银行支行开展时代先锋创先争优活动总结

《银行支行开展时代先锋创先争优活动总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、银行支行开展时代先锋创先争优活动总结突出实践特色丰富服务载体 扎实开展“时代先锋”创先争优活动 　　xx银行是全区营业网点最多、服务范围最广、支农额度最大的农村金融机构。现下辖9家支行、1个营业部、44个营业网点，共有员工579人，其中党员184名，行党委下设党支部9个。近年来，我行根据区委的统一部署，紧密结合“机关服务基层、干部服务群众、员工服务客户”工作，及时启动了“强作风提效能，争服务基层先锋”行动，在氛围营造、意识强化、服务创新、机制落实中不断丰富服务载体，有效地推动了全行各项业务的稳健快速发展。截止9月末，全行各项存款余额112.4亿元，较年初增16.

2、2%，在全区15家金融机构中占18.74%，排名第二，新增各项存款15.71亿元，占全区总增量的1/3；各项贷款余额81.3亿元，较年初增14.3%，其中涉农贷款67.2亿元，占新增贷款总额的82.7%；XX实现利润2.9亿元，上缴税收1.48亿元，同比增长23.3%。先后荣获省农信系统先进单位、中国最具发展潜力农村金融机构等多项荣誉。 一、突出三个部署到位，营造创先争优氛围 　　自活动开展以来，我行立足早谋划、早部署、早行动，重在思想认识、机构设置、宣传发动三个到位上下功夫，确保创先争优活动顺利开展。一是思想认识到位。我行党委召开班子会议，及时传达市、区创先争

3、优活动会议精神，专题研究部署创先争优活动工作，并制订下发了《关于在党内深入开展创先争优活动的通知》，明确创先争优活动的总体要求、主要目标和主要内容。二是机构设置到位。建立了以董事长为组长，行长为副组长，部门负责人为成员的创先争优活动领导小组，下设办公室，落实专门人员，及时掌握活动进度，形成上下互动、层层落实的工作格局。三是宣传发动到位。各党支部认真学习、迅速贯彻落实会议精神，如通过召开动员大会、座谈会、民主恳谈会等进行全面动员，做到全员参与、全体覆盖，全面营造起“人人争先进，时时创一流”的良好活动氛围。 二、开展三大主题活动，增强创先争优意识 　　一是深入推进“

4、学习型”党组织建设。为使学习型党组织建设落地生根，我行从实际出发，虚功实做，通过聘请专家学者、组建内训师等形式，加大教育培训力度。如邀请区委党校洪勤辉校长讲解“十二五”发展规划；邀请区委宣传部马青田副部长对胡锦涛“七一”讲话进行解读；在建行六周年之际，邀请独立经济学对我国XX年宏观经济走向进行解读；邀请区委组织部副部长就党性知识和实务操作进行培训等。在纪念建党90周年活动中，我行还专门下发了《长征》、党章、党史等学习资料，明确要求各党支部要认真组织学习、讨论，各党员12月5日前上交一份学习心得或调研文章，纳入年度目标管理考核。 　　二是深入开展“解放思想、创业创

5、新”大讨论活动。围绕提出的“六个怎么办”，即“标兵渐远、追兵渐近”我们怎么办？在开展“质量品牌建设年”中，如何推进风险管理机制建设？如何争创岗位廉洁合规从业标兵？如何促进客户经理“数量、素质、机制”提升？制约发展的瓶颈我们应该怎么去突破？体制机制的新优势我们应该怎么去创造？认真组织广大干部员工开展大讨论，并要求各支部结合讨论选取角度撰写建议性文章2篇以上。上半年，共征集文章30多篇。 　　三是深入开展文明单位创建工作。为打造窗口行业标准化星级服务，我行通过统一标识、健全设施，确保硬件全面达标；通过技术练兵、礼仪培训，不断提高服务水平；通过考核测试、监督评价，有效

6、促进服务质量，使全行上下形成你追我赶、共同进步的浓厚竞争氛围。在岗位标准化服务上，我行对软件进行了三统一，即临柜五步法、员工着装、服务礼仪统一。制定优质服务的目标要求和服务规范，要求各文明服务示范岗亮出岗牌、公开承诺，努力打造窗口行业标准化星级服务。邀请礼仪师进行礼仪知识培训和日常文明规范演示，深入推进临柜“五步法”的运用，大力提高岗位标准化服务水平和质量。在网点环境优化上，我行对硬件实行三到位，即环境布置到位、物品摆放到位，卫生包干到位。加大对网点的改建和装修力度，配备电子屏幕显示器，安放桌、椅、笔墨、茶水等便民设施，使客户感到亲切、整洁、舒适。在文明创建中，

7、路桥支行营业部被评为“全国工人先锋号”。 三、构建三大服务载体，创新支农支小形式 　　为确保创先争优活动落到实处，我行按照“工作主题化，主题载体化，载体具体化”的要求，以履职践诺、帮扶解困为重点，深入实施“走千家、访万户、共成长”活动、“文明规范服务年”活动和“百名合行干部下基层”活动，不断创新支农支小形式。 　　一是以扶持、解困、服务为重点，深入开展“走千家、访万户、共成长”活动。今年以来，我行把走访活动贯穿于全年工作的始终，即与深化了解农村金融需求相结合，与信用工程创建活动相结合，与各项支农措施落实相结合，与完善各项支农基础工作相结合，与送金融知识下乡相结合

8、。在五结合中，我行坚持以