2008 图书借阅服务规范(山东省)

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1、TCS03.080.30AI0DB37东lTJ巾山省b方标准DB37/T1075一-2008图书借阅服务规范2008-12-02发布2008-12-20实施山东省质量技术监督局发布DB37/T1075一-2008目次削亘..l范围.................................................................................12规范性引用文件............3术语和定义..............................

2、.............................................14服务场所及设施.......................................................................25图书管理员...........................................................................26服务质量要求......................................

3、...................................:37书库管理.............................................................................:38图书外估服务分类.....................................................................39图书借阅工作流程............................................

4、.........................410服务质量监督........................................................................4附录A(资料性附录)中国图书馆员职业道德准则..........................................6附录B(资料性附录)图书管理员礼仪要求................................................7DB37/T1075一-2

5、008目U画本标准附录A、附求B为资料性附忌。本标准由山东省图I~馆提山。本标准由山东省服务标准化技术委员会归口。本标准起草单位:山东省图书馆、山东省标准化研究院。本标准主要起草人:赵炳武、黄艳梅、李阿宁、鞠鹏、朱莉、来永钧、王衍良、王雪、刘志强。TTDB37/T1075一-2008图书借阅服务规范1范围本标准规定了图节借阅服务的术语和定义、服务场所及设施、图书管理员、服务质量要求、书库管理、图书外借服务分类、图书借阅1:作流程、服务质量监督。本标准适用于山东省行政区域内各级各类图书馆及图书情报机构的

6、图t;借阅服务，其他类型图节、文献服务机构可参照此规范执行。2规范性引用文件下列文件中的条款j且过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修可版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB9669-1996困节馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准GB/T10001.1-2006标志用公共信息图形符号第1部分:届用符号GB50016-2006建筑设计防火规范G

7、B50189-2005公共建筑节能设计标准JGJ38-1999图书馆建筑设计规范《公共场所集中空调通风系统卫生规范》中华人民共和国卫生部《公共国节馆建设标准》中华人民共和国文化部3术语和定义F列术语和定义适用于本标准。3.1图书借阅分为图t;外借和图节阅览。因节外借是读者与图节馆建立一定的契约关系后，图书馆将馆藏图书;在一定期限内山借给读者在馆外利用的一种服务形式。主要可分为个人外借、集体外借、预约借书、邮寄借~、馆外流动借节和馆际互借。图t;阅览是因节馆提供阅览室及相关设各，供读者在馆内阅读图t;的

8、一种服务。3.2书库图书馆馆舍建筑内专门用米存储图书或其他类型文献而设计的库房。3.3图书上架在藏书流通工作中将新入库的图书和读者归还的图书经整理后放回书架相同.位置的过程。3.4索书号是馆藏图书的唯-代间，代表各种图书在图书馆整个藏书体系中的特有位置以便提取和归架的套编号，包括分类号、作者代闽、山版日期、卷号、拷贝数和在'cQ'藏中的位置。京书号按照《中国图书馆分类法》进行编号。3.5DB37/T1075一-2008流Jffi系统图书馆的借书登记工作及