DB4413∕T 2-2019 文化馆总分馆服务体系管理规范(惠州市)

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1、ICS03.080A12DB4413惠州市地方标准DB4413/T2—2019文化馆总分馆服务体系管理规范Managementspecificationforservicesystemofculturalmainbranch2019-10-14发布2019-11-14实施惠州市市场监督管理局发布DB4413/T2—2019前言本标准依据GB/T1.1-2009给出规则起草。本标准由惠州市市场监督管理局提出并归口。本标准负责起草单位：惠州市文化馆、广东省惠州市质量技术监督标准与编码所、惠州市惠阳区特种设备和标准化计量质量协会。本标准主要起草人：朱彬、邓频、林博伟、史根强、张伟良。ID

2、B4413/T2—2019文化馆总分馆服务体系管理规范1范围本标准规定了文化馆总分馆服务体系的术语和定义、组织建设、硬件建设要求、人员配备与管理、服务内容及要求、运行管理的要求。本标准适用于城乡文化馆总分馆服务体系的管理及运行。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB50033建筑采光设计标准（附条文说明）GB50763无障碍设计规范（附条文说明）《文化馆建设用地指标》《广东省公共文化设施公共信息导向系统设置规范》3术语和定义下列术语和定义适用于

3、本文件。3.1文化馆总分馆服务体系mainbranchlibraryservicesystem以市级文化馆为中心馆，以县域为基本单元，以县级文化馆为总馆，镇级综合文化站为分馆，村级文化活动中心为服务点的“设施成网、资源共享、人员互通、服务联动”的服务体系。3.2数字文化馆digitalculturecenter拥有完善的数字化服务设施设备，包括文化馆线上数字服务平台、文化馆实体数字体验空间等，形成线上线下互动结合的文化馆数字文化服务新模式。3.3品牌活动或特色项目brandactivitiesorfeaturedprograms指连续开展三年以上，覆盖全辖区、产生较广泛影响、群众喜

4、爱、参与面广的活动或项目。3.4联动服务linkageservice1DB4413/T2—2019指由中心馆、总馆、分馆联合服务点组织开展的送文化下基层活动，面向群众开展的免费艺术培训、普及性讲座和展览等。4组织建设4.1管理架构市级文化馆为中心馆，县级文化馆为总馆，镇级综合文化站为分馆，村级文化活动中心/文化室为服务点。4.2功能职责4.2.1中心馆4.2.1.1结合当地经济、文化发展情况，合理规划相应部室。4.2.1.2履行市级馆职能，承担整个服务体系中规划协调、业务支持、人才培训、创新研究和数字服务等职能。4.2.1.3负责编制相关发展规划文件，制定全市范围内各级文化馆总分馆

5、的公共文化服务规范，编制全市文化馆资源、产品、服务提供的指导目录，统筹全市性群众文化活动。开展对总馆的绩效评估。4.2.1.4负责统筹数字文化馆的建设和运营，宜建立自媒体平台，平台接入数字文化馆，发布中心馆的场馆预约、活动发布等信息。4.2.1.5组织开展群众文化活动，提供基本文化服务、开展普及性免费文化艺术培训、公益性展览展示等。4.2.2总馆4.2.2.1结合当地经济、文化发展情况，合理规划相应部室。4.2.2.2履行县级馆职能，建立县域内的文化馆总分馆运行机制，承担总馆的统筹、配置、协调、管理和人员下派上挂等职能。4.2.2.3在中心馆指导下，参与全市各类文化活动，接受全市资

6、源调配，协调各分馆的资源配送。4.2.2.4依据相关文件，结合本地区经济、人口和社会发展状况，编制本地区文化馆事业发展规划。统筹协调本地区的演出、展览、培训等活动，开展数字文化服务等。4.2.2.5制定总馆和分馆服务标准、服务目录。为分馆提供资源、服务、技术、资金等支持，开展对分馆的绩效评估。4.2.2.6宜建立自媒体平台，平台接入数字文化馆，发布总馆的场馆预约、活动发布等信息。4.2.3分馆4.2.3.1结合当地经济、文化发展情况，合理规划相应部室。4.2.3.2在总馆的指导下，履行文化艺术辅导、文化活动实施、文化项目承办、特色文化建设等分馆职能，协调所辖村级服务点之间的文化资源

7、配送，吸引社会力量广泛参与。2DB4413/T2—20194.2.3.3依据相关文件以及总馆制定的服务标准和服务目录，结合镇级经济、人口和社会发展状况，落实文化站的服务项目和内容，开展本地区群众文化活动。4.2.4服务点在分馆的指导下，对村级公共文化设施实施管理，做好本村（社区）文化设施免费开放、培育群众文艺团队、开展文体活动等工作。4.3总分馆服务体系工作管理4.3.1建立完善的文化馆总分馆服务体系管理制度和协调机制，健全调查研究，工作例会、法人治理、绩效评估、考核