企业业绩的综合评价方法

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1、企业业绩的综合评价方法统计与决策!;;#年#月!下;摘要!本文论述了构建企业业绩评估指标体系的原理以及在分类业绩考评指标体系的基础上对企业业绩进行综合评价的方法!重点介绍了简单平均法;主观加权平均法;主成分旋转法;判别分析法等多种统计方法#关键词!企业业绩$指标$考评方法中图分类号!$!%;文献标识码!&文章编号!’;;!(#)*%;!;;##;#(;+#,(;!企业业绩的综合评价方法彭维湘!暨南大学珠海学院#广东珠海,+-;%;;企业业绩评估是为了满足资产所有人$政府$企业债权人$企业经营者等不同利益相

2、关者对企业监督$监管$评价的需求%进行企业绩效评价最主要的是解决两个问题&分类评价指标的设计和多指标的综合评价%!!!企业绩效分类考评指标及计分方法按照能有效支撑企业经营战略$指标数据的可获得性强和指标反映内容的系统性等指标设计原则#设计的指标要做到动态与静态指标相结合$定量与定性指标相结合$财务与非财务指标相结合$过程与结果指标相结合$指标之间的互补和关联$指标数量要合适$以效益指标为核心$采用相对或平均指标形式$实行指标分类设计%本文把企业绩效评价指标分为%大类#每类由./,个指标组成!不宜少于.个;

3、%这些指标从不同角度反映了绩效的好坏%它们间即相互联系#又相互补充#能够引导企业管理者正确实施其经营管理策略$避免企业畸形发展%所以企业绩效多方位的评价比单一核心指标的评价更有利于企业的发展%但多指标评价也存在一些问题&不同指标间怎样比较’多指标的评价如何综合’不解决这些问题#就无法得出正确的评价结论%由于各绩效指标的计量单位不同#相互间不能比较和综合#要进行无量纲化处理&用百分制评分法进行变换处理#主要方法有功效系数法和专家评分法%专家评分法是多个专家根据评价指标的概念与内涵#结合企业价值取向和

4、宏观经济环境要求#根据自己的知识$经验$判断能力进行评分#主观性较强%功效系数法是把实际考评指标值与标准值!如计划标准$经验标准$历史标准$行业标准;对比#根据对比结果确定该指标的得分%这里主要介绍功效系数法%用0122表示及格值#用23045表示最优值#6表示实际值#7158表示绩效分数#功效系数公式是&71589#:;6(012223045(0122<);!直线插值;71589#;;<2=>?@6(012223045(0122AB6(012223045(0122B;C,<):!

5、曲线插值;2=>?为符号函数#7158的取值为:/’::&当7158大于’::时记为’::分#小于:时记为:分%结果变换#无论原指标是正指标还是逆指标#分值都是正指标%作者认为&曲线插值法可以让分数在及格值附近快速变化#是一种较好的插值方法%;!!企业绩效综合评价方法在计算出每类业绩分数后#再用平均法计算企业总体业绩分数%核心问题是确定经济效益$资本效率$财务风险$客户关系$内部管理$发展能力$社会贡献七类指标的权重%确定各类的权重与确定各指标权重的方法基本相同#也企业管理基金项目!暨南大学

6、人才引进项目图直线插值和曲线插值分值’::曲线插值6直线插值!;#万方数据统计与决策!;;#年#月!下;分主观法和统计法两种#由于不同的业绩考评者对七个方面观察的重点是不同的$如所有者关注赢利$债权人关注风险$政府关注社会贡献$企业经营者关注管理$所以不存在某个最好的权重确定方法$只存在与考评者目标是否一致的权重确定方法#!$%简单平均法企业业绩综合得分&!经济效益得分’资本效率得分’财务风险得分’客户关系得分’内部管理得分’发展能力得分’社会贡献得分;()此种方法计算出来的业绩评估分数可以用于企业间的评

7、比#此法的缺点是$由于不分重点$对企业经营管理的牵引作用不明显#!$!主观加权平均法不同考评主体对经济效益%资本效率%财务风险%客户关系%内部管理%发展能力%社会贡献关注的程度不同$权重的赋值也就不同#如资产所有人关注赢利和资产增值$给&经济效益’的权重大些(企业经营者关注赢利和管理$给&经济效益’和&内部管理’的权重大些#权重可根据考评对象和目的用专家调查方法预计确定#根据考评主体的考评目的可以把考评分为评比考评%收益考评%经营考评和风险考评四种类型#通常政府监管部门进行评比考评$资产所

8、有人进行收益考评%企业经营者进行经营考评%企业债权人进行风险考评#表%给出了分类指标的重要程度$作为确定权重的依据$权重之和为%#用!表示各种考评关注的重要指标$最多四个!$最少没有!#据此$考评主体可以根据其考评需要$计算企业业绩综合得分$如评比考评综合得分%或收益考评综合得分%或经营考评综合得分%或风险考评综合得分#每个指标和每类权重由专家评价确定$故称为主观加权平均