21世纪护理人员应具备的素质

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1、21世纪护理人员应具备的素质21世纪是一个数字化的世纪,知识化的时代,学习型的社会。人们的观念、生活及工作方式都发生巨变,这对护理工作者提出了较高的素质要求,对此,笔者认为新世纪护理人员应具备以下良好的素质。1护理人员素质的核心——职业道德1.1思想品德是职业道德的基础:护士要实现自己的人生理想,无愧于白衣天使的美誉,必须坚持四项基本原则,坚持改革开发的基本路线,以积极的人生态度抵制拜金主义、极端个人主义等腐朽思想的侵蚀,树立良好的医德医风,救死扶伤,忠于职守,廉洁奉公,实行人道主义,具有诚实的品格,具有为人类健康服务的奉献精神。1.2人格情操是职业道德的保证:护理工作维系着人们的健康生活与

2、千家万户的幸福。因此,新世纪的护理人员应具有健康的心理,乐观、开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健壮的体魄和规范的言行举止[1]。有较高的慎独修养,即使在没有护士长或病人监督的情况下,也能按工作章程办事。有自尊、自重、自强不息的精神,同时要有自知、自爱,正视自己在能力、品质、行为方面的弱点,力求不断自我完善,以人格的力量敬业,在奉献中提高自己的精神境界。2护理人员素质的内涵——知识、技能2.1合理的知识结构是从业的基础:21世纪的病人,不再是被动的被治疗与护理者,随着受教育程度的提高及医疗信息的普及化,他们比以往任何时候更需要相关的医疗保健知识,以及要求更好的治疗与护理。护士不仅是病人医疗护

3、理措施的提供者,还应是健康教育的执行者和心理问题的疏导者[2]。因此,护士知识结构也应与之相适应,符合生物、心理、社会医学模式,简称“T”型结构模式,即由支柱作用的纵向知识(主要是医学基础理论和护理科学的基础理论与技术)和起基础作用的横向知识(主要是自然科学、人文科学与社会科学等方面知识)构成,这两种知识有机地结合起来对培养观察力、欣赏力、鉴别能力、思维和表达能力尤为必要,将有利于护士职业素质的形成与提高。2.2娴熟的专业技能是从业的条件:21世纪互联网时代的知识要求,要为病人提供多方面、多层次、全方位、高水平的护理,集预防、保健、治疗、康复于一体的服务。要求护士在业务技术上下功夫,严格认真

4、执行医嘱,踏踏实实地做好常规护理工作,对急、危重病人,护士应细致观察、要有敏锐的思维和正确的判断,要从病人症状中发现和分析问题,采取正确的措施,配合抢救,进行心身整体护理,及时提供必要的帮助和健康指导。WTO指出,21世纪,个体家庭和社会在决定和满足其健康要求方面将扮演重要角色,自我护理正成为一个发展趋势。护理人员应增加自身的实力,与病人建立起一种实实在在的信任,教会人们自我护理知识和技术将是对护理人员新的要求。有效地运用宣传、干预手段,动员教育对象改变旧观念、旧习惯,采纳新的健康行为。3护理人员要掌握现代信息网络知识,熟练使用计算机,还要有一定的英语水平,才能正确使用各种进口仪器、进口药品

5、,能及时获取外文期刊等多渠道、快节奏信息,把这些能力和知识用于临床,扩展工作领域,更好地为病人服务,也为护理人员素质的外延——意识理念3.1竞争、创新的意识:21世纪市场经济是竞争机制。竞争有如逆水行舟,不进则退。医疗市场的竞争也日益激烈,护理人员要强化竞争意识,以主人翁的姿态立足医院,同时应有创新意识,管理创新和护理技术创新,推动护理质量的提高,以使竞争立于不败之地。3.2服务、质量意识:医疗服务的主体是病人,应增强服务意识,让病人不仅接受治疗,同时也是享受我们的服务,将“凡事以病人为先”的观点渗透到每一个医务人员的思想中形成一种模式。同时要有“以质量求生存,以质量求发展”的意识,护理质量

6、要适应社会进步与科技发展的需要,护理人员必须掌握精湛、娴熟的专业技术,精心护理,促使病人早日康复。3.3经营、公关意识:护理人员必须增强经营意识,要开源节流。一方面精打细算,进行成本核算,尽可能降低卫生资源无谓的消耗和浪费;另一方面要以合理的收费吸引病人,杜绝乱开药、乱收费等现象,努力提高医院的声誉。同时护理人员要有公关意识,根据不同的场合、不同的对象,正确使用语调、表情、措词,以取得与病人及医院内方方面面人员的沟通。3.4危机、法制意识:护理人员要认识医疗市场竞争的激烈性与残酷性,认识市场经济又是法制经济。新的“医疗事故处理条例”出台后,随着人民群众自我保护意识不断增强,护理人员也要用相关

7、的法律、法规、医疗规范约束自己的言行。总之,21世纪社会、经济、文化方面的巨大变革给护理事业提出了前所未有的挑战,赋予护理人员更多的责任及更广阔的工作领域。为此,护理人员应具备素质的核心、内涵与外延,即应有良好的职业道德,合理的知识结构,娴熟的专业技能及竞争、创新、服务、质量、经营、公关、危机、法制的意识理念,努力创造新世纪护理事业的辉煌。按照现代护理模式，要提高护士的心理素质，至少要包括三个方面。第一个方面