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时间：2022-02-07
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1、中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社市场营销：理论、案例与实训第2章市场营销环境分析本章学习目标：★回答什么是市场营销环境？市场营销环境的内容有哪些？★了解、分析微观环境因素★了解、分析宏观环境因素★了解SWOT分析方法市场营销环境概述微观营销环境因素分析宏观营销环境力量分析SWOT分析2.1市场营销环境概述什么是市场营销环境？市场营销环境的内容分析营销环境的意义什么是市场营销环境？市场营销环境是影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。市场营销环境的内容供应商企业营销中介顾客竞争者公众微观环境因素人口因素经
2、济因素自然因素技术因素政治因素社会因素宏观环境力量分析市场营销环境的意义寻找机会发现障碍2.2微观营销环境因素分析微观营销环境因素的概念与内容微观环境因素分析微观市场营销环境是与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者。供应商企业营销中介顾客竞争者公众竞争者公众供应商企业营销中介顾客国际市场政府市场中间商市场生产者市场消费者市场企业顾客2.3宏观营销环境力量分析宏观营销环境力量的概念与内容宏观环境因素分析宏观营销环境因素，即宏观环境力量是影响企业微观环境的巨大力量。人口经济政法科技社会自然人口数量与增长速度人口
3、结构人口的地理分布及区间流动人口消费者收入水平的变化消费者支出模式和消费结构的变化消费者储蓄和信贷情况的变化经济发展水平经济与企业市场营销有关的经济立法公众利益团体政法科技社会文化与亚文化社会自然环境地理环境自然2.4SWOT分析机会opportunity威胁threat优势strength劣势weakness出现威胁的可能性大小潜在的严重性大小威胁矩阵出现机会的可能性大小潜在的吸引力大小机会矩阵冒险型理想型困难型成熟型机会威胁高低高低题外如何面对机会与威胁这里可能是一种需要，但是没市场；或者这里可能是一个市场，但是没有顾
4、客；或者这里可能是一个顾客，但没有推销员……——（美）西奥多·莱维特（TheodoreLevitt）面对机会……面对威胁……对抗；减轻；逃避。本章总结中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社
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