2017年全球金融科技调查

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1、2017年全球金融科技调查中国概要68%的传统金融机构受访者预计未来三至五年内加强与金融科技公司的合作85%的受访者预计移动应用将是未来五年快速增长的客户互动渠道71%的受访者认为激烈的价格战是金融科技的挑战之一www.pwccn.com目录1.一个充满潜力的产业.....................................52.机遇与挑战并存...........................................7客户：服务对象扩大至未获金融覆盖的群体.......................7产品与服务：体验至

2、上......................................................8渠道：移动为王.................................................................8竞争：“赢家通吃”的模式在金融业是否可行？.................9监管：如何在鼓励创新和控制金融风险间取得平衡？.........9人才：如何培养复合型人才？..........................................103.应对变革：“合”是大势所趋..

3、.........................12战略与理念：共同协作创新.............................................12资源投入：专注关键科技.................................................12行动方案：多种方式合作.................................................134.面向未来的创新科技....................................15人工智能............

4、............................................................15机器人流程自动化...........................................................15区块链...........................................................................155.结语.........................................................18摘

5、要零售银行、投资及财富管理和资金转移支付将是未来五年被金融科技（FinTech）颠覆程度最高的领域，电商平台、大型科技公司和传统金融机构是这场变革中最具颠覆性的力量。金融科技将从三方面带来机遇：客户产品与服务渠道金融科技低成本和无远弗届的特客户的期望已从对产品的追求向体在未来的五年里，实体分支机构（如点，使金融机构得以将客户群体验至上转变，金融机构提供的产品分行）的重要性将逐年下降，而电子扩大至从前未获金融服务覆盖的和服务的重点，也将从简单和标准渠道，尤其是移动渠道才是“王道”。群体。化，转变为创造个性化的体验。金融科技的发展也面临了三方面的挑

6、战：竞争监管人才竞争的加剧在所难免，不过比这个监管是一把双刃剑，法规不仅需要在金融科技的竞争浪潮中，想要获得更要的是，在互联网和科技行业存与时俱进，更关键的是如何在鼓励优势，需要的是复合型人才。金融机在的“赢家通吃”的模式，在金融业创新和控制金融风险间取得平衡？构应如何培养面向未来的人才？是否可行？22017年全球金融科技调查中国概要金融科技的浪潮中，“合”是大势所趋，金融机构正在从三个维度应对变革：未来三到五年，金融机构倾向于通过加强内部研发和与金融科技公司合作来落实创新。战略与理念金融机构对于新兴科技的热情非常高涨，他们愿意将接近三分之一的

7、资源分配到金融科技相关项目。资源投入金融机构和金融科技公司有增强合作的主观意愿，但在合作中仍需进一步磨合，解决信息科技系统和商业模式差异等挑战。行动方案面向未来的三项创新科技，将给金融业带来深远的变化。尽快掌握这些科技，并围绕其落实相应的配套技能，将使金融机构在竞争中脱颖而出：人工智能区块链机器人流程自动化结语：金融科技首先要立足于“金融”的本质，而金融服务的变化与实体经济的发展息息相关。随着实体经济向信息化、智能化和个性化的商业模式和生活模式演变，未来的金融服务模式也将向3.0转型，而科技将是这个“新金融”模式的重要支柱。2017年全球金融科

8、技调查中国概要31.一个充满潜力的产业金融科技（FinTech）这个在中国被称今年是普华永道第二次进行全球金融为“互联网金融”的行业正在飞速发科技的调