员工业绩考核实施细则

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1、江西省青云园林绿化有限公司员工业绩考核实施细则第一条为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。第二条本办法适用于公司全体员工。第三条坚持公平、公正、公开的“三公”原则。第四条坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部客户反馈考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法。第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。第七条考核目的1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的

2、重要依据2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据3、获得专业技能培训、潜能开发的主要依据4、鞭策落后、激励先进5、增强员工沟通能力、强化团队精神，提升企业竞争力。第八条公司成立员工绩效考核领导小组，全面负责员工绩效考核的组织管理工作，总经理任考核领导小组组长。第九条考核时间：以每日（周）考核情况为依据，进行月度考核、半年度考核和年度考核三种；根据工作需要公司对专项事件岗位进行不定期考核。6第十条考核形式1、任期内工作述职；2、上、下级考评；3、同级同事考评；4、外部客户、业主即甲方考评。第十一条考核方法1、直接面谈评议法；2

3、、不记名打分投票评议法；3、记录查询法，重点查看员工任期内出勤档案和奖惩记录；4、述职报告评议法，此法主要适用于对经理级员工、专业管理员工的考核；5、民主座谈评议法，根据不同考核对象按比例随机抽取部分公司领导、项目领导、专业管理员工和普通员工逐个对考核对象进行综合全面评议；6、信函征求外部业主、甲方评议法。第十二条考核内容1、根据公司管理实际及发展需要，结合岗位职责对不同级别员工分别确定考评要素及权重。一般每个要素按优劣程度划分四个等级，每个等级对应一个考评分数，实行百分制。2、考评重点从考勤（5分）、工作纪律（5分）、客户

4、满意度（8分）、成本控制（10分）、指导（配合）（5分）、协调能力（10分）、执行力度（7分）、工作进展及完成情况（20）和业绩（效益）（30分）”等九个一级考核要素入手，在此基础上结合岗位工作数量多少、专业知识含量高低、完成工作的难度系数和工作环境优劣划分二级考核要素。第十三条考核结束后，考核对象上级主管应及时与考核对象进行座谈，对其提出改进工作绩效的办法。第十四条考核结果一式二份，分别存放于个人人事档案及所在单位人力资源管理部门。第十五条本办法由公司员工绩效考核领导小组负责解释。6附：考核具体内容一、考勤（5分）：1、迟

5、到、早退；计算标准：迟到早退时间达10分钟罚1元，20分钟罚2元，30分钟罚3元，1小时罚6元，2小时罚12元，4小时罚24元，8小时罚48元。（注：不影响工作的特殊情况可酌情免除罚款。不影响工作的情况包括公司处于施工淡季，员工手中无任务，未耽误工作或在工作时间外将工作完成等特殊情，但以上情况须事先请假）2、无故旷工。当月第一次旷工一天，扣除当天工资以外，另扣除一天的工资作为处罚；第二次旷工一天，扣除当天工资以外，另扣除两天工资作为处罚；第三次，旷工一天扣除当天工资，另扣除三天作为处罚；并给以警告。累计旷工三天以上，扣除工资

6、与处罚按照前面制定标准，以次类推。并给以严重警告。如影响工作，给公司造成损失的让其停职待岗。如违规人员还未改正、表现没体现有所明显进步的，公司参照用人相关规定给以开除。二、工作纪律（5分）1、不服从组织分工和工作安排的；2、不服从领导、顶撞谩骂领导的；3、工作不负责任，发生严重差错，6造成不良影响的（如上班时间吃东西，办公室内大声喧哗，利用电脑玩游戏、看影视、观球赛、炒股，随意串岗、擅自离岗，扎堆聊天以及其他与工作无关活动的；如未经许可擅自使用他人电脑设备或物品；或下班前未关闭自己的电脑，未整齐摆放好文件和办公文具、将可移动

7、的车辆、生产、施工工具应收回、放回原位，未做好环境的保洁工作。各部门最后一个离开办公室的员工或值班人员，在下班后未关闭本部门的日光灯、空调及其他电气设备。未锁好公司大门等）。4、违反规定程序，越权处理，徇私舞弊（承接业务或突发事件除外）；或工作效率低下，造成工作严重积压。5、严重违法乱纪引起民事诉讼、刑事诉讼，个人不良行为对本企业形象在社会上造成损害的。三、客户满意度（8分）1、客户投诉或提出问题后员工的回应时间（即工程进度情况）；2、工作态度；3、施工规范程度；4、员工解决问题的效果（完成质量、客户对服务满意度）；四、成本

8、控制（10分）1、资金使用：经营成本，行政、办公、日常开支成本控制：（含接待费、电脑耗材、车辆保险、保养、维修、违章、维规处罚、燃油）后勤开支等。2、工程施工成本控制（设立项目部合理使用控制经营费用）63、施工成本控制（材料的采购）4、人员的合理安排（做好施工计划）5、施工机械、工具的使用