承接国际服务外包促进广东科技服务业发展研究——基于知识流程外包视角

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1、承接国际服务外包促进广东科技服务业发展研究——基于知识流程外包视角第23卷第1期广东外语外贸大学学报2012年1月VOL.23NO.1JOURNALOFGUANGDONGUNIVERSITYOFFOREIGNSTUDIESJan.2012承接国际服务外包促进广东科技服务业发展研究——基于知识流程外包视角易行健　闫振坤(广东外语外贸大学·广州·510006；深圳市现代供应链管理研究所·深圳·518040)内容提要：知识流程外包为广东科技服务业的发展提供了一个难得的机遇。本文从知识流程外包的产生背景及概念

2、界定出发，结合广东科技服务业的发展现状，探讨了承接KPO与广东发展科技服务业的联动机制及表现领域，并提出未来承接知识流程外包促进广东科技服务业发展的政策建议。关键词：知识流程外包；科技服务业；联动机制中图分类号：F752.68文献标识码：A文章编号：1672-0962(2012)01-0010-06科技服务业是现代产业体系的高端部分，可以为企业创定义。一般认为，KPO处于价值链上游，具有更高附加值新提供所需的各种要素，对企业创新产生增效、增值和提速和技术含量，主要涉及服务业务中的知识分析与创新、研发作

3、用，且为完善区域创新体系和环境的重要保障，为此，科等环节的转移。从发展阶段来看，KPO是对当前信息技术技服务业发展成为近年来国内外政府和学界关注的焦点。广外包和商业流程外包两种主流服务外包模式的进一步延伸，东是中国经济第一大省，但由于长期的粗放型发展模式导致其发展仍从属于发包方为强化核心竞争能力而推动的战略产业结构不合理、企业自主创新能力弱和经济缺乏可持续发性外包的范畴。从实现形式上看，KPO主要涉及主要适用展动力。在广东实现产业升级、转变经济发展方式的战略转于知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、

4、产品技术研型中，壮大科技服务业的发展是极为重要的途径。知识流程发、工业与工程设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计外包(KnowledgeProcessOutsourcing，简称KPO)是近年来研发、教育课件研发等领域。从公司实践来看，跨国公司核服务外包发展的新兴领域，主要适用于知识产权研究、医药心技术的研发主要由总部直接控制，其企业外部的R&D主和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业与工程设计、要是为了适应国外市场对技术的特殊要求所做的一些调整[1]分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、

5、教育课件研发等和修补工作。因为相对于价值链的其他环节，涉及研发、领域。根据国际著名咨询公司CIBER集团项预测，在未来产品设计等R&D环节流动性较差，导致通常情况下跨国公[2]一段时期内，KPO将呈现快速增长态势，而KPO本身就是司的R&D活动主要集中在公司内部实现。但随着全球化科技服务业重要的贸易与经营方式，广东省可以通过积极承和技术革命的深入，行业竞争环境和知识结构的变迁使其价接KPO来促进科技服务业的快速发展。值链上原本“刚性”较强环节的流动性增强，这为跨国公司知识流程外包的知识

6、套利提供了可能，也促使跨国公司通过一、知识流程外包背景下广东科技服务业发知识流程外包加快实现公司研发的组织创新。展面临的新机遇综合服务外包和上述对知识流程外包的定义，结合知（一）知识流程外包的界定识流程外包的一般特征，本文认为，知识流程外包是服务企知识流程外包作为一种新兴的外包模式，目前并无确切业或制造企业从强化核心竞争力的战略导向出发，将原本由收稿日期：2011-09-25*基金项目：本文系广东省科技计划项目“广东省重点领域科技服务业发展研究：基于服务外包视角”(项目编号：2010A04010000

7、5)与广东省科技计划项目“广东省构建科技服务业服务外包基地模式研究：基于产业集聚视角”(项目编号：2011B040400016)与广东省普通高校高层次人才项目“提高广东开放型经济水平的重大理论问题与战略举措研究”的阶段性成果。作者简介：易行健(1974-)，男，湖南湘乡人，广东外语外贸大学国际经济贸易学院教授、经济学博士；研究方向：宏观经济学与数量经济学。闫振坤(1983-)，男，河南焦作人，深圳市现代供应链管理研究所高级研究员，经济学硕士；研究方向：产业经济学与国际贸易。102012年第1期承接国际

8、服务外包促进广东科技服务业发展研究[3]自我提供的高技能核心业务和流程以合同方式委托给外部增长率为45%。这正预示着以科技服务业为主导的KPO服务供应商来完成的知识套利型活动。业务将会得到长足的发展。在KPO迅猛发展的背景下，通表1服务外包的不同发展阶段过承接国际服务外包促进广东科技服务业发展无疑是个比类型具体内容主要动机出现时间较可行的思路。20世纪80ITOIT系统的维护、开发和应用外包劳动力套利二、广东科技服务业发展的现状及问题年代相对基础和标准化