DB34∕T 4194-2022 养老机构智慧监护系统建设指南(安徽省)

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ICS03.080.99CCSA2034安徽省地方标准DB34/T4194—2022养老机构智慧监护系统建设指南Guidefortheconstructionofintelligentmonitoringsysteminseniorcareorganization2022-06-29发布2022-07-29实施安徽省市场监督管理局发布

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2DB34/T4194—2022前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由安徽省民政厅提出并归口。本文件起草单位：阜阳市老年公寓、界首市红叶林老年公寓、蒙城县康福乐园老年公寓、南京孝德智能科技有限公司、安徽省质量和标准化研究院、阜阳红叶林老年护理院、阜阳市善行社会工作服务中心、方圆标志认证集团安徽有限公司、阜阳市心贴心养老评估服务中心。本文件主要起草人：付林、孙艳鹏、付国栋、张文秋、黄莉、陆梅、曹欣、佟雷雷、陈杰、孙红。I

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4DB34/T4194—2022养老机构智慧监护系统建设指南1范围本文件规定了养老机构智慧监护系统建设的系统建设、系统组成、系统管理。本文件适用于养老机构智慧监护系统建设。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。养老机构智慧监护系统intelligentmonitoringsysteminseniorcareorganization利用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，借助智能化数据采集设备和控制终端在养老机构内对老年人安全、行为、健康等数据动态采集及分析，并提供相关响应、干预、服务，对老年人安全、行为、健康等实现智能化监护的系统。4系统建设系统总体架构智慧监护系统总体架构由基础设施层、平台层、应用层、安全与运维保障体系等部分组成。基础设施层4.2.1智能基础设施通过运用物联网技术、人工智能技术等新兴信息技术，实现对养老机构基础数据的智能感知与采集，主要包括高清智能视频、人脸识别系统等类别，应向平台层提供标准化数据采集接口。4.2.2通信网络设施主要包括移动通信网、低功耗广域网等，主要用于建立养老机构信息传输网络，为养老机构智慧安防系统提供高速的信息传输通道，支持海量数据的高并发低延时传输。4.2.3计算存储设施主要为养老机构智慧监护系统提供计算存储资源，提供海量数据高效存储与强大计算能力，应包括边缘计算节点、本地计算设施、云计算资源等。平台层4.3.1数据资源能力层1

5DB34/T4194—2022主要对系统的数据资源管理能力进行要求，数据资源能力层应支持建立数据标准化格式，进行分类分库管理，可分为养老机构基础信息数据、养老机构动态感知数据、其它业务数据等大类。4.3.2数据服务能力层主要对系统的数据处理能力进行要求，包括数据汇聚、数据存储、数据治理、数据检索、数据分析、数据智能建模、数据共享交换等方面的能力。4.3.3应用支撑能力层主要对系统的应用支撑能力进行要求，包括统一用户管理、角色管理、权限管理、资源管理、API管理等基础管理功能。应用层应用层主要是养老机构加强对院内的安全、老年人、员工、相关第三方等情况的掌握。安全与运维保障体系4.5.1安全保障体系安全保障体系是为了保护系统及其信息的保密性、完整性、可靠性和可用性，对系统物理安全、网络安全、数据安全、应用安全等方面提出的要求。4.5.2运维保障体系运维保障体系主要实现对整个系统的运维管理，应包括设备管理、日志管理、运维策略设置、设施异常监测、告警管理等方面的内容。5系统组成高清智能视频监控5.1.1通过视频监控设备和平台综合应用，对养老机构监控场景中的变化进行定位、识别、跟踪和分析，在发生异常情况时发出警报或提供有用信息。5.1.2应对养老机构出入口、楼层出入口、停车场出入口、消防通道等关键位置进行监控覆盖。5.1.3应支持人流统计、围栏翻越报警、遮挡报警等视频智能分析报警功能。5.1.4应建设养老机构视频监控中心，监控中心应安装大屏监控，具备实时视频浏览、录像回放、下载等功能。5.1.5录像存储周期应不少于30天。智能门禁5.2.1运用人脸识别技术、ID卡、指纹识别技术等，对人、物的进出实施放行、拒绝、记录等操作。5.2.2应在养老机构出入口、护理分区出入口安装。5.2.3将老年人及员工的人脸、指纹等信息录入数据库，对进出人员进行分类，并能够识别禁止出入人员。室内外动线分析5.3.1基于人脸识别、定位追踪、视频联动技术，能够将老年人的位置、行走路线、逗留时间进行实2

6DB34/T4194—2022时记录、跟踪并分析。5.3.2在老年人房间、活动区域、餐厅等位置安装动态分析设备，对出入机构人员的动态进行分析。5.3.3系统数据能够和人脸识别系统、高清智能视频监控系统数据互联共通。定位追踪报警5.4.1基于定位技术，对重点老年人佩戴智能定位设备，能够实时追踪老年人的位置。5.4.2老年人一旦离开安全区域，系统自动发送报警信息。5.4.3系统采集到定位信息后形成历史轨迹记录，并实时追踪老年人的位置。SOS报警5.5.1基于定位和紧急救助技术，当老年人发生意外情况，按下紧急救助按钮，系统将立即显示该老年人所处的位置，为工作人员紧急救助提供指引。5.5.2应在老年人房间、卫生间等老年人活动区域安装SOS报警设备。5.5.3有需求的老年人可随身携带SOS报警设备。健康监测5.6.1健康监测设备包括移动腕带终端监测设备、智能床垫等。5.6.2可通过健康监测设备的传感器，实时检测老年人的血压、脉搏、体温等生理特征，并进行记录、比对。5.6.3为有需要的老年人佩戴移动腕带终端，实时监测健康状态，当老年人摔倒、健康信息异常、或者需要服务时向监控终端发出呼叫信息。5.6.4为有需要的老年人配备智能监测床垫，实时监测健康数据，当健康数据异常时发出报警信息。电子围栏预警5.7.1通过在养老机构系统地图上设置电子围栏区域，实现“越界预警、滞留预警、长时间静止预警”等功能，防止老年人进入危险区域或发生危险无人知晓，保障老年人安全。5.7.2电子围栏设备安装应无盲区，无死角。5.7.3应支持入侵报警联动功能，如声光联动。5.7.4应提供面向第三方系统的标准化数据共享接口，上报报警信息。6系统管理日常管理6.1.1建立系统维护、运营、检修等管理制度。6.1.2建立与养老机构智慧监护要求相适应的管理组织机构。6.1.3应建立人员管理体系和储备机制，组建专业人才队伍，满足智慧监护系统运行管理和服务需求。数据安全管理6.2.1建立数据安全保障机制，落实数据安全管理技术措施，具备与养老机构智慧应用水平相适应的数据安全保障能力。6.2.2明确信息资产所有者以及最终责任人，经数据所有者授权，指定负责数据授权管理的责任人。6.2.3制定数据分类规则、数据管理策略，根据数据分类和管理策略对存储的数据进行分级保护。3

7DB34/T4194—2022数据对接管理6.3.1接口传输协议应采用HTTPS协议，符合RESTful规范。6.3.2接口数据格式应支持XML、JSON等格式，统一采用UTF-8编码。6.3.3提供接口管理功能，可与行政管理部门的系统实现数据对接，包括但不限于与街道、区县、市、省民政及卫计、公安等行政管理部门的业务系统实现数据对接。设备管理6.4.1应建立系统设备台账、设备统一的标识，并标记的设备状态。6.4.2应明确设备的所有权、使用权、运维权。6.4.3应建立设备管理台账，台账应覆盖设备使用的全生命周期。6.4.4所用的呼叫终端、健康监测、安防监控等终端设备均应符合相关产品标准及安全标准。6.4.5应定期维护、管理终端设备，终端设备在收到故障报修信息后，应在48小时内及时进行维修和更换。日志管理6.5.1系统应建立完备的运维日志体系。6.5.2运维日志内容应至少包含操作时间、操作者、操作类型等信息。6.5.3运维日志数据至少应包括主机系统日志、应用日志、数据库日志和平台日志。运维管理6.6.1智慧监护系统建立完善的运维策略体系，满足运维体系可管理、可维护、可扩展的要求。6.6.2系统的运维策略应至少涵盖主机、接口、资产、日志、备份、组织等方面要求，同时应涵盖安全策略要求。4