企业微博营销传播的研究

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1、摘要随着微博的流行，企业可以充分利用网络平台，整合网络资源，为大众提供、更新更多的企业产品信息。为自己增加营销渠道的同时，微博的即时互动能够使企业更为便捷地对产品开发进行调研，更好地调整企业发展策略。本文在概述企业微博营销基本理论的基础上，对朴尔因子和桔子水晶酒店两家企业微博营销传播案例进行对比分析，给出微博在企业营销传播中的应用策略，并通过自身实际应用总结企业微博营销的未来发展。关键词微博，微博营销，网络传播39AbstractWiththepopularityofmicro-blog,businesse

2、scantakeadvantageofthenetworkplatform,integratingnetworkresources,providingthepublic,morecompaniesupdatedproductinformation.Toincreasetheirownmarketingchannels,whilereal-timeinteractivemicro-blogenablesenterprisestomoreeasilyconductresearchinproductdevelop

3、ment,businessdevelopmentstrategiestobetteradjust.Basedonanoverviewoftheenterprisemicro-blogmarketingbasictheoryofParkandCrystalOrangeHotelSeoulfactorenterprisemicro-blogmarketingcommunicationsbothcaseswereanalyzed,giventhepolicyisappliedintheenterprisemicr

4、o-blogmarketingcommunications,andbytheiractualapplicationSummaryenterprisemicro-blogmarketingfuturedevelopment.Keywordsmicro-blog;marketing;Internetcommunication39目录第一章绪论51.1研究背景51.2国内外现状51.3本文结构6第二章企业微博营销概述72.1微博的特征72.1.1信息传播门槛低72.1.2传播内容丰富72.1.3即时通信互动82.

5、1.4“背对脸”的互动方式82.1.5信息传播碎片化82.2微博营销概念及特点92.3微博在企业营销传播中的应用类型9第三章企业微博营销传播案例分析113.1淘宝店——朴尔因子PureFactor微博营销案例分析113.1.1朴尔因子PureFactor微博营销113.1.2朴尔因子PureFactor微博营销分析133.2桔子水晶酒店的微博营销案例分析183.2.1桔子水晶酒店的微博营销183.2.2桔子水晶酒店的微博营销分析203.3微博在企业营销传播中的应用策略233.2.1资源整合233.2.2传播

6、方式多样化233.2.3互动沟通243.2.4草根明星效应253.2.5微博营销内容丰富性25第四章微博在企业营销传播中的优势和存在的问题264.1微博在国内企业营销传播中的优势26394.1.1企业微博营销平台环境好264.1.2企业微博营销传播初具规模264.1.3企业微博营销颇有成效264.2微博在国内企业营销传播中存在的问题274.2.1传播能力有限274.2.2营销效果评估困难274.2.3信息量大易被忽略274.2.4政策环境存在风险28第五章企业微博营销的未来走向295.1“MIXshop”的

7、微博营销295.1.1传统营销阶段295.1.2网店微博营销阶段335.1.3微博营销扩大化345.2企业微博的未来走向34第六章结束语36参考文献37致谢3839第一章绪论1.1研究背景近年来，社交网络已经成为互联网应用的发展趋势。在社会现实中通过即时通讯工具，社交网络应用程序，如博客[1]体现在网络虚拟环境中的人际关系。社交游戏、社交购物的社会化网络时代已经到来。微博正是在此背景下应运而生。根据DCCI（DCCIDATACENTEROFCHINAINTERNET，互联网数据中心，简称DCCI）2013年

8、最新调查发现，中国的互联网用户，19岁及以上的微博用户占比已经达到88.81%，微博用户量约为3.27亿。微博客庞大的用户群意味着大量的注意力资源，微博客包含了无限的潜在商机，除了微博客使用成本低，信息沟通速度，影响范围广，企业应高度重视。营销渠道[2]，也是企业自身信息传播系统的中重要一环。鉴于微博客营销在企业营销，公共关系，营销成本，价值，企业可以微博客是网络营销的一种新手段，使用传播性，分享性等微博的特性用