项目管理中风险管理在实践项目中的应用

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1、项目管理中风险管理在实践项目中的应用王蕾苏州卫生职业技术学院项R同其他经济活动一样带有风险，项A风险的性质、來源和发生规律都是我们通过一定的技术手段可以掌握的，只有对项目风险有了清晰的认识，我们才能避免和减少损失。2016年2月，笔者作为项目经理参与了某市智慧押运管理平台的建设，负责领导项目的计划实施。项目总投入620万，工期为1年。该项目主要是为某市量身定制一套智慧押运管理平台，旨在提高押运业务作业的效率、加强押运过程屮的安全。该系统开发分两个阶段:第一阶段为硬件对接和管理，其中涉及车载监控、发动机0BD、钞箱电子锁、RFID标签等对接;第二阶段为业务系统开发和与第三方系统

2、对接，主耍涉及银行Banks、ATMS等系统对接。因此项目只有规模大、时间紧、复杂度高等大型项目的特点。笔者充分认识到风险管理的重要性，结合工作实践，通过风险管理有效规避，减轻了该信息系统项0屮的潜在风险，使得该项目完满成功。关键词：项目管理;风险管理;信息系统;一、项目概述随着我国经济的迅速发展，金融服务领域的扩宽，金融行业的组织体系多元化，格局多层次化，使得金融护运任务FI趋繁重，押运业务己经从传统的现钞、有价票据的安全守护和运送服务拓展到自动取款机的取送款服务和日常维护、贵重物品的押运、武装看护等领域。随着金融押运业多样化的发展，目前以手工作业为主的押运方式已经无法适应

3、现在业务量大、模式复杂、验证频繁、任务多变等押运要求，因此智慧押运管理平台的开发刻不容缓。整个项目以数据共享中心为核心，为了消除各部门之间的信息不畅通，新建和整合保安服务公司各部门业务，建立和实施统一的规范标准，集中整合保安服务公司和银行之间的信息资源，并在此基础上构建了内部管理、一卡通、车载监控、金融物流、集成指挥、辅助决策六个子系统模块。该项目风险系数较高，因为一年的工期非常紧迫，任务非常繁重，业务系统的接U比较多，涉及的各项数据交换非常复杂，部署起来非常有难度。因此，树立风险管理意识，通过间接管理、过程管理、PDCA、项0组合管理等风险管理手段有效规避、减轻项A屮的不利

4、风险、提高机会风险就显得至关重要。最终项A完满完成，用户也比较认可。下面就该项目中风险管理的具体内容做一个总结。1.编制风险管理计划。任何工作都要讲宄方法，编制工作计划、风险管理计划其实就是方法论，它主要包括对风险的处理和控制以及合理分配风险职责。冇了详细的工作计划，风险管理工作才能顺利地展开。我们采取会议的方式，对风险的类别、风险管理的级别进行了评估，并制定了评估风险的方法以及风险监控的计划。项目高层经理、项目经理、银行信息部门负责人、押运公司负责人、押运公司工作人员、银行各业务负责人、各开发组组长等，依照公司内组织资产中的风险库内容，如常见风险、概率和影响程度数据等作为参

5、考，采用头脑风暴、专家判断等方法，进行风险识别和评估，通过每周例会进行风险监控活动。风险管理的计划制订是对项A进行风险管理的最基础步骤，完善的风险管理计划为后续项目的顺利进行提供了较好的保障。2.风险识别。风险识别就是通过相关分析，识别出对项0造成影响的各种风险，并对风险进行分解，形成风险的分解结构（RBS），最后对风险识别进行归档。项目的风险来源是多方面的，既有外部的风险也有内部的风险，所以我们首先要确定风险的来源和类别。根据公司制定的《风险来源及分类表》对各个来源的风险进行分类。首先把该项目中的所有工作进行了分解，并对各个工作要素进行风险识别，以此把该项目屮的风险主要分为

6、丫四大类，即N部风险、外部风险、技术风险、项目管理风险。对己经列表的各种风险进行详细分析，并记录到《风险分析和监控表》，做到有表可依，有案可查。内部的风险主耍体现在各部门之间的工作协调上，也可以说是资源协调。例如，项目A正处于维护期，一旦A系统出现问题，项目组成员就需对A系统进行问题排查，甚至进行代码修改等工作，而这势必占用项0组成员的工作吋间，从而影响当前项目的进度。外部风险涉及的面比较广，因为项目与开发商、银行方、押运方都有关联，外部接口较多，哪一个接口出现意外都可能对整个项目的进度和安全造成影响。例如,中行的CIBS（现金重控系统）就不开放第三方接U,而第三方接U的不开

7、放使得项目无法和屮国银行管理的钞箱数据进行在线对接。技术风险主要有“车载监控和实时定位”在高架下和山区有时GPS信号并不稳定，车辆在监控上容易造成长时间定格画面，有些老旧车辆发动机并不支持OBD接门，这些因素都使得系统无法正确获取车辆的行驶状况等信息。1.定性风险分析。定性风险分析，顾名思义就是对风险的性质进行分析，确定风险发生的可能性以及对项目造成的影响性。通过分析确定风险的优先级，以便在之后的工作中对高优先级的风险进行跟踪监控。对项目风险的定性分析我们也是通过会议的方式完成的，各个项目的负责人都出席