医院员工手册

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1、第一章工作人员守则第一条热爱社会主义祖国，热爱中国共产党，坚持马列主义毛泽东思想，坚持中国特色社会主义理论和三个代表重要思想，坚持科学发展观。第二条切实遵守国家的法律、法规，严格遵守医院的各项规章制度，服从领导，听从分配，保质保量按时完成医院交给的各项任务。第三条树立白衣天使的职业形象，爱岗敬业，尽职尽责。医护人员严格执行技术操作规程，杜绝医疗差错和医疗纠纷，保证医疗安全。第四条努力学习，刻苦钻研，积极参加医院组织的专业培训活动，不断提高自身素质、专业技术水平和医疗服务质量。第五条坚持“以患者为中心，以医疗质量为

2、核心”、“优质医疗、优质服务”。对病人做到“用心倾听、细心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”。使病人有温暖感、安全感、亲切感、舒适感。遇急诊病人，应立即投入抢救。如因条件限制不能救治，应积极组织转送其他医院，绝不能袖手旁观。发扬救死扶伤的人道主义精神，同情和尊重病人，保护病患隐私，全心全意为病人服务。第六条尊重病人的人格、保障患者的权利，对病人不论民族、性别、籍贯、职业、地位和财产状况，都一视同仁、平等对待。第七条树立良好的医德医风，在工作中做到“八不”：不利用工作之便谋取私利；不收红包和财物；不乱收费、多收费

3、；不开违背医疗原则的处方、证明；个人（或科室）不收受回扣、介绍费、开单费等；不从事业余兼职及非法医疗活动；不在诊疗工作中诋毁别人，抬高自己；个人（或科室）不向病人推销药品、保健品。坚持“八不”，做到廉洁行医、坚守岗位，自觉抵制不正之风。第八条服从组织、热爱集体、团结友爱、勇于批评和自我批评。加强医护人员之间的协作和部门科室之间的协调，不妒贤嫉能、不拨弄是非、不相互扯皮、不争抢病人。第九条注意对医疗设备的保养和爱护。爱护医院财物，不私自挪用和外借。理性节约、勤俭办事、保证医疗安全。第十条保持个人卫生和科室内外环境的

4、卫生，自觉美化环境，保证医院的整洁与肃静。第二章员工上岗基本要求第一条服装规范整洁，仪表大方。1、头部、面部、手部必须清洁、卫生、干净。2、保持口腔清洁，上班前不吃有异味的食物（如：葱、蒜等）。3、女性员工上班必须化淡妆，不可佩戴戒指、耳环、耳坠、手链、脚链等饰物，不可留长指甲、涂指甲油，发卡颜色尽量保持一致。4、仪表要端庄、稳健。站姿避免东倚西靠，坐姿避免翘二郎腿，相互之间不可勾肩搭背。5、工作时间不要穿拖鞋。第二条工作时间不许在院内公共场合及走廊大厅吸烟、吃东西、接打私人电话。不随地吐痰，乱丢杂物。第三条员工

5、上班期间不允许以任何形式做与工作无关的事情（尤其禁止玩电脑、手机、纸牌等游戏）。第四条工作期间不允许串岗、扎堆聊天、大声喧哗、传播小道消息。非工作需要不得随意进入收费室、药局、办公室，不得私自会客。第五条出现问题勇于承担，不要推卸责任，应严于律己、宽以待人，主动配合他人工作，不做私事，不收受贿赂。第六条遵守医院规章制度，注意细节，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗、不可代打卡、不可代请假。（如打卡机出现故障或指纹录入无效，可到办公室签到，签到本每天8：:00点准时收起。）第七条进入办公室要轻轻叩门，以三下为准，得到允

6、许后方可进入。进入办公室的无论是领导、医生、病人、家属或客人均应主动起立问好，态度热情而有礼貌。当看到别人在谈话时，如果有事要发言，一定要说：“对不起，打扰以下”后方可发言。第八条进出房间：注意开关门要轻，面带微笑，客人离开要注意顺序：尊长、女士、来宾先行，注意礼让。第九条注意体态：举止端庄、言谈有礼、衣着整洁、注意站姿、坐姿，工作时间不可依靠在椅子上，不可翘二郎腿，午休时间不可在科室睡觉。第十条医院日常规定早餐、午餐、晚餐用餐时间如下：早餐：07:00-07:45；午餐：12:00-13:00；值班人员可提前3

7、0分钟就餐。晚餐：17:00-18:00；值班人员可提前30分钟就餐。第一条任何人不准提前就餐，就餐时要保持就餐环境清洁、节约粮食，洗碗时不要把水到处甩。第二条不准以工作之便将医院的公共财产据为己有，更不能赠送他人。第三条在医院住宿的员工，要保持好寝室卫生，禁止私自待人进入寝室，如发生漏水、漏电现象要及时反馈给总务部。第四条个人更换联系方式，应及时通知办公室更改，以免影响工作。第五条员工休息以科室安排为准，每月禁止多休，员工转正、离职、请假、串休等必须逐级审批，工作时间外出办事必须由医院领导批准后方可。第三章人事

8、管理制度第一节员工聘用第一条医院所需员工，一律公开条件面向社会招聘，择优录用，并倡导亲属回避制度（经特批者除外）。第二条应聘人员经面试及考试合格后，即安排试用工作。试用期1-3个月，院方可视情况缩短或延长试用期。第三条凡有下列情况者，不予聘用1、品行恶劣，被国有或民营单位开除者；2、有司法案件在身，尚未结案者；3、吸食毒品者；4、患有精神病、传染病或健康状况较差者，或经本