王健林董事长作2014年工作报告

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1、王健林董事长作2014年工作报告（整理）发布时间：2015-01-20　　作者：万达集团报告脉络：一、2014年主要工作成绩（一）全面完成年度目标：万达集团、商业地产公司、商管公司、酒店建设公司、酒店管理公司、商业地产公司、文化集团、AMC、万达院线、大歌星、万达旅业、影视公司、万达百货（二）主要公司成功上市：商业地产公司、万达院线、助推器（三）文化产业重大突破：电影乐园和汉秀、无锡、广州万达城开工（四）电子商务良好开局：强强联合、开局良好、并购快钱（五）跨国发展成果显著：海外投资五星级酒店、投资好莱坞电影、储备项目较多（六）企业管理新的进步：出版两本书、工程管理革命性改革与总包交钥匙、管

2、理模式进行调整与业务流程梳理、修订2014版制度（七）社会责任成绩优秀：创造就业、支持创业、缴纳税收、慈善捐助二、2014年存在主要问题（一）企业管理仍存漏洞：预警、不改进、纪律处分(三）管理费用偏高：管理费用、企业收入、净利润三、2015年主要工作安排（一）2015年经营主要目标：全集团、万达广场、酒店、文化集团、万达院线、大歌星、万达旅业、儿童娱乐、影视传媒制作、武汉电影乐园和汉秀、百货公司、快钱公司、电商公司(二）开始全新转型升级：第四次转型、跨国企业、服务业为主的企业、力推轻资产模式、提升租金净利占比、改变目标考核体系（三）加快发展电子商务：云计算中心、技术研发、互联网金融、开放的

3、平台级电商、互联网思维（四）继续推进国际战略:并购与投资、酒店项目、人才储备（三）稳步发展金融产业：成立万达金融集团、并购、互联网金融（六）更高提升企业管理：交钥匙工程文旅项目经营固定租金加抽成控制费用增长对商管的监督审计（七）带头承担社会责任：就业大学生创业纳税捐赠义工扶贫重要句子：1.中国老子创立辩证哲学，讲福祸相倚。2.万达最核心的优势就是拥有丰富的商业资源和超强的商业运营能力。3.事实证明，实体店只要创新经营，多搞体验消费，照样人气旺。人有多样性需求，会上网购物，更会花时间去逛购物中心，进行体验消费。4.慧云系统不仅集成16个子系统，更重要的是实现了移动终端应用，拿着手机，在世界任

4、何一个地方都能监控所有万达广场的运营和消费情况。5.特别要表扬万达院线善于互联网思维，线上收入同比增长201%，会员消费收入占比超过70%。这两个指标我非常看重。6.万达搞旅游业的主要目的，是利用终端渠道，将来与线上渠道结合，往万达文化旅游目的地输送游客。7.所以我们的建筑是中国的，故事是中国的，表演也是中国的；其次还要叫好，让大家看了还想看；更重要的是还要能赚钱。怎么能做到又中国、又叫好、又赚钱呢？万达的经验是文化产业必须与创新、与科技、与规模相结合，才能真正大发展大繁荣。8.2020年前，万达至少开业10个重大文化旅游项目，恐怕会让迪斯尼和即将开工的北京环球影城重新做预算，因为万达有杀

5、手锏，我们可以打价格战，万达的投资现金是通过房地产销售获得的，建设期没有财务成本；因为万达的规模集中采购，项目成本也很低。9.无锡和广州万达城，一个针对上海迪斯尼，一个针对香港迪斯尼，我们就是要和他们比比，看经营人次、经营收入两个核心指标谁更优秀。万达一定要让那些崇洋媚外的人看看，现在是中国人的世纪，最好的东西是中国人创造的。10.机会总是留给有准备的人，如果不是一天到晚琢磨，怎么可能得到这个项目？11.总包交钥匙。这种模式由万达和施工单位共同制定建造标准、造价、工期等，施工单位包工期、包质量、包造价，在项目竣工后向万达交钥匙。实行总包交钥匙后，万达各地项目公司不再参加任何分包招投标工作。

6、12.实行总包交钥匙后，万达各地项目公司不再参加任何分包招投标工作。万达只管三件事：一是品牌库，总包用的所有材料、设备等，必须在万达品牌库名录内。二是限数量，总包使用品牌库内某个企业的产品，不得超过每年同类业务总量的一定比例。万达每类品牌至少有5个备选，避免集中使用同一品牌带来的风险。三是质量管控。万达质量监管队伍不会因此裁撤，还要继续加强质量监管。9.花了半年时间，对集团总部、各系统总部及各地公司的业务流程进行重新梳理。信息管理中心按照梳理结果，把调整后的业务流程重新上线运行。10.修订2014版制度。这次制度修订有三个特点，一是字数从90万字精简到52万字；二是百分之百表格化；三是88

7、%的制度实现信息化和移动终端操作。11.我定下一条底线，今后万达管理费用的增长幅度，不得超过企业收入和净利润的增长幅度。16.到2020年形成商业、文旅、金融、电商基本相当的四大板块，彻底实现转型升级。17.过去万达成功靠的是城市综合体，建一个万达广场，旁边配建一些公寓、写字楼、商铺用来销售，通过房地产销售产生的现金流来投资持有万达广场，这是重资产模式。18.现在万达要推一种轻资产模式，就是万达广场的设计、建造、招商、运