职业规划(DOC33页)

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1、6.3.3倾听的技巧1以下那种不是本讲所讲的倾听技巧〔〕????A、消除干扰B、对方优先C、注意观察D、关注自身正确答案：D我的答案：D2内在干扰主要指示是房间里的噪音。正确答案：×我的答案：×3时不时打断别人有助于让别人对自己产生好感。正确答案：×我的答案：×4请简述倾听的技巧有哪几种。正确答案：消除干扰、对方优先、注意观察、听关键词、关注重点、鼓励他人、适时总结我的答案：不打断他人、让对方能感到你在认真倾听、多关注诉说者的感受批语5在倾听中我们需要注意观察，那么注意观察哪些方面呢？〔〕????A、对方情绪B、肢体语言C、表情D、环境正确答案：BC我的答案：

2、ABCD6倾听中，外在干扰主要是些物理性干扰，内在干扰指的是内心的一些影响。〔〕正确答案：√我的答案：√7在倾听中我们不需要作出回应，只需要认真倾听。〔〕正确答案：×我的答案：×8提问分为两种类型，一种是封闭性问题，一种是开放性问题，两种都需要对方展开描述。〔〕正确答案：×我的答案：√6.3.4有效表达1非言语表达不包括以下哪点〔〕????A、微笑B、接触C、文字D、眼神交流正确答案：A我的答案：C2说服性沟通表达在〔〕????A、建立信任B、掌握丰富可信的事实证据，拿出权威数字C、寻找沟通点，以大同求小同D、合理地从事实出发进行推导以得出结论正确答案：ABC

3、D我的答案：ABCD3建立良好人际交往的方式包括〔〕????A、自我塑造B、遵守人交流的准那么C、对他人要求百依百顺D、坚持自己的看法正确答案：AB我的答案：AB4非言语和言语技巧的巧妙配合会增加沟通的有效性。正确答案：√我的答案：√5如何提高语言表达能力。正确答案：学会控制情趣；积累擅长话题；增加语言感染力；注意语言的准确性；增加自己的幽默；学会站在别人的角度。我的答案：批语6提高我们的言语表达能力，我们可以：增加沟通的时机、积累话题、增加幽默感、擅于站在别人的角度。〔〕正确答案：√我的答案：√6.3.5演讲是什么1演讲的〔〕指的是希望在听众脑海里留下的内容

4、以及听完讲话后他们会采取的行动。????A、目标B、内容C、主题D、准备正确答案：A我的答案：A2以下哪个不是演讲目标的类型〔〕????A、告知B、指导C、娱乐D、理解正确答案：D我的答案：C3如何选择演讲主题〔〕??A、从听众需求和自身的能力找契合点B、话题是演讲者渴望倾述的??C、演讲的内容要超越听众，但能理解D、话题越难越好，显得高深正确答案：ABC我的答案：ABC4每个演讲都需要三个要素：标题，主题和目标。正确答案：√我的答案：√5简述演讲的定义。正确答案：演讲又叫讲演或演说，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题

5、，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，说明事理或抒发情感，进行宣传煽动的一种语言交际活动。我的答案：通过讲述和肢体语言对听众产生一种定向的影响批语6演指的是用我们的体态语言，而讲指的是用我们的有声语言。〔〕正确答案：√我的答案：√7要做好一次好的演讲，我们的有声语言比体态语言更重要。〔〕正确答案：×我的答案：×8演讲的目标可以分为几大类：有告知性演讲、指导性的演讲、娱乐性的演讲、鼓励性演讲、劝说性演讲和刺激性演讲。〔〕正确答案：×我的答案：√9演讲的内容往往讲的都是一些群众已经熟知的话题，如果演讲的内容超越了观众，观众听不懂，那么会影响演讲的效果。正确答案：×我

6、的答案：√6.3.6演讲如何开场1演讲开场的目标包括〔〕????A、唤醒听众的注意并引发听众的兴趣B、说明演讲主题C、建立可信度和好感D、介绍演讲主题内容正确答案：ABCD我的答案：ABCD2说明主题的重要性有助于引起听众的注意。正确答案：√我的答案：√3请简述演讲中能引起听众注意的方法五种，并举例说明。正确答案：说明主题的重要性〔院士讲食品平安〕让听众震惊〔黄阳光〕用名人的话开头〔时间管理用鲁迅的名言〕用小故事开头〔战争的启示〕展示物品〔世界地图〕从有共同语言的地方开头〔大一的照片〕用时事开头〔罗京的例子〕用发人深省的提问开头我的答案：批语4演讲中引起对方产

7、生兴趣的方法有：让你演讲的主题跟对方引起关联，说明主题的重要性，让听众震惊，用名人名言开头，引有共同的语言，还可以以时事来开头。〔〕正确答案：√我的答案：√6.3.7演讲中间局部注意的问题〔一〕1如果演讲中要点比较多，应对方法就是对他们进行〔〕????A、归类B、筛选C、减少说明局部D、延长时间正确答案：A我的答案：A2演讲者可以通过〔〕迅速产生与主题相关的诸多想法，然后再从中挑选关键点，调整结构，进而从中形成要点。????A、复述观点B、引导观众C、头脑风暴D、苦思冥想正确答案：C我的答案：B3在安排要点时应注意〔????〕A、要点之间相互独立且完整。B、要

8、点需要相互联系C、要点的措词前后一致。