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1、企业组织结构的变迁20世纪80年代特别是90年代以来,企业生存环境发生了翻天覆地的变化。知识和信息正成为与人才资金并列的战略资源,知识能力或知识生产力正在成为企业的核心竞争力。企业管理正从生产管理、销售管理向创新管理和知识管理转变,传统的适应工业经济形态社会环境的企业管理,正在转向面向知识经济的企业管理,向以知识和信息为基础的企业管理、以知识生产力要素为核心的新型企业管理过渡。企业管理革命势在必行。 一、企业组织结构面临的挑战 1.技术变革速度的加快,经营多样化促成了组织分权。随着经济的全球化,技术变革在全球传播速度也
2、越来越快。每一个竞争对手都有可能把产品革新和服务创新带到市场上来,而且将很快在整个市场上传播开来。产品的生命周期已经从几年缩减到几个月。市场细分日益加剧,个性化越来越明显的市场正在形成,使企业必须以市场为目标,按照“怎样的企业”来组建“多大的企业”,使企业“变大”、“变精”、“变扁”,精干、灵活、高效地对市场变化作出反应。 2.消费者对于商品价值的注重,消费者需求导向是组织变革的出发点。消费者在购买商品时,不再仅仅注重商品的价格和单纯意义上的质量,而是注重所购买的商品是否具有价值,他们所付出的价格是否与他们所得到的产品或
3、服务的价值相适应。适应消费者个性化、需求多样化的趋势,朝着精细化、低组织成本化进行组织创新,是企业所面临的环境条件。 3.企业竞争被赋予更广泛的内涵。先进信息技术的广泛使用,使得企业经营活动的透明度逐步扩大,导致市场竞争的本质由传统工业经济中追求获得规模效益转向发展和传播知识利益。在国际竞争手段上,传统工业经济中,竞争往往被理解为单独的排斥,而在知识经济时代,竞争对手与合作伙伴之间的分野愈来愈模糊,两个企业在某一项目上是竞争对手,而在另一个项目上则可能是合作伙伴。知识经济时代的竞争往往被赋予了多领域多部门合作、依存、互补
4、的广泛内涵,通过合作、依存、互补,实现超地域、超空间、大范围的市场渗透,以占取更广泛的市场和更大的份额,并取得竞争优势。 4.知识成为所有资源中最为关键的核心资源。由于科学技术的迅速进步和知识经济的来临,知识在企业经营资源中占据越来越大的比重。如果说传统企业生产的产品是大量物质资源与少量的知识的聚合,那么知识经济中企业越来越多地生产蕴含大量的知识而只需少量物质资源的产品。产品中或服务中知识的含量大大增加,使得企业的经营活动越来越显著地表现出以知识为导向的知识经营实质。 二、现代企业治理结构的革命性变化 传统的金字塔式
5、纵向等级制已经无法适应信息技术和社会环境变化要求,正在走向衰落。随着企业规模的扩大,曾经为大公司普遍采用的职能制组织结构(或Ｕ型组织结构)的缺陷日益暴露。企业高层领导由于陷入了日常生产经营活动,缺乏精力考虑企业的长远发展战略,而且企业行政机构越来越庞大,各部门的协调越来越难,造成信息和管理成本上升。自20世纪初,通用公司针对这种结构的缺陷,首先在公司内部进行了改革,采用事业部制组织结构(或称Ｍ型组织结构)以来,许多大公司纷纷效仿。 控股公司型组织(或称Ｈ型组织结构)较多地出现在由横向合并而形成的企业之中,这种结构使合并后
6、的各子公司保持了较大的独立性。但是,这种结构的子公司独立性过强,缺乏必要的战略联系和协调,因此,公司整体资源战略运用存在一定的难度。 现代企业组织结构发展的趋势正在发生着根本性变化。 1.分立化趋势。分立化趋势一般可分为两种形式:一种横向分立,一种纵向分立。横向分立就是企业将一些有发展前途的产品分离出来,成立独立的子公司,选派有技术、懂管理的人去经营。如德国西门子公司是一个集电气、机械制造、电子计算机、医疗设备、通信设备等涉及多种行业为一体的公司,公司投资开发出的成果可以应用到各个部门的多种产品上去。纵向分立是企业不仅
7、仅从事多品种经营,而且对同一种产品也进行上下游分离。比如美国一家半导体公司,把资金投到几家做半导体研究开发的小公司上,这样,既防止了公司规模的扩大,同时又有了专门做研究工作的支持网络。实行分立化组织结构具有明显的优越性:一是增加了各公司的自主权,也增强了各自的进取精神&＃59;二是减少了企业管理层次,精简机构&＃59;三是信息传递快,具有较强的应变能力和较大的灵活性&＃59;四是各部门间平等,无上下级关系,有利于相互配合、协调,提高效率。 2.柔性化趋势。“柔性”泛指适应变化的能力和特性,组织的柔性化是指企业具有参与国际
8、竞争,对意外的变化不断反应,以及适时根据可预期变化的意外结果迅速进行调整的能力。新型的柔性组织系统一般以多级组织出现。在这种多级组织中,各业务单元都是相对独立的单位,它们相互之间组成联盟,彼此相互依赖,在关键技术和难题的解决上相互帮助。各业务单元与核心机构处于一种平等的地位上。核心机构的职能是针对竞争环
