匠人精神

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匠人精神守、破、离，通往一流的道路精雕细琢，精益求精，追求完美和极致2017.08徐文阳

1《庄子》中“庖丁解牛”的故事，当梁惠王惊叹于厨师宰牛技艺之高超时，厨师只是淡然的回答“臣之所好者道也，进乎技矣”。前言

2互联网思维与匠人精神，二者有着高度一致的思想内涵：即用极致的产品满足用户的个性化需求，切实做到“专业、专注、专心”互联网思维工匠精神

3中外工匠德国人的工匠精神体现在“精准”上日本人的工匠精神体现在“尊重”上中国人的工匠精神体现在“技进乎道”

4执着匠人精神三大心态关怀客户为中心

5执着心所谓“执着”，就是对事情“不放弃”；所谓“不放弃”，也是一种“思想的深度”。

6关怀心整天将自己的心情表现在脸上的工匠，工作也难以做好。；自以为了不起的人，也称不上一流。

7以客户为中心设身处地为别人着想再行动，这是很重要的一件事。能否站在对方的立场上考虑问题？1.作为上级，应该知道下属的主动性缺失，背后的根源可能是因为对你的指令并不认可，你的贸然指责会引发更大的危机，甚至离职；2.作为下属，应该知道上级不安排重担给你，背后的根源可能是自己的工作主动性不足，或者是因为你的工作标准度不够，得不到他的信任：

8匠人须知1进入作业场所前，必须先学会打招呼2进入作业场所前，必须先学会联络、报告、协商3进入作业场所前，必须先是一个开朗的人4进入作业场所前，必须成为不会让周围的人变焦躁的人5进入作业场所前，必须要能够正确听懂别人说的话6进入作业场所前，必须先是和蔼可亲、好相处的人

9匠人须知7进入作业场所前，必须成为有责任心的人8进入作业场所前，必须成为能够好好响应的人9进入作业场所前，必须成为能为人着想的人10进入作业场所前，必须成为「爱管闲事」的人11进入作业场所前，必须成为执着的人12进入作业场所前，必须成为有时间观念的人

10匠人须知13进入作业场所前，必须成为随时准备好工具的人14进入作业场所前，必须成为很会打扫整理的人15进入作业场所前，必须成为明白自身立场的人16进入作业场所前，必须成为能够积极思考的人17进入作业场所前，必须成为懂得感恩的人18进入作业场所前，必须成为注重仪容的人

11匠人须知19进入作业场所前，必须成为乐于助人的人20进入作业场所前，必须成为能够熟练使用工具的人21进入作业场所前，必须成为能够做好自我介绍的人22进入作业场所前，必须成为能够拥有「自慢」的人23进入作业场所前，必须成为能够好好发表意见的人24进入作业场所前，必须成为勤写书信的人

12匠人须知25进入作业场所前，必须成为乐意打扫厕所的人26进入作业场所前，必须成为善于打电话的人27进入作业场所前，必须成为吃饭速度快的人28进入作业场所前，必须成为花钱谨慎的人29进入作业场所前，必须成为「会打算盘」的人30进入作业场所前，必须成为能够撰写简要工作报告的人

13无论在哪种产业，每位工作者的手中，都有一项专业技能。平时不忘反复练习基本功、不忘初心，就能够不断进步，成为企业、老板和顾客眼中不可或缺的一流人才。每个人都拥有成功的潜质，想要成为一流人才，唯有相信自己的能力，一边挥洒汗水、一边锻炼自己的实力。流汗学会的东西，将成为一生的财富。

14守、破、离守无我即是守，是指放下自己的高傲，虚心学习周围所有的人，三人行必有我师破即摒弃糟粕，并非指招式技法上的，而是指内心中的怨恨、嫉妒、贪婪离止即是离，适可而止，适时而止，能找到自己心愿停下脚步的人和地方

15THANKSFORYOURWATCHING!孟子有云：爱人者人恒爱之，拥有一颗感恩谦虚之心，想他人之所需，念他人之恩惠，满怀爱心，责任之心不令其从，自然时时督促自己达成。