DB37∕T 2619—2020 电梯维护保养服务规范(山东省)

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1、TCS91.140.90Q78DB37东ETA·抽出山省万标准DB37/T2619-2020代替DB37/T2619-2014电梯维护保养服务规范Standardsforthemaintenanceservicesofelectriclifts2020-03-31发布2020-05-01实施山东省市场监督管理局发布DB37/T2619--2020目次前言................................................................................II号言.1范围..

2、............................................................................12规范性引用文件....................................................................13术语与定义........................................................................14基本要求..............................

3、............................................25服务承诺与内容....................................................................36电梯标志和标识的规定..............................................................57服务质量检查、评价与改进..........................................................6

4、附录A(资料性附录)电梯维护保养作业人员行为规范....................................7附录B(资料性附录)电梯维护保养合同要素............................................8附录c(资料性附录)电梯日常维护保养服务程序和主要内容..............................9附录D(资料性附录)电梯用户满意度调查表...........................................四参考文献................

5、............................................................11DB37/T2619--2020目IJ口本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由山东省市场监督管理局提出、归口并组织实施。本标准起草单位:烟台市特种设备检验研究院、山东省特种设备协会、山东省特种设备检验研究院有限公司、济南市特种设备检验研究院、中航物业有限公司、通力电梯有限公司。本标准主要起草人:张良、张波、赵路宁、杨乐、孙倩伟、赵灿兴、李磊、董彬、周珊珊、房建斌、孙宁。IIDB37/T26

6、19--2020--'-~IE司为了规范电梯维护保养服务行为，提高电梯维护保养服务的质量，降低电梯故障，预防和减少电梯安全事故的发生，倡导诚信，构建和谐人机环境，增强电梯维护保养单位的社会信誉度，促进山东省电梯维护保养服务行业有序竞争和健康发展，制定本标准。电梯维护保养单位可根据自身实际情况制定高于本标准的服务要求，可制定符合国家相关要求的本公司维保质量目标承诺并向社会公布。IIIDB37/T2619--2020电梯维护保养服务规范1范围本标准规定了电梯维护保养服务的基本要求、服务内容、服务质量检查、评价和改进。本标准适用于山东省

7、内的曳引驱动乘客电梯、曳引驱动载货电梯和强制驱动载货电梯、自动扶梯和自动人行道、液压电梯、防爆电梯、消防员电梯、杂物电梯的维护保养服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T7024电梯、自动扶梯、自动人行道术语GB7588电梯制造与安装安全规范GB16899白动扶梯和自动人行道制造与安装安全规范GB/T18775电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范TSG07特种设备生产和充装单位许可规则T

8、SG08特种设备使用管理规则TSGT5002电梯维护保养规则DB37/T2604电梯标志和标识3术语与定义GB7588、GB/T7J~4、GB16899、GB/T18775界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1电梯维保服务的内容电梯维护保养单