保安员培训辅导[1]

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保安员培训主讲人：赵锋：13181721061

1保安：保证，平安保安效劳业是指为满足公民法人和其他社会组织的平安需求，由依法设立的保安从业单位〔保安效劳公司、自行招用安保员的单位〕提供的专业化、社会化平安防范效劳及相关效劳。

2第一节起源与开展一、我国保安效劳的起源中国起源于南北朝末期使用刀枪，武艺高强的武士未形成组织效劳对象：富豪商家

3开展(雏形〕于明清时期镖局镖师，趟子手刀客有组织〔镖局〕代表人物：黄天霸〔清〕霍殿阁康德第一保镖效劳对象：皇族官员豪门福贾

4二、我国保安效劳业的现状1984年12月，深圳市成立全国第一家保安效劳公司——蛇口区保安效劳公司。2000年3月，公安部在深圳召开了首次全国保安工作会议，进一步提出了标准保安效劳业开展的“统一领导、统一审批、统一培训、统一经营、统一服装〞的“五统一〞原那么。

5从保安效劳的经营范围看，从单一的人力保安，开展为保安守护、巡逻、押运、技术防范四大主要业务。从保安效劳对象看，既效劳政府部门，又效劳企事业单位。既效劳公共场所，又效劳居民社区。既效劳治安保卫重点单位，又效劳大型文体商贸活动。

6三、我国保安效劳业展望保安效劳管理标准化保安效劳主体多元化保安效劳质量和水平将大幅提高保安效劳范围不断扩大

7四、国外情况英国最早。专有制保安和合同制保安。圈地运动-贫富差距加大出现盗窃，抢劫日益突出，政府无力。现代保安产生。

819世纪，美国成立第一个专业化私人保安组织——平克顿私人侦探所。现代保安效劳业开展始于20世纪80年代。现有4万多保安效劳企业，210多万人。分为工业保安和商业保安。成功案例为黑水伊拉克战争，替政府办事。失败案例为美国总统肯尼迪遇刺。

9德国于1901创办首家，通过了?保安业法?特点：严谨效劳对象为欧盟机构。

10日本保安效劳开始于1962年，效劳东京奥运会任务。地理社会环境:地震火山海啸核电厂特点：应急速度快。

11第二节保安效劳的任务和特点一、保安从业单位〔一〕保安效劳公司效劳的客户单位：机关、团体、企业、事业单位、居民家庭、公民个人。提供门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、平安检查、平安技术防范、平安风险评估效劳。

12〔二〕自行招录保安员的单位概念物业效劳企业，也是自行招用保安单位范围限于单位内部，不得在本单位以外区域提供安保效劳。

13二、保安效劳的主要任务〔一〕维护正常秩序〔二〕预防治安灾害事故和治安事件〔三〕预防违法犯罪三、保安效劳的特点特许性、有偿性、防范性、契约性、风险性

14第三节保安效劳业的管理公安机关负责监督管理一、公安机关的管理〔一〕对保安从业单位的管理申请设立保安效劳公司，应当向所在地设区的市级人民政府公安机关提交申请书及相关材料。15日内审核，省自治区、直辖市公安机关15日内作出决定。设立条件：五个自行招用的单位，30日内备案，单位有法人资格和管理制度。

15〔二〕对保安培训单位的管理怎样申请培训资格培训单位的条件从事武装守护押运效劳的保安员的枪支使用培训，培训的知识

16二、保安从业单位的内部管理制度〔一〕保安效劳管理制度〔二〕岗位责任制度〔三〕保安员管理制度〔四〕紧急情况应急预案任务目的、组织指挥、力量配备和职责分工、通讯联络、应急措施。〔五〕枪支管理制度人员、弹药、枪支

17第二章保安员第一节职责任务一、根本条件18周岁、身体健康、品行良好、初中以上、中国公民、保安员证〔考试合格、审查通过、留存指纹信息、设区市级政府公安机关发证〕。不得担任保安员的：4种情况之一

18二、职责任务〔一〕查验出入人员证件，登记出入车辆、物品〔二〕守护、巡逻、平安检查、报警监控〔三〕维护公共场所秩序〔哪些是公共场所〕〔四〕设立临时隔离区〔五〕制止违法犯罪行为〔注意一些方法〕三、保安员的职业开展2007年1月1日?职业标准?的公布部门，五级：初级、中级、高级、保安师、高级保安师

19第二节权利义务一、权利〔一〕享受社会保险〔包括五种强制险〕〔二〕接受平安教育和技能培训〔三〕签订劳动合同〔书面〕合法、公平、平等自愿、协商一致、老实信用。〔四〕享受劳动条件和劳动保护〔五〕正当防卫、紧急避险本卷须知、拒绝违法指令

20二、保安员的义务守法、履行合同、保密、遵纪三、禁止性行为〔一〕限制他人人身自由、搜查他人身体发现违法犯罪嫌疑，可以报警，由公安机关查处。发现正在实施违法犯罪，依法扭送公安机关。〔二〕侮辱、殴打他人〔三〕扣押、没收他人证件、财物〔四〕阻碍依法执行公务

21〔五〕参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷〔六〕删改或者扩散监控影像资料、报警记录〔七〕侵犯个人隐私、泄露涉密信息

22第三节职业道德一、内容老实守信、爱岗敬业、团结互助、文明效劳二、职业道德的作业标准效劳行为、形成高尚职业情操、塑造良好企业形象、形成和谐人际关系

23第四节礼仪标准礼的内容：礼节、礼貌、礼仪。礼仪三大要素：语言、行为表情、服饰器物。礼貌标志：语言、态度、行为语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往的必备要素。一、礼貌用语〔要求〕分为：见面语、感谢语、致歉语、辞别语、其他用语。

24二、保安员的行为举止要求：举止端庄、仪容整洁、举止标准〔一〕举止端庄坐姿要求、站姿要求、走姿要求、手势要求〔二〕仪容整洁〔要求〕〔三〕举止标准〔要求〕2人成行、3人成列三、保安员服装标志要做到4点

25第三章保安员专业技能第一节守护出入口守卫、目标部位守卫；一般守护、武装守护一、出入口守卫〔一〕出入口分类：根据出入对象、人员身份、时间、出入口位置不同进行不同分类。

26〔二〕出入口守卫的任务及特点对出入人员、车辆、物质进行验证、登记、疏导、维护秩序1、任务：查验和阻止、登记、疏导、平安防范、其他任务2、出入口守卫的特点位置独立、岗位固定、工作连续、人员较少、对象复杂〔三〕出入口守卫的岗位类型站岗、坐岗、礼宾岗、专用设施控制岗

27〔四〕出入口守卫的程序与要求1、制定出入口守卫方案主要内容有八点。2、熟悉方案3、做好上岗准备4、出入口守卫的实施按规定做好验证、登记、报告、交接班

28〔五〕出入口守卫的主要方法1、验证证件的类型：工作证、单位出入证、货物出入单验证的方法：分为逐个验证、重点查验、免检放行2、登记对人员、车辆、物品的登记登记、核对时，要与对方保持平安距离，发现可疑，及时报告效劳单位或移交公安机关处置。

293、观察查看身份、陈述、行为、表情、携物4、疏导遇有意冲闯出入口、聚集围堵时，先关大门，立即通知效劳单位，同时报上级领导，组织人员赶到出入口，协助维护秩序，疏散无关人员。发现可疑，及时向效劳单位报告，必要时立即报警。〔六〕出入口常见紧急情况处置寻衅滋事、强行进入围堵、无证车辆欲通过、不法侵害、治安灾害等。

30二、目标部位守护〔一〕目标部位的类型效劳单位的目标部位有哪些？〔二〕目标部位守护的形式固定岗、流动岗、瞭望岗、平安技术防范〔三〕影响目标部位平安的因素人的因素、物的因素、自然因素、技术因素

31〔四〕目标部位守护的程序和要求1、制定守护方案了解根本情况、平安要求、危险因素、周边环境的根底上制定。方案内容应全面、细致、操作性强。2、熟悉守护方案3、部署岗位4、做好上岗前准备5、执行守护任务

32〔1〕对出入目标部位人员、车辆及所携带或装运的物品进行验证、登记，严禁外部无关人员进入。〔2〕指挥、疏导出入目标部位的车辆，清理无关人员，维护目标部位出入口的正常秩序。〔3〕按照指定的路线在目标部位巡回检查。〔4〕协助效劳单位发现并消除治安隐患三、保安武装守卫

33〔一〕保安武装守护的含义批准机关、从事的业务、效劳的单位和部门〔二〕守护的任务确保、防止、协助、预防和处置〔三〕守护目标的特点目标固定、部署分散、隶属关系多、不便联系协同、情况复杂、技术性强、平安要求高、责任重大、难以控制、任务繁重〔四〕武装守护的原那么：重点防守、严密控制、灵活机动、方便群众、严守政策、区别对待

34第二节巡逻是对特定区域、地段和目标进行巡视、检查、警戒的一种效劳方式。分为区域巡逻和人员密集场所巡逻。一、区域巡逻1、维护巡逻区域内的平安。良好的秩序是确保巡逻区域平安的前提。2、发现可疑情况，制止不法侵害。及时发现可疑人、物、事。严禁借机殴打、辱骂违法犯罪人

353、排除各种不平安因素4、协助处置区域内的自然灾害事故。5、保护现场。〔二〕区域巡逻的特点对象固定、主动性强、流动性大、风险性高〔三〕区域巡逻的方式1、步巡。范围较小，不受限制和影响。是最传统、最经济、最简捷、最常用的有单线、往返、交叉、点线巡逻2、骑巡。速度快、范围大、行动敏捷、效率高

363、车巡。速度快、行程长、范围大、机动性强。4、舟巡。技术要求高、受区域限制。〔四〕区域巡逻的程序与要求1、制定方案2、熟悉方案3、接班4、填写接班记录5、按方案要求巡逻6、填写巡逻记录7、填写交班记录8、特殊情况处置

37〔五〕区域巡逻中常见异常情况处置1、异常气味2、异常的人：个人、群集3、异常物品4、异常设施设备供水、电气、平安等设施异常

38二、人员密集场所巡逻〔一〕人员密集场所的类型人员密集型场所提供保安效劳，主要包括保安巡逻、平安检查。〔二〕人员密集型场所巡逻的特点与任务1、特点危险因素不确定、勤务难度大、精力和体能消耗大、处置要求高2、人员密集场所巡逻的任务疏导、巡视和检查平安设施、平安宣传、预防制止、协助处置

39〔三〕人员密集场所各种情况处置1、可以情况的识别分为可疑人员和可疑物品〔1〕直接观察法视觉、听觉、嗅觉、触觉对人的观察：外表、言行、衣着对物的观察：注意伪装及搁置物〔2〕仪器探测法常用的几种探测仪器

40〔3〕查问法。盘问、查询。〔4〕接受群众举报2、人员密集场所纠纷的处理〔1〕争吵。劝说、隔离、疏散、带离、移交。〔2〕寻衅滋事、打架斗殴。制止、隔离、疏散、报告场所管理部门、报警〔3〕起哄、哄抢。制止、扩音设备劝告、设置隔离区、疏导、报告

413、人员密集场所人群疏导采用人墙法、多路引导法、截留疏导法、疏散引导法、隔离法、强制疏散法4、人员密集场所隔离区设置隔离区指通过拉警戒线、设隔离带、保安员站位等方式将效劳对象与周边隔离而形成相对平安区域。设置隔离区包括事先划定和在活动中设置两种情形。

425、人员密集场所巡逻区域警戒方法：设置警戒线设置哨位设置路障

43第三节押运一、保安押运的对象和分类〔一〕保安押运的对象对象：来源合法、可以移动的财物，特别是贵重物品或危险物品。〔二〕保安押运的分类按路途远近：长途、短途按是否使用枪支：武装、非武装按交通工具：汽车、火车、船舶、空中按性质、种类：现钞、贵重物品、危险物品等

44二、保安押运的程序和方法〔一〕实施前准备1、勘察。由保安公司组织开展。公司主管押运、勤务、平安、业务相关人员及押运人员均参加。2、制定押运方案。确定交通工具；确定枪弹与其它械具；制定通讯联络方案；明确押运各环节、起运地和目的地；制定消防方案；制定应急预案。3、其它

45〔二〕押运任务的实施1、押运人员坐在指定位置，注意变化。2、车辆〔船舶〕临时停驶时加强警戒。3、运输途中押运人员要注意查看押运物品。4、押运途中遇物品中转、改换交通工具时，站位，警戒，形成平安区域。5、物品到达目的后，加强警戒观察周围动静。

46三、押运中紧急情况的处置1、发现可疑车辆和人员时2、发生交通事故时3、发生押运物品丧失时4、物品遭不发侵害时5、发生火灾、爆炸事故时6、因客观因素无法按时抵达目的地事

47第四节平安技术防范一、特点1、平安性强，操作方便2、可靠性强，及时发现险情3、主动性强，可快速反响4、技术性强，专业化程度高。

48二、平安技术防范的应用三、平安技术防范1、平安技术防范工程2、平安管理系统3、风险等级4、防护级别5、平安防护水平6、误报警7、漏报警8、周界

499、防护区10、监视区11、禁区12、盲区13、纵深防护14、纵深防护体系15、报警接收中心16、监控中心

50四、平安技术防范系统构成组成：入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、楼宇对讲系统、电子巡查系统、停车场管理系统、防爆平安管理系统、平安管理系统、GPS系统、火灾报警系统、

51第五节其他技能一、随身防护〔一〕方法〔二〕要求二、平安风险评估风险分析、风险评价、风险控制是风险管理的三个要素三、秩序维护