成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库

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成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库成都市巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库（第2版）38/38—38—

1成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库（共298题）一、判断题（148题）序号题干答案1《成都市客运出租汽车管理条例》制定的目的是：规范客运出租汽车、客运出租汽车驾驶员的经营服务行为，提高服务质量，维护乘客、经营者和驾驶员的合法权益。对2《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员应当依法经营、公平竞争、诚信文明、优质服务。对3《成都市客运出租汽车管理条例》规定，无民事行为能力人乘坐客运出租汽车应当有人员陪同。对4《成都市客运出租汽车管理条例》规定，乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品乘坐客运出租汽车，驾驶员有权拒绝或者中止服务。对5《成都市客运出租汽车管理条例》规定，醉酒者搭乘客运出租汽车无人员陪同，驾驶员应当予以劝阻，劝阻无效的可以拒绝或者中止服务。对6客运出租汽车企业可以根据企业实际情况，采取由驾驶员垫资的方式购买客运出租汽车。错7《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车经营者应当依法与驾驶员订立、履行劳动合同，按月足额发放驾驶员工资，按时足额为驾驶员缴纳各项社会保险费。对8《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员在营运中不按规定使用计价器，乘客有权向经营者、相关部门投诉、举报。对9客运出租汽车驾驶员小陈在营运中未征得蒋小姐同意便绕道行驶，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，蒋小姐有权向相关部门投诉。对10客运出租汽车驾驶员老万在营运中无理拒载李先生，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，李先生有权向老万所在的客运出租汽车公司或相关部门进行投诉、举报。对11《成都市客运出租汽车管理条例》规定，对于客运出租汽车驾驶员的同一个违法行为，交通运输行政主管部门、公安机关及他相关行政机关不得给予当事人两次以上罚款的行政处罚。对38/38—38—

2成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库12对违反《成都市客运出租汽车管理条例》规定的行为不能当场处理或当事人不配合现场执法调查弃车逃逸，交通运输行政主管部门可以扣押车辆、设备，责令其限期接受处理。对13《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车经营者应当建立驾驶员工资集体协商制度，依法通过集体协商确定驾驶员最低工资标准和工资增长幅度等事项。对14客运出租汽车驾驶员老王发生交通事故后，在没有他人的情况下故意破坏交通安全事故现场，交通运输行政主管部门依据《成都市客运出租汽车管理条例》规定，吊销了老王的《从业资格证》。对15《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员有利用营运车辆进行违法活动被依法追究刑事责任的行为，将被交通运输行政主管部门吊销其《从业资格证》。对16客运出租汽车驾驶员小黄在营运期间未穿着工作装被交通行政执法人员挡获，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，小黄将被处以一百元的罚款。错17客运出租汽车驾驶员小江因驾驶专用标志不齐全的客运出租汽车营运时，被交通行政执法人员挡获，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，小江将被并处以五十元以下罚款。对18按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员营运时有辱骂乘客情形的，交通运输行政主管部门可处以一千元以上五千元以下罚款。错19客运出租汽车驾驶员小王在火车北站强迫乘客组合租车时，被交通行政执法人员现场挡获。按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，小王将被并处以一千元以上五千元以下罚款。对20客运出租汽车驾驶员不按规定设置、使用计价器，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，应处以一千元以上五千元以下罚款。对21客运出租汽车驾驶员夜间载客离开城区时，不得有意逃避或有意回避110警务工作站的检查、登记。对22《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车营运手续补办期间，相关车辆可以从事营运活动。错23对违反《成都市客运出租汽车管理条例》规定行为的当事人，履行行政处罚决定后，交通运输行政主管部门有权不归还扣押的车辆、设备。错24客运出租汽车驾驶员小毛在火车东站候客时，随手将乘客不要的机打发票扔在车外，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，小毛将面临处以五十元以上二百元以下罚款。错38/38—38—

3成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库25客运出租汽车驾驶员小吴因私自更改计价设施，虚增运费被乘客举报，交通运输行政管理部门查实后，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，对小吴处以三千元的罚款。错26客运出租汽车驾驶员老周因营运时殴打乘客，被交通运输行政管理部门吊销其《从业资格证》同时，还将面临终身不得从事客运出租汽车服务的处罚。错27客运出租汽车驾驶员小刘营运中因多次违反服务管理规定，其《从业资格证》被交通运输行政部门暂扣，暂扣期间小刘仍可以从事客运出租汽车客运服务。错28客运出租汽车驾驶员在接揽出城长途业务时，应执行公安局的有关规定，到公安局指定登记地点进行登记，但乘客提出要求，可以不去登记。错29客运出租汽车驾驶员不得在上下班高峰时段交车。对30客运出租汽车仪表台上可以放置一些装饰物品。错31乘客要求途中等候，未到约定时间时，客运出租汽车不能擅自离开对32客运出租汽车驾驶员应满足乘客询问地址、了解情况、中途停车办事等合理需求。对33客运出租汽车驾驶员因故不能从事营运服务时，可以由驾驶员自行安排人员帮忙营运。对34客运出租汽车驾驶员遇交通、公安等管理部门要求抢救伤员、病人、抢险、救灾、执行外事或指令性任务等时，应服从指挥调度。对35客运出租汽车企业应公开收费项目，并严格按规定项目和标准收费。对36客运出租汽车驾驶员工资收入由客运出租汽车企业决定。错37客运出租汽车驾驶员老王用客运出租汽车送搭档老李回家，可以不扣下空车待租标志。对38客运出租汽车在流动揽客时，应该在确保安全，不影响交通的地点上、下客。对39在客运出租汽车营运服务中,只要没有发生交通事故就是做到了服务规范。错40客运出租汽车驾驶员在营运时，如果乘客未索要发票，可以不向乘客出具发票。错41成都市交通运输委员会负责组织领导我市行政区域内的客运出租汽车服务质量信誉考核工作。对42对客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核信息有异议的，可以向属地客运出租汽车管理机构申诉或举报。对38/38—38—

4成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库43《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分为0分，且未按照规定参加培训的，出租汽车管理机构应当将其列入不良行为记录名单。对44《成都市客运客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员的教育和管理。对45客运出租汽车驾驶员小强为了多挣钱，私自调整自己所驾驶的客运出租汽车计价器。按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，交通运输行政主管部门对小强采取扣20分的处理。对46客运出租汽车驾驶员小赵在营运期间，以车辆需要加油为理由拒绝了交通行政执法人员的执法检查，按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》的规定，交通运输行政主管部门对小赵作出一次扣10分的处理。错47按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，客运出租汽车驾驶员在饮酒后驾驶营运车辆情形的，扣20分。对48按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，客运出租汽车驾驶员有出租或转让的客运出租汽车营运证件的，扣20分。对49《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，客运出租汽车驾驶员因线路、地理不熟悉而引起乘客投诉的并被核实的，扣3分。错50《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后20日内，由其所属企业持驾驶员的从业资格证件到当地客运出租汽车管理机构签注服务质量信誉考核等级。错51《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为A级。错52《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为30分的计分制，另外加分分值为10分。错53《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车企业可对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员做出劝其退出行业的处理错54《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，取得从业资格证件但在考核周期内未注册从事客运出租汽车营运服务的，应该参加服务质量信誉考核。错38/38—38—

5成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库55客运出租汽车驾驶员小吴在客运站内下车强迫乘客组合租车，被交通执法人员现场挡获。按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，小吴将面临扣10分的处理。对56按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》的规定，客运出租汽车驾驶员有违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损坏社会公众利益和行业稳定的群体性事件情形的，将被一次扣10分。错57按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，客运出租汽车驾驶员将车辆交给无服务资格证驾驶员营运的，扣10分。错58《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车驾驶员有连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级，出租汽车管理机构应当将其列入不良行为记录名单。对59申请从事出租汽车客运经营的驾驶员，应在两年内无较大及以上交通责任事故记录。错60对酒后驾驶营运车辆或在营运中发生较大以上且负同等以上责任交通事故驾驶员，将被吊销从业资格证件，终生不得从事客运出租汽车服务。对61机动车的高压线应该每三年更换一次。对62机动车的发动机的防冻液间隔二年换一次。对63机动车的空调中的氟利昂（134A）需二年换一次。对64机动车的储电池（电瓶）一般正常寿命为两年左右。错65机动车的制动液间隔一年换一次。错66机动车的三元催化器的正常使用寿命六年。错67机动车的发动机更换机油时不需要更换机油格。错68改装压缩天然气（CNG）汽车必须到经四川省有关部门审查批准的天然气汽车改装定点企业进行改装，并取得专用合格证书。对69压缩天然气（CNG）专用装置系统若出现故障，必须到原改装厂或原车销售汽贸公司指定的具有CNG资质的单位进行检查和修理，不得在它处维修。对70压缩天然气（CNG）车用储气瓶的拆装必须是具有CNG资质改装厂的专业人员操作，其他单位和个人不得进行车用储气瓶拆装作业。对38/38—38—

6成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库71压缩天然气汽车（CNGV）的天然气储气瓶手动截止阀是燃气供给系统的加注控制总开关，也是CNG专用装置的重要安全件。对72新能源汽车是指除汽油、柴油发动机之外所有其它能源汽车。对73压缩天然气汽车（CNGV）应定期燃用汽油10分钟至30分钟，以防止供油系统（燃料系统）失效。对74压缩天然气汽车（CNGV）夜间停驶后，驾驶员应当关闭电源总开关和气瓶手动截止阀。对75电动汽车是指以车载电源为动力，用电机驱动车轮行驶，符合道路交通、安全法规各项要求的汽车。对76压缩天然气汽车（CNGV）在充装压缩天然气时，驾驶员不能站在充气阀正面，以防充气头滑脱或气体喷出伤人。对77对压缩天然气（CNG）设备泄漏检查时，严禁使用明火试漏试检，只能使用检漏液或检漏仪器进行。对78压缩天然气汽车（CNGV）的储气瓶严禁超装、错装、混装气体。对79压缩天然气汽车（CNGV）的天然气储气瓶、高压管等物件不得与硬物或尖物摩擦、撞击；不得与带酸、带碱腐蚀性物品接触，一旦发现应立即清洗。对80压缩天然气汽车（CNGV）上须备干粉或二氧化氮灭火器，驾驶员应时常检查灭火器，灭火器有效期满应立即更换。对81机动车使用天然气作燃料，其动力性略有下降，尤其是在上坡路段特别明显。对82压缩天然气汽车（CNGV）充气最高气压不得超过30Mpa。错83驾驶压缩天然气出租汽车（CNGV）可以不随车携带《四川省车用气瓶使用登记证》。错84压缩天然气汽车（CNGV）在行驶中出现异味及不正常声音等现象，只要不影响行驶就可继续营运。错85压缩天然气汽车（CNGV）出现泄漏或CNG供给系统中有其它异常现象，要及时关闭储气瓶手动截止阀，并立即使用汽油作燃料到汽车修理厂进行修理。错86压缩天然气汽车（CNGV）的发动机和电器部份的罩盖虽有破损，但不影响使用就可以不必更换。错87网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。对88各区（市）县、成都高新区和成都天府新区交通运输行政主管部门在本级人民政府（管委会）领导下，负责具体实施网约车管理。对38/38—38—

7成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库89拟在我市从事网约车经营的车辆，按政府监管平台接入技术要求，将车辆卫星定位装置相关数据不接入政府监管平台，不实现数据实时共享。错90拟在我市从事网约车经营的车辆，车身不得喷涂、安装巡游出租汽车专用图案、标识。对91拟在我市从事网约车经营的车辆，不需要具有本市号牌，只要使用性质登记为“预约出租客运”的7座及以下乘用车即可。错92取得我市巡游车驾驶员从业资格的人员，符合网约车平台公司相关要求的，可直接向相应的网约车平台公司申请从事网约车服务。对93提供网约车服务的驾驶员，应具有我市常住户口或者“成都市居住证”，并符合提供载客运输服务的基本条件。对94提供网约车服务的车辆，应具有成都籍机动车行驶证（川A车牌），并符合提供载客运输服务的基本条件。对95我市对网约车实行市场调节价。对96取得我市巡游车驾驶员从业资格的人员，符合网约车平台公司相关要求的，可直接向相应的网约车平台公司申请从事网约车服务。对97网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益，维护社会稳定。对98网约车平台公司在我市的服务机构，不需要设立专门的安全管理部门，不配备安全管理人员，不履行内部安全保卫、治安防范等主体责任。错99网约车平台公司对服务过程中发生的安全责任事故等承担先行赔付责任。对100取得我市网约车驾驶员从业资格的人员，可以从事巡游车服务。错101网约车平台公司对不具有营运车辆相关保险、逾期未审验的车辆，网约车平台公司应立即停止向其派发营运任务并及时提请车籍所在地县级交通运输行政主管部门撤销其《网络预约出租汽车运输证》。对102网约车平台公司应当获取驾驶员每年身体健康状况、遵纪守法等记录，保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，按照有关法律法规规定，根据工作时长、服务频次等特点，与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。对103网约车平台公司不需要公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，不需要明确服务项目和质量承诺。错104对38/38—38—

8成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库网约车平台公司接到乘客投诉后，应在24小时内处理，5个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。乘客投诉处理率应达到100%，并切实保障乘客合法权益。105网约车平台公司建立乘客失物登记、保管、查找制度，及时处理乘客失物查询，并在72小时内答复。错106网约车平台公司对驾驶员涉嫌侵占乘客财物的，应及时上报公安部门依法处理。对107网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并向乘客提供相应的出租汽车发票。对108网约车营运超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。对109网约车平台公司应当依法纳税，并为乘客购买承运人责任险等相关保险，充分保障乘客权益，车内人员伤、亡保险额度不低于每人每次事故50万元。错110出租汽车行业协会组织应当建立网约车平台公司和驾驶员不良记录名单制度，加强行业自律。对111网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，涉嫌犯罪的，依法追究民事责任。错112客运出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。对113《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，机动车驾驶证的有效期分为6年、10年和长期三种。对114《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，机动车驾驶员初次申领机动车驾驶证后的12个月为实习期。对115《高速公路交通管理办法》规定，机动车驾驶员实习期不得驾驶车辆进入高速公路。对116《中华人民共和国道路交通安全法》规定，公安机关交通管理部门以外的任何单位或者个人不得收缴、扣留机动车驾驶证。对117《中华人民共和国道路交通安全法》规定，机动车号牌应当按照规定悬挂并保持清晰、完整，不得故意遮挡、污损。任何单位和个人不得收缴、扣留机动车号牌。对118《中华人民共和国道路交通安全法》规定，饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品，或者患有妨碍安全驾驶机动车的疾病，或者过度疲劳影响安全驾驶的，不得驾驶机动车。对119机动车驾驶员在遇有前方机动车停车排队等侯或者缓慢行驶时，可以在人行横道、网状线区域内停车等候。错120《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，机动车从匝道驶入高速公路，应当开启左转向灯，在不防碍已在高速公路内的机动车正常行驶的情况下驶入车道。对38/38—38—

9成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库121《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，准备进入环行路口的机动车让出环行路口的机动车先行。对122《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，在没有方向指示信号灯的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆、行人先行，相对方向行驶的右转弯机动车让左转弯车辆先行。对123《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，机动车驾驶员夜间会车应当在距相对方向来车100米以外改用近光灯。错124《中华人民共和国道路交通安全法》规定，驾驶机动车行驶超过规定时速百分之五十的，由公安机关交通管理部门处二佰元以上二仟以下罚款，可以并处吊销机动车驾驶证。对125《中华人民共和国道路交通安全法》规定，机动车在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，应当先撤离现场在进行协商处理。对126《中华人民共和国道路交通安全法》规定，在道路上发生交通事故，机动车驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告值勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。对127《机动车驾驶员交通违章记分办法》的规定，机动车驾驶员在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头、转弯的一次记12分。对128道路旅客运输经营包括班车客运、包车客运、公共汽车客运，不包括出租汽车客运。错129任何单位和个人不得封锁或者垄断道路运输市场。对130驾驶员应当随车携带道路运输证、从业资格证等证件，不得转让、出租。对131旅客运输经营者不应负责从业人员的教育培训工作。错132旅客运输经营者可以聘用无相应从业资格的人员。错133旅客运输车辆的驾驶员应当按规定使用卫星定位系统，保障其正常运行。对134道路运输行政执法人员上路执法应当有两名以上人员参加，按规定着装，持有效的行政执法证件。对135轻微道路交通事故当事人没有投保商业保险的，由当事人自行承担相应赔偿责任。对136当事人一方不负责赔偿或损失轻微不要求赔偿的，不应协助负责赔偿的另一方当事人填写《快处协议书》或文字记录。错137当事人对事故事实或成因有争议，或者未达成赔偿结果的，由驻“三快服务中心”交通警察适用简易程序处理。对38/38—38—

10成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库138成都市轻微道路交通事故双方都有过错的，由责任大的一方保险公司负责理赔处理。错139交通事故当事人或者保险公司对评估机构的评估结论不认可的，可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。对140事故车辆的修理，由交通事故当事人或被保险人自行选择，任何单位和个人均不得强迫或指定修理。对141出租汽车驾驶员有主动协助公安机关对违法犯罪行为进行调查的义务，不得以任何理由推诿和拒绝。对142出租汽车驾驶员在营运中，发现犯罪嫌疑人应及时向公安机关报告，并有协助公安机关调查取证的义务。对143出租车驾驶员不得利用出租汽车运载违禁物品或易燃、易爆危险物品。对144出租汽车驾驶员不得以各种理由参与非法集会，游行、示威或有损出租汽车行业形象的其他行为。对145出租汽车驾驶员夜间载客离开城区时不得有意回避110警务工作站的检查、登记。对146驾驶员突发疾病时，应立即开启危险报警闪光灯，尽快选择安全区域停车，请乘客摆放危险警告标志，立即拨打120急救电话，请求救援。对147出租汽车在掉头、进出非机动车道时，应及时降低车速，行驶速度不超过30公里每小时。对148出租汽车夜间行驶过窄路窄桥时应使用车辆远光灯。错二、单项选择题（150题）序号题干备选答案A备选答案B备选答案C备选答案D答案1按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车实行特许经营制度。客运出租汽车特许经营权期限最长不得超过（）年时间A.三B.五C.八D.十C2《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员营运证件、专用标志、专用设施遗失或者损毁的，驾驶员应当在（）小时内向客运出租汽车管理机构报告并申请补办。A.12B.24C.36D.48B3A.一B.二C.三D.四C38/38—38—

11成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，营运证件、专用标志、专用设施遗失或者损毁的，经营者或者驾驶员按规定时限向客运出租汽车管理机构报告并申请补办，客运出租汽车管理机构应当在（）个工作日内核实处理。4按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，对驾驶员无理拒载、未征得乘客同意绕道行驶、不出具票据、服务态度恶劣等行为，乘客有权向经营者、相关部门投诉、举报。经营者、相关部门接到投诉后，应当在（）个工作日内答复，并为投诉人保密。A.三B.五C.八D.十D5《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员在一年内被暂扣《从业资格证》累计超过（）日，将被交通运输行政主管部门吊销《从业资格证》，自吊销《从业资格证》之日起，五年内不得从事客运出租汽车服务。A.二十B.三十C.四十D.五十B6《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员在发生交通安全事故后（），将被交通运输行政主管部门吊销《从业资格证》。A.在交通事故调查清楚后再上报B.在交通事故解决后再上报C.隐瞒不报、谎报或拖延不报D.在与受害人协商达成共识再上报C7《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员在一个考核周期内服务质量信誉考核累积综合得分有（）次以上为零分，将被交通运输行政主管部门吊销《从业资格证》。A.一B.二C.三D.四B8《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员利用客运出租汽车进行违法活动，被（），将被交通运输行政主管部门吊销《从业资格证》。A.公安机关传唤B.被依法追究刑事责任C.被公安机关给予警告D.被公安机关询问B9A.三年B.五年C.十年D.终身D38/38—38—

12成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库客运出租汽车驾驶员老江酒后驾驶客运出租汽车被行政执法人员查获，行政执法主管部门按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，吊销了老江的《从业资格证》，老江还面临（）不得从事客运出租汽车服务的处罚。10按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员因殴打乘客被吊销《从业资格证》后，自吊销《从业资格证》之日起，（）年内不得从事客运出租汽车服务。A.一B.三C.五D.十C11按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，未取得客运出租汽车特许经营权或者超出核准的营运区域，利用汽车摆点候客、行驶揽客、运载乘客或者采取其他形式，从事客运出租汽车营运的，由交通运输行政主管部门责令停止营运，没收违法所得，并处以（）罚款。A.一千元以上五千元以下B.五千元以上一万元以下C.一万元以上三万元以下D.三万元以上五万元以下C12按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，组织外地客运出租汽车或者仿冒客运出租汽车营运的，由交通运输行政主管部门责令停止营运，没收违法所得和非法财物，并处以（）罚款。A.一万元以上五万元以下B.五万元以上十万元以下C.十万元以上二十万元以下D.二十万元以上三十万元以下C13按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，使用仿冒客运出租汽车营运的，由交通运输行政主管部门责令停止营运，没收违法所得和非法财物，并处以（）罚款。A.五万元以上十万元以下B.一万元以上五万元以下C.十万元以上二十万元以下D.三万元以上五万元以下A14按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，使用伪造、变造或者他人的客运出租汽车营运证件、专用标志营运的，由交通运输行政主管部门责令停止营运，没收违法所得，并处以（）罚款。A.十万元以上十五万元以下B.五万元以上十万元以下C.一万元以上三万元以下D.三万元以上五万元以下D15《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员在营运期间有（）行为的，由交通运输行政主管部门责令改正，并处以五十元以下罚款。A.辱骂乘客B.向车外吐痰C.殴打乘客D.在允许上客路段乘客招停后不载客B38/38—38—

13成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库16《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员营运中有（）的行为，由交通运输行政主管部门责令改正，并处以五十元以下罚款。A.未经乘客同意绕道行驶B.强迫乘客组合租车C.行车时接听电话D.不按规定设置、使用计价器C17客运出租汽车驾驶员有拒载行为的，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，交通运输行政主管部门依法对驾驶员处以（）处罚。A.五十元以上二百元以下罚款B.一千元以上五千元以下罚款C.五千元以上一万元以下罚款D.一万元以上三万元以下罚款B18《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员营运中有（）的行为，由交通运输行政主管部门责令改正，并处以五十以上二百以下罚款。A.在车内吸烟B.将车辆交给非本车驾驶员营运C.未做到用语文明D.不按规定携带《从业资格证》D19《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员营运中有（）的行为，由交通运输行政主管部门责令改正，并处以五十以上二百以下罚款。A.不按规定出具票据B.在允许上客路段乘客招停后不载客C.行车时接听电话D.在营运站点不服从调派A20《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员营运中有（）的行为，由交通运输行政主管部门责令改正，并处以一千元以上五千元以下罚款，情节严重的，暂扣驾驶员《从业资格证》五至十日或者对从业资格延期注册。A.不按规定出具票据B.载客到核准的营运范围以外空车返程时未倒下空车牌C.欧打乘客D.辱骂乘客B21《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员营运中有（）的行为，由交通运输行政主管部门责令改正，并处以一千元以上五千元以下罚款，情节严重的，暂扣驾驶员《从业资格证》五至十日或者对从业资格延期注册。A.擅自在车身内设置、张贴广告B.不按规定设置、使用计价器C.更改计价设施、设备，虚增运费D.乱扔废弃物B22A.交通行政部门B.公安机关C.人民检察院D.人民法院D38/38—38—

14成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库客运出租汽车驾驶员违反《成都市客运出租汽车管理条例》的行为不能当场处理或当事人不配合现场执法调查弃车逃逸的，交通运输行政主管部门可以扣押车辆、设备，责令其限期接受处理。当事人逾期不接受处理的，交通运输行政主管部门可以依法作出行政处罚决定。当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出处罚决定的行政机关应当申请（）强制执行。23《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员不协助公安机关开展调查取证工作，不接受公安机关的治安检查，由公安机关责令改正，并处以（）罚款。A.五百元以上三千元以下B.一百元以上五百元以下C.三千元以上五千元以下D.五千元以上三万元以下A24《成都市客运出租汽车管理条例》规定，对本车内发生的违法犯罪活动不报告或者明知是违法犯罪活动而为其提供条件，由公安机关责令改正，并处以（）罚款。A.一百元以上五百元以下B.五百元以上三千元以下C.三千元以上五千元以下D.五千元以上三万元以下B25按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，成都市交通运输行政主管部门负责全市客运出租汽车行业的管理工作，并直接负责金牛、成华、锦江、（）、武侯区行政区域和国际机场、机场高速公路范围内的客运出租汽车监督管理工作。A.新都B.双流C.温江D.青羊D26成都市客运出租汽车行驶速度低于或等于12公里/小时，计价器（）。A.按等候时间计费B.按距离计费C.按等候时间和距离计费D.按行程计费C27成都市客运出租汽车白天计费时段是（）。A.6:00时至22:00时B.6:00时至23:00时C.7:00时至22:00时D.7:00时至23:00时B28客运出租汽车在营运时计价器失准，应该及时到（）检修计价器。A.所属客运出租汽车公司B.交通运输行政主管部门C.计量测试部门D.汽车维修厂C29客运出租汽车驾驶员老赵与乘客谈妥长途业务后，赵师傅应先向（）报告，并严格执行公安机关有关规定。A.行业管理部门B.所属企业C.所属企业管辖派出所D.住家地管辖派出所B38/38—38—

15成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库30客运出租汽车回场检查（）不少于一次。A.每半月B.每周C.每月D.每一月B31客运出租汽车（）应当自行承担客运出租汽车经营服务的主体责任和经营风险。A.经营者B.驾驶员C.所属企业管辖派出所D.交通运输管理部门A32收车后，驾驶员应将客运出租汽车停放在（）。A.无人看守的停车场内B.家附近的道路边C.最方便的地方D.有人值守的停车场内D33按照《成都市客运客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每（）年进行一次。A.1B.2C.3D.4A34按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后（）日内，由其所属企业持驾驶员的从业资格证件到当地客运出租汽车管理机构签注服务质量信誉考核等级。A.10B.20C.30D.40C35《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。A.5分B.10分C.15分D.20分B36客运出租汽车企业组织驾驶员的学习、培训每月不少于（）学时。A.1B.3C.4D.5B37客运出租汽车驾驶员小刘在营运期间，将乘客遗失的手机据为己有。数天后，遗失手机的乘客通过小刘所在的客运出租汽车公司找回手机。交通运输行政主管部门按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，对小刘作出一次扣（）分的处理。A.3分B.5分C.10分D.20分D38A.3分B.5分C.10分D.20分C38/38—38—

16成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库客运出租汽车驾驶员不配合处理乘客投诉或纠纷的，按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，扣（）。39客运出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于（）个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训。A.4B.8C.12D.18D40客运出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至10分的，由所属企业进行不少于（）个学时的培训。A.4B.8C.12D.18B41客运出租汽车驾驶员老曹营运时，因搭载着5名乘客被交通行政执法人员挡获，按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》中的规定，老曹的行为应扣（）。A.3分B.5分C.10分D.20分D42客运出租汽车驾驶员小王营运中与乘客发生纠纷，在失去理智情况下出手殴打乘客，按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，小王的行为应扣（）。A.20分B.10分C.5分D.3分A43客运出租汽车驾驶员有（）情形的，根据《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》中的规定，扣3分。A.不按规定携带出租汽车服务证件B.不服从交通执法人员管理C.用语不文明D.不遵守站点上下客规定C44客运出租汽车驾驶员有（）情形的，根据《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》中的规定，扣10分。A.接受预约服务而未履约的B.车容车貌不整洁的C.辱骂乘客的D.不遵守站点上下客规定的A45客运出租汽车驾驶员有（）情形的，根据《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》中的规定，扣5分。A.未使用座套的B.未征得乘客同意绕道行驶的C.故意破坏车辆监控设备的D.不按规定使用监控管理和通讯设备的D46A.5分B.10分C.15分D.20分A38/38—38—

17成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库成都市中心城区客运出租汽车驾驶员老杨将乘客送到乐山市后，空车返程行至新津县境内时，因未倒下空车待租牌被当地交通运输行政主管部门挡获。按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，对老杨处以扣（）的处理。47客运出租汽车所出具的打印发票有不完整或字迹不清楚的，按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，对该客运出租汽车驾驶员采取扣（）。A.1分B.3分C.5分D.10分C48客运出租汽车驾驶员老李在营运时吸烟被交通行政执法人员挡获，按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，对老李扣（）。A.3分B.5分C.10分D.20分A49客运出租汽车驾驶员擅自涂改出租汽车营运证件上相关记录的行为，按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，将被扣（）。A.3分B.5分C.10分D.20分C50按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，将对在出租汽车后备箱门上张贴广告的驾驶员小王作出扣（）的处理。A.1分B.3分C.5分D.10分B51客运出租汽车驾驶员不按照乘客意愿使用空调的，按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，将被扣（）。A.1分B.3分C.5分D.10分A52客运出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹，获得地、市级以上荣誉称号或表彰的，加（）。A.1分B.3分C.5分D.10分C53客运出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹，获得省、部以上荣誉称号或表彰的，加（）。A.1分B.3分C.5分D.10分D54出租汽车驾驶员有拾金不昧行为并受到获得县级部门或媒体表彰、表扬的，加（）。A.1分B.3分C.5分D.10分B38/38—38—

18成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库55客运出租汽车驾驶员驾车时有超速、闯红灯、违章调头等交通违法行为的，按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，将被扣（）。A.1分B.3分C.5分D.10分B56客运出租汽车驾驶员赵兴主动放弃营运时间，积极参加行业管理部门举行的“重阳节慰问孤寡老人”公益活动。根据《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，交通运输行政主管部门对赵兴加（）。A.1分B.3分C.5分D.10分A57按照安全管理相关规定，客运出租汽车应配备应急警示标志牌和合格有效的（）公斤干粉灭火器一具。A.1B.2C.3D.4B58客运出租汽车行驶到（）时，应到有二级维护资质的车辆维修厂家进行一次车辆二级维护保养。A.30000公里或3个月B.20000公里或3个月C.25000公里或2个月D.15000公里或2个月D59按照《四川省安全生产条例》规定，对发生交通安全事故后隐瞒不报、谎报、拖延不报、故意破坏或者伪造交通安全事故现场的，安监部门可对当事者处以（）罚款。A.三千元以上五千元以下B.五千元以上一万元以下C.一万元以上五万元以下D.五万元以上十万元以下C60机动车发动机水温过高与（）有关。A.气缸压缩比B.气门间隙大C.点火时间D.冷却风扇不转或转速不够等D61驾驶员对机动车日常维护应当检查轮胎气压正常、轮胎外表有无擦痕和（）。A.轮胎充气B.轮胎换位C.清洗轮胎D.清除胎纹间杂物D62机动车行使时，驾驶员感觉方向沉重与（）有关。A.传动系B.水温低C.轮胎气压D.空调器运转C63驾驶员常说“机动车三检制”是指（）。A.自己检查、公司检查、汽车修理厂检查B.出车前检查、行车中检查、收车后检查C.早晨检查、中午检查、晚上检查D.修车前检查、修车时检查、修车后检查B64机动车日常维护以清洁、（）和安全检视为中心内容。A.紧固B.补给C.润滑D.修理B38/38—38—

19成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库65机动车一级维护在日常维护的基础上，以清洁、（）和润滑为中心内容。A.调整B.修理C.紧固D.加油C66机动车二级维护在一级维护的基础上，以检查、（）和轮胎换位为中心内容。A.紧固B.调整C.修理D.补给B67机动车轮胎的换位方法主要有“交叉换位法”和（）。A.循环换位法B.前后交换法C.定期换位法D.左右换位法A68驾驶员时常会讲到“抢档”这一专业术语，请问，“抢档”是指（）。A.从低速档越级挂入高速档B.从高速档越级挂入低速档C.从高速档挂入空档D.从低速档挂入空挡B69机动车发生前轮胎爆胎时，驾驶员要在尽力控制好方向的情况下，采取（）制动踏板，迫使机动车逐渐缓慢减速，待汽车降至适当的速度将车停住。A.轻踩B.连续、间断重踩C.连续、间断轻踩D.重踩C70压缩天然气（CNG）专用装置的高压管接头应采用（）。A.气动管接头B.卡套式管接头C.扩口式管接头D.捆绑式接头B71压缩天然气汽车上CNG专用装置使用的高压管，应当选用（）。A.铜管B.无缝不锈钢管C.碳结钢管D.铁管B72对于电动汽车维护，以下错误的方法是（）。A.严禁存放时亏电B.正确掌握充电时间C.正确使用蓄电池D.维修更换电瓶可以带电操作D73压缩天然气汽车（CNGV）使用非长效型火花塞的更换周期是（）。A.10000公里B.15000公里C.20000公里D.25000公里B74在冬季，压缩天然气汽车（CNGV）发动机循环水温应当达到（）才能起步行驶。A.40℃B.50℃C.60℃D.70℃C75压缩天然气汽车（CNGV）的发动机正常循环水温是（）。A.50℃～60℃B.80℃～95℃C.85℃～90℃D.90℃～95℃B76为防止压缩天然气汽车上的CNG专用装置橡胶管道老化带来风险或出现意外,CNG专家建议在（）更换一次。A.5万公里B.10万公里C.15万公里D.20万公里B38/38—38—

20成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库77压缩天然气汽车（CNGV）的气量显示器只剩（）个绿灯时，驾驶员应当去加气站充装压缩天然气。A.一B.二C.三D.四A78压缩天然气汽车（CNGV）首次使用天然气行驶（）后，应当对天然气供气系统进行检查或调试，以提高天然气专用装置的零部件使用寿命，同时也可能发现和排除某些故障隐患。A.1000公里B.1500公里C.2000公里D.2500公里A79压缩天然气汽车（CNGV）的储气瓶第一次充装天然气气压不得超过（），充装后经检查确认无泄漏或无其他异常情况，再次充装天然气到额定工作压力≤20Mp。A.5MpaB.10MpaC.15MpaD.18MpaA80按照国家有关部门的规定，压缩天然气汽车上的天然气储气瓶第一次是（）必须送国家法定检测单位进行检测，并取得车用天然气储气瓶检测合格证后装配上车才能营运。A.一年B.两年C.三年D.四年B81压缩天然气汽车（CNGV）发生着火时，驾驶员应当首先（）。A.迅速离开现场B.求助交警帮助C.迅速向所在公司报告D.关闭电气总阀，使用灭火器灭火和立即报警D82坚持优先发展城市（)、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。A.公共交通B.出租汽车C.地铁D.高铁A83拟在我市从事网约车经营的车辆，车辆排气量不小于1.6L或1.4T，鼓励使用（）。A.汽油车B.新能源汽车C.柴油车D.人力车B84《网络预约出租汽车运输证》有效期起始日为发证之日，届满日为车辆行驶证载明的初次注册之日顺延（）年对应的日期。A.3B.5C.8D.10C85B38/38—38—

21成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）罚款。A.1000元以上2000以下B.2000元以上10000以下C.10000元以上20000以下D.20000元以上30000以下86巡游车从事网约车服务的，其经营区域为（）许可的经营区域。超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。A.中心城区B.网约车C.巡游车D.无限制C87在我市从事网约车服务的驾驶员，应当取得相应准驾车型的机动车驾驶证并具有（）年以上驾驶经历。A.2B.5C.1D.3D88在我市从事网约车服务的驾驶员，应当无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续（）个记分周期内没有记满12分记录。A.1B.2C.3D.4C89在成都市从事网约车服务的驾驶员，最近（）年内在我市没有被吊销巡游车从业资格记录。A.1B.3C.5D.7C90在成都市从事网约车服务的驾驶员，最近（）年内在我市没有被查处从事仿冒巡游车营运及其他非法客运经营的记录。A.7B.5C.3D.1B91取得成都市（）从业资格的人员，符合网约车平台公司相关要求的，可直接向相应的网约车平台公司申请从事网约车服务。A.旅客运输B.货运运输C.危货运输D.巡游车驾驶员D92连续12个月内因服务中违约被核实达（）次及以上的驾驶员，网约车平台公司应当立即解除与该驾驶员的合同或者协议，并及时提请驾驶员户籍或居住证所在地县级交通运输行政主管部门撤销其《网络预约出租汽车驾驶员证》。A.2B.3C.4D.5B93驾驶证（A.1B.2C.3D.4A38/38—38—

22成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库）个记分周期内被记满12分的驾驶员，网约车平台公司应当立即解除与该驾驶员的合同或者协议，并及时提请驾驶员户籍或居住证所在地县级交通运输行政主管部门撤销其《网络预约出租汽车驾驶员证》。94网约车平台公司接到乘客投诉后，应在24小时内处理，（）个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。A.2B.3C.5D.10C95网约车平台公司乘客投诉处理率应达到（），并切实保障乘客合法权益。A.100%B.95%C.90%D.80%A96网约车平台公司应当建立乘客失物登记、保管、查找制度，及时处理乘客失物查询，并在（）小时内答复。A.24B.48C.72D.96B97网约车平台公司应当依法纳税，并为乘客购买承运人责任险等相关保险，充分保障乘客权益，车内人员伤、亡保险额度不低于每人每次事故（）万元。A.20B.30C.50D.100D98未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由县级以上交通运输行政主管部门责令改正，予以警告，并处以（）罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.5000元以上30000元以下B.10000元以上20000元以下C.10000元以上30000元以下D.20000元以上30000元以下C99伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由县级以上交通运输行政主管部门责令改正，予以警告，并处以（）罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.5000元以上10000元以下B.10000元以上30000元以下C.10000元以上20000元以下D.20000元以上30000元以下B100网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的，由县级以上交通运输行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以（）下罚款。A.50元以上200元以下B.100元以上200元以下C.100元以上500元以下D.200元以上500元以下A38/38—38—

23成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库101网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上交通运输行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以（）下罚款。A.50元以上100元以下B.50元以上200元以下C.100元以上200元以下D.200元以上500元以下B102网约车驾驶员违规收费的，由县级以上交通运输行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以（）下罚款。A.50元以上100元以下B.100元以上200元以下C.50元以上200元以下D.200元以上300元以下C103网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由县级以上交通运输行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以（）下罚款。A.100元以上300元以下B.100元以上200元以下C.100元以上500元以下D.50元以上200元以下D104网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。A.30B.40C.50D.60D105网约车使用年限达到（）年时，应退出网约车经营。A.8B.10C.12D.16A106拟在我市从事网约车经营的车辆，车辆排气量不小于（)。A.1.0LB.1.6LC.1.8TD.2.0TB107拟在我市从事网约车经营的车辆，车辆排气量不小于（)。A.1.0LB.1.5LC.1.4TD.1.8TC108我市对网约车价格实行（）。A.市场调节价B.政府指导价C.政府定价D.议价A109网约车营运超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在（）区域内。A.许可的经营B.中心城区C.区县D.无限制A110坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展（）。A.巡游车B.私家车C.公交车D.网约车D111拟在我市从事网约车经营的车辆，应当具有本市号牌，使用性质登记为“（）”的7座及以下乘用车。A.预约出租客运B.客运C.货运D.非营运A38/38—38—

24成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库112拟在我市从事网约车经营的车辆，应当具有本市号牌，使用性质登记为“预约出租客运”的（）座及以下乘用车。A.4B.5C.7D.9C113网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并向乘客提供相应的（）发票。A.公共汽车B.出租汽车C.地铁D.客运B114网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，涉嫌犯罪的，依法追究（）。A.不负责任B.安全责任C.民事责任D.刑事责任D115《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，机动车遇行人正在通过人行横道时，应当()。A.从行人的前面通过B.停车让行人先行通过C.从行人的身后通过D.一边行驶一边让行B116道路上某些路段划有并行黄色单实线和黄色单虚线，其含义是（）。A.黄色单实线和黄色单虚线都可以压线行驶B.黄色单实线一方的机动车允许掉头C.黄色单虚线一方的机动车允许掉头D.黄色单虚线一方的机动车禁止掉头C117距离消防栓（）停车，才符合《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定。A.10米以外B.20米以外C.30米以外D.50米以外C118机动车通过有交通信号灯或交通标志控制的交叉路口时，机动车左转弯应当（）。A.具有优先权B.紧靠路口中心点小转弯C.紧靠路口中心点大转弯D.可以不让对面右转弯车辆B119《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，机动车驾驶员连续行车4小时应（）。A.停车休息5分钟B.停车休息10分钟C.停车休息20分钟D.停车休息30分钟C120《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，机动车在道路上发生故障或者发生交通事故，妨碍交通又难以移动的，驾驶员应开启危险报警闪光灯并在车后（）处设置警告标志，夜间还应当同时开启示廓灯和后位灯。A.50米～100米B.50米～150米C.50米～200米D.50米～300米A121A.50米以外B.100米以外C.150米以外D.200米以外C38/38—38—

25成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库《中华人民共和国道路交通安全法》规定，机动车在高速路上发生故障或者交通事故时，在妨碍交通又难以移动的，应当按照规定开启危险报警闪光灯，并在车后（）处设置警告标志，夜间还应当同时开启示廓后位灯。122《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当（）再进行协商处理。A.等交警勘察到现场后B.先撤离现场C.等交警解决后D.双方理论等交警B123车辆行经漫水路或漫水桥时，必须（）。A.减速观察水情，确认安全后，快速通过B.停车察明水情，确认安全后，低速通过C.适当加大油门，中速通过，谨防侧滑D.保持油门稳定，紧跟前车，尽快通过B124在狭窄的坡路会车时，下坡车让上坡车先行；但下坡车已行至中途而上坡车未上坡时（）。A.让上坡车先行B.有让路条件的一方先行C.让下坡车先行D.无行驶条件的一方先行C125汽车行驶加档后，发动机声音低沉且转速下降，或传动系抖动，则说明由低一档换入高一档的时机（）。A.过早B.过晚C.合适D.不当A126汽车起步的操作顺序是稍加油的同时，缓松驻车制动器，（）。A.猛抬离合器踏板，平稳起步B.慢抬离合器踏板，平稳起步C.快抬离合器踏板，迅速起步D.慢抬离合器踏板，迅速起步B127车辆停车的操作顺序是松抬油门踏板，（）。A.看清前方，轻踩制动，随意停车B.看清右侧，快踩制动，靠右停车C.靠右行驶，轻踩制动，平稳停车D.看清前方，轻踩制动，靠左停车C128汽车在运行中，当运动增大需要较大的牵引力时，应适当控制发动机转速，选用（）。A.高速挡B.低速挡C.中速挡或高速挡D.低速挡D129下列哪些项不是造成急转弯翻车事故的主要原因（）。A.车的速度大B.车的质量大C.车的转弯半径大D.车的转弯半径小C130车辆必须紧急制动时，应迅速而果断地（）。B38/38—38—

26成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库A.踩下离合器踏板和制动器踏板B.抬起加速踏板、踩下制动器踏板C.关闭点火开关、踩下制动器踏板D.左手握紧方向盘，右手快速拉紧驻车制动器131《四川省道路运输条例》规定，驾驶员连续驾驶车辆时间日间不得超过（）。A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时B132《四川省道路运输条例》规定，驾驶员连续驾驶车辆时间夜间不得超过2小时，每次停车休息时间不得少于（）。A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.40分钟C1333.《四川省道路运输条例》规定，发生较大以上道路运输行车事故，驾驶员因负主要或者全部责任而被吊销从业资格证件的，（）年内不得重新申办道路运输从业资格证件。A.1年B.2年C.3年D.4年C134《四川省道路运输条例》规定，发生重大以上道路运输行车事故，驾驶员因负主要责任或全部责任而被吊销从业资格证件的，（）不得再次申办从业资格证件。A.3年B.5年C.10年D.终身D135《四川省道路运输条例》规定，未经许可从事出租汽车客运的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，没收违法所得，并处以的（）以下罚款；情节严重的，并处以二万元以上三万元以下的罚款。A.一千元至五千元B.五千元至一万C.一万元以上一万五千元D.一万元以上二万元D136发生符合成都市“三快”条件规定的轻微道路交通事故，需要办理保险理赔的驾驶员应当立即向（）报案。A.平台公司B.投保的保险公司C.交通管理部门D.派出所B137凡到“三快服务中心”办理理赔手续的，当事人各方应当立即或约定具体时间在事故发生后（）内，按保险公司或交通警察的指引，共同前往约定的“三快服务中心”办理理赔手续。A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时D38/38—38—

27成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库138当事人发生应当自行撤离现场的轻微道路交通事故，不及时主动撤离现场的，交通警察应责令其撤离并依法对驾驶人处以（）罚款。A.100元B.200元C.300元D.400元B139成都市道路交通事故车辆交强险有责任财产损失赔偿限额（）。A.500元B.1500元C.2000元D.3000元C140公安机关依据《成都市客运出租汽车治安管理办法》规定，对出租车驾驶员进行（）培训。A.安全知识B.职业道德C.业务技能D.交通地理知识A141成都市公安局负责指导和监督全市客运出租汽车的（）管理工作。A.生产B.治安C.安全D.客运B142《成都市客运出租汽车治安管理办法》规定，客运出租汽车驾驶员夜间载客离开城区时应到110警务工作站报告去向，并接受治安登记（）。A.搜身B.检查C.审讯D.处罚B143出租汽车驾驶员在营运中遭到不法侵害，应及时向（）报案。A.公安机关B.亲朋好友C.检察机关D.人民法院A144出租汽车驾驶员在营运中遭在犯罪嫌疑人侵害后，应在（）内向所在公司和出租汽车治安管理办公室报告。A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时B145快过春节了，乘客抱着两箱烟花准备乘坐李师傅的出租汽车，李师傅应该（）。A.主动帮助提拿B.将烟花轻放在后备箱C.婉言谢绝，说明行业有规定并请谅解D.提醒乘客要自行保管好物品C146女驾驶员在出租汽车营运中（），是符合成都市治安管理要求的。A.可以佩带贵重玉镯B.不要佩带贵重金项链金耳环C.夏天可以穿低胸衣服或超短短裤D.应该佩带贵重金项链B147A.110B.119C.120D.122A38/38—38—

28成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库出租车驾驶员在夜间应遵守《成都市客运出租汽车治安管理办法》的规定，服从公安机关的治安检查，离开城区时应到（）警务工作站报告去向。148出租汽车驾驶员主动帮助乘客提拿行李，驾驶员顺手将放在后备箱内的小物件拿了。请问驾驶员的做法属于（）行为。A.抢劫B.盗窃C.诈骗D.正当B149根据《成都市客运出租汽车治安管理办法》的规定，驾驶员在营运中下列哪项行为，不属于300元以上1000元以下的罚款处罚（）。A.未规范着装B.拒不协助公安机关调查取证C.在出租汽车的车窗上粘贴太阳膜D.发现违法犯罪嫌疑人未及时向公安机关报告A150出租汽车驾驶员在营运中，应遵守道路交通安全法律法规，下列哪项属于安全驾驶行为。A.占用应急车道行驶B.下陡坡时熄火或空挡滑行C.长时间骑轧车道分界线行驶D.不在高速公路上停车上下乘客D成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目应用能力考核题库（20分）一、车辆安全及车容车貌检视（6分）38/38—38—

29成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库1.车辆内外部重要部件检视（1）车容车貌检视。第1题客运出租汽车车身油漆检视应符合哪些规范要求？答：车身漆色鲜亮，各部位无破损、无脱落、无积垢、无花脸，保持车身清洁。第2题客运出租汽车专用标志灯检视应符合哪些要求？答：专用标志灯洁净无破损，字迹清晰，安装规范，夜间明亮。第3题客运出租汽车仪表台按规定只能安装哪些设施设备？答：计价器、空车标志牌、服务监督卡（服务证）架和卫星定位系统装置。第4题客运出租汽车标价签粘贴位置要求是什么？答：标价签平行粘贴在车后门的耳窗玻璃下沿处（无耳窗的车辆，标价签平行粘贴在后车门玻璃上沿处）。第5题客运出租汽车门徽及公司标识检视有什么要求？答：字迹清晰、规范。第6题客运出租汽车专用标志（熊猫、太阳神鸟）检视有什么要求？答：完好无破损。第7题客运出租汽车的车身、保险杠、前后牌照检视要求有哪些？答：车身无凸凹和装饰条无脱落；前后保险杠完好无损和安装稳固；前后牌照平整完好和稳固。第8题客运出租汽车空车标志牌设施检视有什么要求？答：安装稳固和洁净、字迹清晰和语音提示器有效。第9题客运出租汽车车窗可以张贴有色膜、反光膜或悬挂窗帘吗？答：不可以。（2）重要部件第1题检视驾驶室重要部件有哪些？（回答不得少于五项）答：①转向盘②制动踏板③驻车制动器操纵杆④离合器踏板⑤节气门（油门）和变速杆⑥大灯、小灯、转向灯开关⑦38/38—38—

30成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库空调、音响、雨刮器开关⑧安全带⑨门内开关、门内保险⑩后视镜、内视镜。第2题检视汽车前部重要部件有哪些？（回答不得少于五项）答：①前档风玻璃、雨刮器片②牌照③保险杠④大灯、小灯、防雾灯和日间行车灯等⑤喇叭⑥发动机罩中网。第3题检视汽车左右前部重要部件有哪些？（回答不得少于五项）答：①轮胎及气门芯帽②轮胎螺栓③制动盘、轮毂④制动管路、软管⑤横直拉杆及防尘套⑥油底壳⑦后挡泥板　⑧钢板弹簧、U形螺栓⑨蓄电池。第4题检视汽车左、右中后部重要部件有哪些？（回答不得少于五项）答：①轮胎及气门芯帽②轮胎螺栓③制动鼓、轮毂④制动管路、软管⑤油箱、油箱盖及油量⑥后挡泥板第5题检视汽车后部重要部件有哪些？（回答不得少于五项）答：①牌照②小灯、制动灯、防雾灯等③后档风玻璃、雨刮器片④消音器及连接钩⑤后保险杠⑥行李箱盖和锁⑦后拖钩及遮盖板。第6题检视出租汽车行李箱内重要部件有哪些？（回答不得少于五项）答：①备胎和备胎架②千斤顶及摇杆③三角警告标志④灭火器和工具包⑤击窗锤⑥如为双燃料车辆，还应检查气瓶、连接管道和隔板。第7题怎样检查出租汽车安全带？答：松紧要适合，扣锁要牢固，调节键要正常。第8题传动系由哪几部分组成？答：是由离合器、变速器、万向传动装置和驱动桥组成。其中万向传动装置由万向节和传动轴组成，驱动桥由主减速器和差速器组成。第9题出租汽车方向盘检查标准是什么？答：方向盘灵活自如、左右自由量为30度。　第10题出租汽车制动踏板检查自由行程范围是多少？答：制动踏板自由行程为3-4厘米。第11题补加同一型号的出租汽车制动液有什么好处？答：主要防止损坏皮碗。38/38—38—

31成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库第12题汽车转向系由哪几部分组成？（回答不得少于五项）答：①方向盘②转向轴③转向中间轴④转向油管⑤转向油泵⑥转向油罐⑦转向节臂⑧转向横、直拉杆⑨转向摇臂⑩转向器。第13题汽车制动系（轿车）由哪几部分组成？（回答不得少于五项）答：①制动踏板②制动总泵③制动分泵④制动鼓⑤制动盘⑥制动管⑦制动片（摩擦片）⑧制动软管。第14题怎样检查出租汽车制动液是否正常？　答：制动液在高、低位之间则表示正常。2.发动机舱安全检视第1题出租汽车发动机检查主要有哪些部件？（回答不得少于五项）答：①散热器（冷却水）②玻窗洗涤水③机油量④高压线（分缸线）⑤发电机或空调皮带⑥蓄电池⑦制动总泵储存制动液⑧方向机助力油⑨发动机罩⑩CNG专用设施第2题怎样检查出租汽车发动机油量？答：将车辆停放在水平的路面上。拔出油标尺擦拭干净，再插入检查机油量，油量若在（F）和（L）两个标线之内，则属于正常范围，若低于（L）位。则应添加指定型号的机油，加油后的液面不能高于（F）位。第3题怎样检查出租汽车发动机冷却液？　　答：等发动机冷却后，检查冷却液的液面应处于满位和低位之间，否则应加水，加水后的液面高度不能超过满位。第4题出租汽车发动机冷却液可以加自来水和矿泉水吗，如果不能可以加什么液体？答：不能，只能加蒸馏水、纯净水或冷冻液。第5题发动机在热机状态时，可以打开散热器盖，进行机油或冷却液检查吗？为什么？答：不能立即打开，应等发动机冷却后进行检查，否则可能会被溅出的冷却液或高温蒸气烫伤。二、设施设备使用（4分）1.电召服务应答考题1出租汽车驾驶员收到电召中心指令信息后应怎样操作？38/38—38—

32成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库答：第一步：出租车司机应主动点击“抢答”键；第二步：等电召中心下发确认电召信息，按照指定的时间到达电召地点；第三步：接到乘客后点击“是”；没有接到乘客点击“否”，并与电召中心调度员联系，经同意后方可离去。2.遇险报警和正确使用安全防范设施考题1当遭遇抢劫时，出租汽车驾驶员应怎样有效使用遇险报警装置？答：安全隐蔽地启动方向盘下方的紧急报警开关，报警信息上传至监控中心，LED顶灯前屏会显示“求救”，后屏会显示“报警求助”信息，多途径达到报警的功能。考题2拉开了紧急报警开关，报警信息会发送到哪里？答：会发送GPS监控中心。监控中心随即会通过声音和视频进行甄别，根据具体情况将信息转到110、120等指挥中心。考题3当遭遇抢劫的过程中，出租汽车驾驶员应怎样与GPS监控中心配合？答：沉着冷静，不慌张；与歹徒周旋，避免正面冲突；尽可能大声说话，便于GPS监控中心甄别；仔细收听和分析GPS监控中心的暗语提示；把握时机，果断处置。考题4起到紧急求助的作用，摄像头设备使用要注意什么？答：连接正常且无无遮挡。3.计价器及刷卡计费使用第1题配置有IC卡管理功能的计价器的怎样进行开机操作？答：在空车状态下，计价器金额窗显示“CArd”时，将本机驾驶员卡插入IC卡插入口，待金额窗显示“OPEn”时，按下单程键（或IC键）（具有自动开机功能的计价器不需要按键），计价器长鸣一声后，金额窗显示“0.00”。此时将卡取出，即可正常运营了。第2题配置有IC卡管理功能的计价器的怎样进行关机操作？答：在空车状态下，将原来开过机的驾驶员卡插入IC卡插入口，待金额窗显示“CLOSE”时，按下单程键（或IC键）（具有自动开机功能的计价器不需要按键），计价器单价窗显示已采集数据的总数，等待计价器长鸣一声后，计价器金额窗显示“CArd”后将卡取出，金额窗会一直显示“CArd”，表示已将成功关机。第3题怎样进行机打发票打印纸安装？38/38—38—

33成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库答：第一步将打印纸穿过压纸板，打印纸正面向下并对准进纸口；第二步在空车状态下，按【暂停】键直至单价窗显示“Prt”时，再按【单程】键一次，计价器将自动走纸，知道打印纸穿过出纸口。（如不成功，重复第一二步骤）第4题如何进行票据补打？答：空车时，按【暂停】键一次，单价窗显示“PA”，此时再按【单程】键一次，可以对最后一次营运数据的票据进行打印。第5题计价器安装使用要求有哪些？（回答不少于3项，少一项扣0.5分）答：①检验合格证完整和粘贴规范；②计量计时准确无误；③安装稳固；④各显示窗口和功能键字迹清晰；⑤计价器应保持清洁，注意防水、防腐、防剧震。第6题怎样使用刷卡计费？答：当乘客到达目的地，驾驶员抬表显示金额后，将乘客金融通卡放在计价器刷卡区进行读卡，听到提示音即可完成费用收取。4.卫星终端设备考题1怎样使用出租汽车车载GPS发送信息？答：第一步：点击车载GPS主界面的【信息】；第二步：点击“发信息”进入发件界面；第三步：再点击预置的“道路堵塞、需要帮助、身体不适、车辆故障”四条可选信息之一，即可完成信息的发送。考题2使用出租汽车车载GPS拨打救助电话的操作步骤方法是什么？答：第一步：点击车载GPS主界面的【电话】子菜单；第二步：再点击预先设置的4个不同类型电话号码中的【求助电话】，即可通过屏语音集成功能实现通话。考题3怎样对出租汽车车载GPS各类硬件功能进行常规检查？答：第一步：点击车载GPS主界面的【系统】子菜单；第二步：再点击【检测】按钮；第三步：点击【下一页】或【上一页】进行查看，显示OK为正常，显示未连接则表示故障，需及时维护。5.服务评价设施考题当乘客到达目的地，怎样使用出租汽车车载服务评价设施？答：第一步：按空重转换开关，车载显示屏会自动弹出服务评价界面；第二步：乘客选择“非常满意、满意、一般满意、不满意”中的一项点击，完成对此行程司机的服务评价。6.干粉灭火器检查与使用38/38—38—

34成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库考题1怎样识别干粉灭火器是否有效？答：看干粉灭火器压力表的指针是否在绿色区域范围内（指针在红色为压力不足，黄色为压力超标，稍微偏黄正常）。考题2干粉灭火器使用方法步骤是？答：第一步：使用前要将瓶体颠倒几次，使筒内干粉松动；第二步：除掉铅封，拔掉保险销；第三步在距火焰两米的地方，右手用力压下压把，左手拿着喷管对准火苗根部左右摇摆；第四步：喷射干粉覆盖燃烧区，直至把火全部扑灭。三、服务规范操作（8分）1.驾驶员文明服务礼仪考题1在机场、站点上下有行李的乘客时，出租汽车驾驶员应怎样做？答：应主动帮助乘客提拿和放置行李。考题2当一位老年人和一个年轻人同时扬召出租汽车时，驾驶员应该如何做？为什么？答：应该先搭乘老年人，并向年轻人解释；因为《条例》规定服务规范要求应优先为老、弱、病、残、孕优先供车。考题3当遇外地乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该如何与乘客交流？答：应使用普通话与乘客交流。考题4夏天天气炎热，出租汽车驾驶员可以敞开衣服领扣或卷起裤脚吗？为什么？答：不可以。因为出租汽车服务是“窗口行业”，出租汽车驾驶员的一言一行代表了整个成都出租汽车行业的服务水平，代表了成都的文化修养和精神面貌，。考题5你认为出租汽车驾驶员营运时，上身穿工装，下身穿便装对吗？为什么？答：不对，因为《条例》规定出租汽车驾驶员营运时，工装和便装不得混穿，如果混穿服装会影响窗口形象。考题6出租汽车服务规范中，驾驶员应该使用的文明用语“五句话”是什么？答：“您好，请问您到那里？”“谢谢！”“请拿好您的物品！”“开门请注意安全！”“再见！”2.与乘客沟通技巧考题1当遇交通堵塞、道路施工等情况需绕道行驶时，应怎样与乘客沟通，避免绕道纠纷？答：首先应问乘客是否愿意绕道行驶；确认后，应主动向乘客讲明情况，协商路线，在不违反道路交通法规的前提下，38/38—38—

35成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库应尊重乘客的意愿；如果乘客让驾驶员选择路线，设想的路线一定要征得乘客的同意。考题2当到达目的或乘客要求中途停车，应该怎么做？答：在不影响交通法规的前提下，选择安全区域或出租汽车站点内停靠，如停靠位置与乘客意愿有误差，应与主动向乘客解释。考题3客运出租汽车在营运过程中计价器因故失准，这时应怎样避免与乘客发生纠纷？答：驾驶员应该及时向乘客说明情况；并按照实际里程收取车费，少收或不收费。考题4出租汽车驾驶员营运时线路选择应遵守什么原则？答：应遵守最捷近的原则。考题5发现乘客情绪有异常时应如何与乘客沟通？答：主动询问乘客是否需要帮助，并提供必要的帮助。3.服务设施规范使用考题1客运出租汽车驾驶员正在收听交通台新闻，一名乘客上车后觉得声音太吵，应该怎么做？答：应按照乘客意愿，关闭音响设施。考题2客运出租汽车驾驶员营运时，乘客要求打开空调，应该怎么做？答：应按照乘客意愿，开启空调。考题3客运出租汽车用于放置乘客行李空间应不少于行李箱的几分之几？。答：应不少于行李箱的三分之二。第题4乘客因身体不适在出租汽车上呕吐，弄脏了座套，你作为驾驶员应怎样处理？答：应减慢车速、平稳行驶，待乘客下车后，到就近的座套拆换点进行更换座套。第题5乘客上下出租汽车，应在安全方面提醒乘客什么？答：上车应提醒乘客系好安全带；下车应提醒乘客开门注意车后是否有来车（人）和携带好行李。4.规范使用计价器、正确使用发票考题1客运出租车驾驶员将乘客送到达目的地后，是先按空重转换开关，还是先收费？答：乘客要求付现金，应先抬表再收车费；乘客要求刷天府通卡，应先刷卡再抬表。38/38—38—

36成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库考题2你认为客运出租汽车驾驶员在营运中发现计价器故障，应该在完成当天营运后，到计量测试部门进行检修对吗？答：不对，应该在完成当次营运后，立即到计量测试部门进行检修。考题3客运出租车驾驶员发现卷式机打发票连续走纸字，应该怎么办？答：打印纸未穿过压纸板或计价器故障，应将纸穿过压纸板，否则送维修点。考题4当搭载乘客遇交通执法检查或因驾驶员、车辆原因需要停车时，客运出租汽车驾驶员应怎样使用计价器？答：停车后应按下计价器计费暂停键，当车重新启动后取消暂停。考题5当乘客要求靠边停车顺路购买东西时，客运出租汽车驾驶员是否必须按下计价器暂停键？答：不需要。考题6当你的出租汽车机打发票用完了，是否可以借用同一家出租汽车公司的发票？答：不能借用，应回公司领用。考题7你的出租汽车机打发票遗失了应怎样处理？答：应及时报告公司并登报说明作废。四、语言沟通能力（2分）1.使用文明服务用语考题1见到乘客时，应使用什么文明用语？……………………………………“您好！”考题2询问乘客到什么目的地时，应使用什么文明用语？…………“请问您到那里？”考题3提醒乘客下车时别忘自己的行李应使用什么文明用语？…“请拿好您的物品！”考题4乘客准备开门下车时，安全上应使用什么文明用语？………“开门请注意安全！”考题5得到乘客协助时，向乘客致谢应使用什么文明用语？…………………“谢谢！”考题6乘客离车时，向乘客道别应使用什么文明用语？…………………………“再见！”2.听懂并会使用普通话考题1“您好”普通话怎么说？考题2“请问您到那里？”普通话怎么说？考题3“请拿好您的物品！”普通话怎么说？38/38—38—

37成都市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目基础理论知识考试题库考题4“开门请注意安全！”普通话怎么说？考题5“谢谢！”普通话怎么说？考题6“再见！”普通话怎么说？3.听懂并会使用简单地方方言●抵拢——直走到底●倒拐——转弯●刹一脚——停车●开腔——说话●咋个——为啥，为什么、怎么　　●拐了——错了。如“不会拐的”是“不会错的”意思。　　●改手——上厕所●巴适——好，实在。　　●对头——是的●安逸——舒服4.会说简单常用外语考题1“您好”英语怎么说？……………………………………………………“Hello”考题2“请问您到那里？””英语怎么说？“Whereto”或“Whichwayareyougoing?”考题3“谢谢！””英语怎么说？…………………………………………“Thankyou”考题4“请拿好您的物品！””英语怎么说？…………“takeyourpersonalbelongings!”考题5“开门请注意安全！””英语怎么说？…………“Becarefulopeningthedoor!Please.”考题6“再见！””英语怎么说？…………………………………………“good-bye！”38/38—38—