职业技能市场营销

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1、职业技能—市场营销第1题:20世纪90年代，我国的彩电行业曾掀起一次大规模的兼并潮，小公司纷纷被有实力的公司兼并，创维集团兼并了牡丹电视机厂，这种兼并是____。（横向并购）第2题:1998年，中国石化集团、中国石油集团两大公司实行了重组，某些石油石化企业联手经营，上下游结合，这种重组属于____。（纵向）第3题:企业的发展战略包括一体化战略和____。（多样化）第4题:企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是____。（差别化第5题:差异化战略成功的前提之一是，消费者愿意为____多付钱。（差

2、别特征第6题:企业战略管理中涉及的一般环境因素包括：政治环境、经济环境、技术环境以及（社会环境第7题:名牌战略适用于____。（产品差异第8题:某企业坚持汽车市场细分为货运、客运、运动竞技用车，且专门生产其中一种，别的不生产，这称为________。（目标第9题:产品的经济生命周期“阶段”。当产品处于介绍期时，广告和公共关系效果最佳；在成长期广告和公共关系仍需加强，营业推广可相对减少；在成熟期，应增加营业推广，削弱广告；进入衰退期，某些营业推广仍可适当保持，广告仅仅是提示而已。（对第10题:现实和潜在顾客的状况。企业常按照购买

3、商品的时间把顾客分为最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者，并对不同类型的顾客采用不同的促销方式。（对第11题:推或拉的策略。“推”的策略要求用特殊推销方法和各种商业促进手段通过营销渠道把商品由生产者“推”到批发商，批发商再“推”到零售商，零售商“推”到消费者那里。“拉”的策略则把主要精力用来做广告和消费者促进上，以图建立培植消费者的需求。（对第12题:产品类型与特点。一般对于消费品的经营，最大量地使用广告这种方法，其次依序为特种销售方法、人员销售和公共关系方法。对工业品，最有效的方法为人员销售，其次为特种

4、销售方法、广告和公共关系方法。（对第13题:控制渠道的要求。凡企业在营销中需要对渠道时刻控制的，不宜采取长渠道、宽渠道结构。企业如有较强的销售能力，最宜把产品直接出售给消费者或用户，或者选择较短的渠道结构（对第14题:企业的经营管理能力。如果领导管理经验丰富、经营推销能力强，职工的业务素质高，抉择营销渠道的主动性就大，决策权也大；否则渠道的选择权就小了。（对第15题:企业的声誉相市场地位。对生产企业或经营企业来说，声誉越高，抉择的余地就越大，选择的实力就越强；相反的，声誉不高或没有地位的企业，抉择的余地就比较小。（对第16题:

5、企业的规模和实力。规摸大、资金力量雄厚的企业，往往愿意自己对渠道的控制程度高些，或者要求渠道短些。而规模小，资金力量不强企业，往往须依靠中间商为企业提供销售服务。（对第17题:竞争状况。要根掘竞争企业采取的营销渠道策略而制订相应的渠道策略，以争取竞争中的有利位置。（对第18题:购买数量。主要指消费者或用户一次购买商品的数量，常称为“批量”。购买批量大的，可以采用直接销售渠道结构，客户购买批量小的，则利用中间商销售最有利。（对第19题:目标顾客的分布。目标顾客集中，企业有条件采用直接式渠道销售。反之，对于目标顾客分布得很分散的企

6、业，往往采用间接式渠道。（对第20题:潜在顾客的数量。潜在的顾客多，市场大，需要中间商为之服务；潜在的顾客少，则可由厂家直接供应。（对第21题:目标顾客的类型。即目标顾客是生活资料的消费者，还是生产资料的用户。（对第22题:产品的用途。用途广泛、通用的、标准的商品，可用间接销售渠道，而专用性强的商品，如专用设备、特殊品种和规格，以及特殊用途的产品，以采取直接销售渠道结构为好。（对第23题:产品的经济生命周期。对处在试销阶段的新产品，企业可组织自己的推销队伍，通过试销门市部、专营店等各种形式与消费者直接见面。处在饱和阶段(或叫成

7、熟期)的产品，以间接渠道销售的居多。（对第24题:产品的季节性。季节性越强的商品，越适宜采用稍长一些的渠道结构。反之，则适宜使用短渠道。（对第25题:产品的技术与服务要求。凡技术性较强而又需提供售前、售中、售后服务的商品，企业应该尽量直接卖给消费者。（对第26题:产品的体积与重量。体积过大或过重的产品，应采用少环节的短渠道。（对第27题:产品的易腐易毁性。指不易储、不易运的产品经营。易腐的鲜活产品应尽量缩短营销渠道，迅速把产品出售给消费者。（对第28题:产品的时尚性。凡产品的式样或款式变化比较快的，一般宜采取少环节的短渠道（对

8、第29题:产品的价值。指商品的单位价值的大小。一般情况下产品单位价值的大小与市场营销渠道的宽窄、长短成反比例关系。（对第30题:替代商品价格策略。替代商品是指功能和用途基本相同，消费过程中可以互相替代的产品。替代产品价格策略是企业为达到既定的营销目标，有意识安排本企业替代产品